新冠肺炎疫情來襲,新聞媒體轉而關注疫情消息,公關活動被迫受取消,企業該如何在疫情期間執行行銷與公關策略成為一大難題。Yahoo TV財經主播Catherine Lu指出,疫情期間的新聞發佈,並非僅是將「疫情」二字放上新聞稿標題,如何透過適當的議題設定,並且善用新聞監測工具顯得尤為重要。
疫情期間遠距工作及社交距離成為人們生活的新樣態,實體公關活動因此受限制,促使新媒體平台成為疫情期間信息傳播的重要管道。善用直播及網路新聞平台於疫情期間與讀者進行互動的《蘋果日報》主播曾仲葳也分享到,新媒體平台由於其快速及高度互動的性質,在傳播策略中是進行公關宣傳不可忽略的渠道。
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