香港2017年2月28日電 /美通社/ -- 全球領先的國際速遞公司 DHL Express 今天宣佈,正式於香港推出 On Demand Delivery 自訂派件服務,讓全球客戶和消費者可隨時隨地啟用一系列標準速遞選項。
DHL 的客戶可透過服務啟用指定送件選項,DHL Express 會以電郵或短訊,主動通知收件人貨件的付運進度,收件人則可透過兼容各種流動裝置的網上平台,選擇所需的速遞安排。有關選項會即時傳送至 DHL Express 速遞員,確保貨件於最適當時間以最便捷的方式送到收件人手上。
DHL Express 香港及澳門高級副總裁及董事總經理黃豪恕先生表示:「網上購物在香港日益盛行,DHL 希望讓網購人士即使不在家門,也能靈活選擇派遞方式。我們旨在透過 DHL On Demand Delivery 自訂派件服務,為本地消費者提供更多靈活可靠的速遞服務選擇,享受輕鬆無憂的跨境網購體驗,同時協助全球零售商提升服務質素,開拓國際市場。」
黃豪恕先生續指:「為迎合消費者需求,新服務結合了我們的數碼化及『最後一哩』的物流專長,尤其協助缺乏當地物流設施及配套的跨境網絡零售商,滿足客戶要求。我們致力加強與本地零售商戶及商場合作,擴展本地取件地點的網絡,以提升服務質素。」
流動裝置已成為消費者日常生活一部份,因此零售商需要一個兼容流動裝置的電子平台如 On Demand Delivery 管理速遞貨件,以滿足客戶的個別需要。DHL 明白本地網購人士不想因外出而錯過送件,On Demand Delivery 服務可安排貨件速遞至其他地址或暫存於指定取件地點,首階段覆蓋全港指定7-Eleven 便利店,以及分別設於九龍灣 MegaBox 商場、領展旗下將軍澳尚德廣場和 DHL 荔枝角速遞中心內的 DHL 智取櫃。若客戶正在享受假期,更可以選擇暫停貨件付運及更改派送日期。這項可靠便捷的速遞服務不但能令客戶的網購體驗更為完善,更能協助跨境網絡零售商提升其客戶的滿意度。
On Demand Delivery 自訂派件服務現已於亞太區的各個市場包括澳洲、中國內地、香港、新加坡、南韓、台灣及泰國正式推出,並會於2017年底前擴展至逾100個國家推出,涵蓋全球主要貿易及網上零售活動,並支援45種語言。DHL Express 憑藉引進一系列更便捷的速遞服務,例如與零售商戶合作設置 DHL 服務點及 DHL 智取櫃等,獲 Supply Chain Asia 頒發2016年「『最後一哩』服務供應商年度大獎」(Last-Mile Provider of the Year)。
DHL -- 世界頂尖的物流公司
DHL 為物流業的全球領導品牌。DHL 的各個分支致力提供無可比擬的物流服務,包括國內與國際郵件服務、電子商務配送方案、國際速遞、海陸空運輸及行業供應鏈管理。憑藉在全球超過220個國家及地區的逾34萬名員工,DHL 將人和企業安全可靠地聯繫起來,並促進環球貿易往來。DHL 作為「世界頂尖的物流公司」,不僅為科技、生命科學與醫療保健、能源、汽車及零售等增長市場及行業提供專業的解決方案,更積極履行企業責任,於發展中市場扮演不可取替的角色。
DHL 為德國郵政 DHL 集團(Deutsche Post DHL Group)旗下品牌之一,集團於2015年的營收超過590億歐元。
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