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黃金周前乘勢推出 莎莎進駐天貓國際設官方旗艦店

2017-09-28 18:18
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香港2017年9月28日電 /美通社/ -- 莎莎國際(00178.HK)宣佈進駐天貓國際,開設官方旗艦店。作為亞洲領導美妝及個人護理市場的零售集團的莎莎將通過天貓國際,直接面向阿里巴巴平臺上逾5億的移動月活躍用戶。基於阿里巴巴的技術優勢,莎莎可通過天貓國際洞察用戶需求,更精準投放產品到旗艦店,並進行個性化及創新的營銷,提升消費者體驗。

莎莎國際宣佈進駐天貓國際,開設官方旗艦店,面向阿里巴巴平台上逾5億的龐大用戶基礎;莎莎可通過平台的技術能力,洞察客戶需求,從而調整供貨及管理用戶的策略。
莎莎國際宣佈進駐天貓國際,開設官方旗艦店,面向阿里巴巴平台上逾5億的龐大用戶基礎;莎莎可通過平台的技術能力,洞察客戶需求,從而調整供貨及管理用戶的策略。

線上線下推廣    黃金周成「黃金時機」

莎莎集團主席及行政總裁郭少明指,是次合作將擴闊莎莎於中國的客戶基礎,相信與天貓國際的合作是強強聯手。他表示︰「天貓國際為中國大型跨境電子貿易平臺,莎莎在平臺上開設網上旗艦店,讓中國的消費者有多一個管道,可以足不出戶,就能夠購得莎莎從世界各地搜羅的優質美妝產品,迎合市場需要。」莎莎是亞洲區內的領先零售品牌,在香港化妝品零售市場份額佔超過三成,而中國消費者亦佔了莎莎生意額超過六成。

黃金周在即,郭少明預期今年香港零售市場表現良好,希望銷售錄得正增長,而莎莎除了線下實體店之外,也希望繼續發展線上的業務,從而帶動客量及銷售增長。他指,還有一個多月的時間就是雙11,目前莎莎與天貓國際正密鑼緊鼓準備計劃。對於下半年莎莎的銷售表現,他期望在天貓國際的支援下,可以錄得雙位數增長。

天貓國際副總裁邢悅表示︰「莎莎是亞洲區內的零售巨頭,而天貓國際是最大的跨境銷售平臺,雙方的合作是強強聯合,可以實現『O2O2O』(即線上線下完全打通)的全鏈路閉環模式,相信可以在香港推動新零售模式的發展。」她又指,一方面莎莎是香港時尚美妝的象徵,另一方面美妝是天貓國際上第一大的銷售產品類別,可以讓莎莎的身影無處不在。

中國中產人數不斷增加,他們對於美妝護理的需求持續上升,而且對產品品質的追求愈來愈高。通過阿里巴巴的技術優勢,天貓國際可以讓莎莎洞悉客戶喜好,跨境供應更多優質的美妝護理品給中國的消費者。天貓國際至今已吸引來自63個國家和地區,超過14,500個品牌進駐。

適逢還有數天,長達八天的「十一黃金周」假期即將展開,莎莎的天貓國際官方旗艦店在這個日子開幕,正好進行線上線下互動推廣。在新聞發佈會上,莎莎請來了內地年輕網絡紅人「菁菁」參與直播活動,在天貓國際平臺上直播現場盛況,並與觀眾互動及送出美妝產品。

莎莎除了在發佈會現場,大家打開天貓國際旗艦店頁面上都會看到「去香港去莎莎,上天貓上莎莎」的推廣展示,一方面乘著黃金周有大量旅客外出旅遊之便,宣佈莎莎天貓官方旗艦店開幕一事,另一方面當消費者在旅遊時不想拿著重甸甸的行李,也可到天貓國際看看有沒有心儀的產品,進行網購,輕鬆繼續餘下的旅程;甚至可以在回家後,繼續隨時享受海淘好貨的便利。

領先跨境平臺   利好莎莎吸引海淘一族

根據易觀發佈的《2017年第二季度跨境進口電商報告》,今年第二季度,中國跨境進口電商發展持續蓬勃,市場規模近千億元人民幣,按季上漲17.6%。而作為跨境市場的領導者,天貓國際繼續以22.3%的份額,維持市場規模第一的位置。

通過天貓國際,海外商家只需憑藉本國的營業牌照和註冊商標,便可進入中國零售市場。所使用的保稅倉物流系統可以提升清關效率、縮短貨物運送時間,以及降低關稅。

值得留意的是,80後是中國網上消費的主流人群,他們也是海淘一族,特別偏好海外進口的優質產品。2016年,在天貓國際上,80後及90後佔到美妝消費人群逾八成,他們亦佔去美妝類消費規模超過八成,可見天貓國際上聚集了一批熱愛美妝消費的人群,正正也是莎莎的目標客戶。

四百精選產品    將因應用戶喜好陸續增加

可以說,美妝及個人護理產品是莎莎的「強項」,同時也是天貓國際的「長處」。根據天貓國際的資料,2016年,該平臺上銷售額規模最大產品的就是美妝護理,其次為食品及母嬰類。

而根據天貓美妝聯合第一財經商業數據中心(CBNData)發表的《2017中國美妝個護消費趨勢報告》,2016年,在美妝及個人護理行業,線上為線下消費規模的增長速度的11倍及8倍;而天貓平臺的增長速度分別為行業平均水準的1.1倍及1.4倍。

莎莎現時在亞洲區銷售逾700個品牌產品,包括化妝品、護膚品、香水、頭髮護理用品,以至專有品牌及獨定代理的國際品牌產品。郭少明表示,莎莎的天貓官方旗艦店開業初期,會發售數百個產品組合,當中包括獨家及代理品牌,其後會陸續增加產品組合。他又指,莎莎會配合平臺的特點及使用者喜好,揀選合適的貨品。至於被追問會推出甚麼優惠時,他指出,預期會每個季度都推出福袋優惠,相信會以相當吸引的價格推出,現時他先賣個關子,著大家密切留意天貓官方旗艦店上的推廣。

新零售營銷模式   莎莎可嘗試更多新玩法

事實上,除了在記者會現場的網紅直播互動之外,憑藉阿里巴巴集團的技術優勢,天貓淘寶平臺上,商家可以大玩一系列新零售營銷方案。首先,手機用戶看到的購物介面,是使用了最新的個性化技術,會因應用戶個人的消費軌跡進行分析,向用戶推送量身訂造,高關連度及互動性的內容,可以協助商家進行精準營銷,持續帶動活躍用戶及互動的增長。

同時,通過分析消費軌跡等數據,商家可以更加瞭解消費者的喜好,進行更好的品牌推廣、產品研發、調整及管理供貨、管理及服務會員等,大大提升消費者的購物體驗,有助品牌維繫現有客戶及拓展新客源,也可針對消費者需求,精準投放推廣資源,整體而言,可以對整體業務帶來正面幫助。

天貓淘寶持續創新,包括年內舉辦的「三八女王節」是針對女性用戶的營銷推廣;「超級品牌日」會不定期與各品牌製造市場聲勢,推廣品牌及產品優勢;而去年雙11前舉辦的「天貓雙11全球潮流盛典」更推出「即看即買」,做到一邊看時裝表演,一邊在天貓上直接購買最新潮流好貨的互動。

美妝方面,今年年中大促銷活動上,天貓就聯同Lancome(蘭蔻)、Estee Lauder(雅詩蘭黛)、SHISEIDO(資生堂)及shu uemura(植村秀)等多個品牌,在線下發佈「試妝魔鏡」,通過智慧硬體,即時瞭解消費者試化妝品時的表現,從而分析線下消費者對產品的偏好。

阿里巴巴生態系統中,除了電商之外,還有UCWeb、UC頭條、微博及優酷土豆等大文娛業務,可以相互聯動,網紅直播、品牌自製的創新內容等均可通過這個全媒體生態,面向相關的消費者,有助為品牌網上旗艦店精準吸引流量。

更多詳情,請參考阿里足跡http://bit.ly/2wYO3Pz

圖片 - https://photos.prnasia.com/prnh/20170928/1953998-1

消息來源: 天貓國際

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