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斯航榮獲航空乘客體驗協會四星級航空公司認證

2017-10-17 11:00
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斯里蘭卡科倫坡2017年10月17日電 /美通社/ -- 2017年9月25日,在航空乘客體驗協會(APEX)舉辦的航空業界首個只依據實際乘客反饋進行的評級中,斯里蘭卡航空榮獲航空乘客體驗協會授予的四星級航空公司認證。

斯里蘭卡航空產品開發經理 Senaka Bandaranayake 先生代表斯航接受頒獎(中)
斯里蘭卡航空產品開發經理 Senaka Bandaranayake 先生代表斯航接受頒獎(中)

斯里蘭卡航空首席執行官(CEO)Suren Ratwatte 先生說道:我們非常高興能獲此殊榮,這次評級完全是基於乘客真實的反饋,這對斯航來說是一個相當有分量的獎項。我們將繼續竭誠為全球廣大乘客服務,爭取在下一屆評級中摘取五星級航空公司桂冠。

航空乘客體驗協會是全球航空業唯一一家非盈利會員制機構,致力於改善全球乘客體驗。

斯里蘭卡航空首席商務官(CCO)Siva Ramachandra 先生補充道:這項榮譽是斯航團隊合作和每一位員工創新激勵的成果,充分顯示出我們斯航目前已經初步具備與世界頂級航空公司同台競技的競爭實力。

全球470家航空公司參與此次評級,僅有12%的航空公司榮獲五星級殊榮,14%的航空公司獲此四星級殊榮。評選全程採用五星標準,2016年10月24日至2017年7月31日期間參與乘客一共對全球500000多趟航班進行匿名評定,評定指標包括整體飛行體驗、座椅舒適度、機艙服務、機上餐飲、娛樂系統和機上Wi-Fi 等。參與評級的航空公司被劃分為國際航空公司、大型區域航空公司和低成本航空公司,斯里蘭卡航空屬於大型區域航空公司組。

評級頒獎典禮於航空乘客體驗協會博覽會期間(APEX EXPO)的9月25日在加州長灘舉行。此次APEX EXPO盛會,全球共有4000多名航空業界人士出席,在現場與會人士紛紛展示並交流與航空相關的技術、產品和服務。

近年來,斯里蘭卡航空連續斬獲一系列業內大獎:如在2016年世界旅遊大獎上摘取印度洋地區領先國際航空,在2016年未來旅行體驗亞洲大獎上連續第二年榮獲中亞和南亞最佳全方位服務航空公司,在2016年榮膺《生活周刊》雜誌頒發的最佳公關創意航空公司,在2016年《世界》雜誌旅遊盛典上獲得南亞最佳航空公司,在印度泰米爾納德邦旅遊獎上連續兩年榮獲亞洲地區最佳國際航空,在2017年世界旅遊大獎上榮獲最佳文化航空。

與此同時,斯里蘭卡航空也在不斷引進全新的 A330-300 寬體飛機、A320neo 窄體飛機和 A321neo 飛機用於更新及擴充其機組。搭乘斯里蘭卡航空,乘客能享受到舒適的機艙座椅、先進的娛樂系統、美味的機上餐食和便捷的機上設施(Wi-Fi和GSM),更能感受到以熱情好客而聞名的斯里蘭卡標誌性微笑服務。

斯里蘭卡航空目前擁有41個全球在線目的地,通過代碼共享合作可到達全球47個國家的105座城市。作為享有盛譽的寰宇一家航空聯盟的成員,斯里蘭卡航空也通過寰宇一家全球航線網絡運送乘客飛往全球160個國家的1000多個目的地。

圖片 - https://photos.prnasia.com/prnh/20171016/1966727-1

消息來源: 斯里蘭卡航空公司
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