Roamware推出漫遊服務質素監察解決方案以全面追尋漫遊、國際音頻和短訊服務質責

香港領先流動電話營辦商香港移動通訊有限公司已採用此解決方案

香港和加州聖荷西市2011年6月2日電 /美通社亞洲/ -- 漫遊和流動金融服務解決方案領導供應商Roamware, Inc宣佈全面推出漫遊服務質素監察套裝解決方案。這套解決方案為漫遊服務管理人員提供詳細性能分析，包括主動追尋漫遊、國際音頻和短訊服務傳遞質素所需的一切關鍵性能指標。香港領先流動電話營辦商香港移動通訊有限公司已經採用了此解決方案。

香港移動通訊有限公司批發及國際服務總經理George Lam表示：「漫遊、國際音頻和短訊服務都是香港移動通訊漫遊服務訂戶賴以跟海外親友保持聯繫的重要服務，所以確保服務質素较佳是業務的關鍵性能指標。Roamware的漫遊服務質素監察套裝解決方案有助本公司主動監察這類服務、留意全球漫遊服務質素關鍵性能指標、偵測惡意行動和詐騙、優化訂戶的整體漫遊、國際音頻和短訊服務質素以及加強保障香港移動通訊的收益。」他補充說：「香港移動通訊一直領先為香港流動服務訂戶提供創新服務，我們很高興跟Roamware締結夥伴，以更穩健的基礎架構繼續為顧客提供世界級服務。」

Roamware的執行副總裁、行政總裁兼共同創辦人John Jiang博士表示：「漫遊、國際音頻和短訊服務的應用在全球各地均按年持續增長。營辦商都知道音頻和短訊不單止是服務，還是流動電話用戶的生活方式，高值國際漫遊訂戶尤其以此作為跨境溝通的便利渠道，因此有強烈需要研發能夠追尋音頻通訊和優化短訊服務的解決方案，以確保營辦商能夠全面利用其潛能獲取收益。」

Roamware的漫遊質素監察套裝解決方案既全面又創新，讓管理人員可以全方位觀察一切漫遊活動(包括登入網絡、登入服務、建立連線、保持連線、連線質素和衡量全球漫遊服務質素)，確保營辦商提供完備的漫遊服務以保障收益。

香港移動通訊有限公司簡介

香港移動通訊有限公司(CSL Limited)在1983年創立，是香港首間流動電話公司，也是領導香港的流動網絡營辦商， 而香港可算是全球競爭力最強的電訊市場。香港移動通訊為本地及海外客戶提供全面預繳式儲值卡服務。香港移動通訊是香港領先的漫遊服務網絡商，跟全球超過520個漫遊服務供應商合作提供國際多媒體連結服務，傲視同儕。香港移動通訊是澳洲主要電訊及資訊服務公司Telstra Corporation Limited 的附屬公司。

Roamware, Inc.簡介

Roamware, Inc是領先的漫遊和流動金融服務解決方案供應商，客戶群包括480多間分佈於154個國家的流動網絡商。作為全球流動電話漫遊解決方案領導，Roamware在GSM、 3G和CDMA技術平台的音頻和數據漫遊市場佔有率估計是百分之六十，全球多間主要銀行和環球營運商均已採用Roamware流動商務和流動銀行解決方案，當中包括沃達豐(Vodafone)、Permanent TSB和愛爾蘭銀行。Roamware的解決方案包括信貸轉帳、國際匯款、個人交易以至補足差額安排和結賬不等。Roamware的總部設於聖荷西市，業務遍及布魯塞爾、班加羅爾、孟買、新德里、新加坡、都柏林、約翰尼斯堡、安曼和香港。http://www.roamware.com