A.O.史密斯与微软进行合作研发，通过IoT物联网技术在产品中的融合，基于现有控制器，将IoT技术植入每一台商用热水/锅炉设备，在云端Azure之上为用户建立数据档案库，实现设备的现场和远程监控。依托已建成使用IoT物联网平台，用数字化的管理方式，实时记录每位用户的用热习惯，和每一台设备的运行状态、能耗等信息。根据这些大数据，主动、快速地为客户提供更佳的定制化精准技术服务支持的同时，确保锅炉系统在整个使用寿命周期内的运行成本优化得到更可靠的保障。目前已植入IoT技术的商用净水设备超过1000台，短期内将增加至10000台。
A.O.史密斯的商用净水设备大多出现在政府机关单位的对外窗口、机场、银行、医院、中小学校园及企业办公场所中，用专利科技为用户提供健康快捷的饮水方式。以一台净水设备平均为50人服务计算，2019年底实现投入使用的10万台设备就能为500万人提供健康的饮水，其背后的经济价值和环保价值值得人们的重视。
（美通社,2019年5月24日南京）
