Mahindra Comviva押注大數據分析

新德里2016年7月5日電 /美通社/ -- 流動解決方案領域的全球領導者 Mahindra Comviva 宣佈推出大數據驅動型流動分析解決方案 MobiLytix^TM Suite。該解決方案能夠生成可付諸實施的客戶觀點，通過將多個接觸點的用戶使用數據集中在一起，幫助電訊網絡營辦商提升客戶體驗和提高收入。

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MobiLytix^TM Suite 是一項完整的商業解決方案，能夠滿足服務提供商的商業需求，幫助他們提升客戶體驗。其核心是一個分析引擎，目的是在客戶的生命週期中了解各種事件，幫助制定策略，较大程度上提高客戶的生命週期價值。它還幫助市場推廣總監和市場推廣商分析隱藏的增加收入模式，並制定合適的產品和增長戰略。此外，個性化關聯市場推廣活動的無縫、實時和全渠道執行可確保產品以更快的速度推向市場，幫助營辦商抓住增收機遇。

Mahindra Comviva 行政總裁 Manoranjan 'Mao' Mohapatra 就此次產品發佈表示：「在全球範圍內，營辦商越來越關心客戶關係的維護。他們也在試圖通過向現有客戶交叉和追加銷售其他服務來增加收入。通過推出 MobiLytix^TM Suite，我們希望針對客戶和渠道價值管理，建立一個新的分析與可付諸實施觀點驅動型商業利基點。我們也希望憑藉我們的 MobiLytix^TM 產品線成為發展较快的手機細分市場上的重要參與者。」

Mahindra Comviva 的 MobiLytix^TM Suite 使營辦商能夠獲得可付諸實施的實時觀點，使用增長率約為5%。此外，電訊網絡營辦商還能夠顯著提高回應率和到達率。

這套解決方案擁有多個模塊，包括活動管理、贏回、客戶流失預測、互動通知、次佳選項、用戶和零售商忠誠度解決方案、以增量銷售獲取增量收入（IRIS）和數碼關顧（Digital Care）。作為一項高度可擴展的解決方案，MobiLytix^TM Suite 可在單一部署平臺上每秒支持2萬筆交易，同時可執行600多場活動。

憑藉超過15年的行業專長以及對電訊生態系統和客戶行為的深刻了解，Mahindra Comviva 已向90多個國家的110家流動網絡營辦商交付了解決方案。

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