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DHL電子商務選用物流技術平臺FarEye

2017-08-23 13:30
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新加坡2017年8月23日電 /美通社/ -- 物流管理解決方案FarEye已成為DHL電子商務(DHL eCommerce)的首選合作夥伴。DHL電子商務用FarEye平臺提升其客戶體驗、優化資源和即時兌現其品牌承諾。DHL電子商務是全球領先的物流公司Deutsche Post DHL Group旗下部門。該集團2016年營收超過570億歐元。DHL電子商務為企業客戶提供國際標準包裹運送服務,憑藉成熟的電商物流解決方案和技術平臺支援業務流程,服務各家電商。

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DHL電子商務不斷展開技術投資,改進流程和提升各方的溝通效率。FarEye的平臺已與DHL電子商務的現有系統無縫整合,實現了靈活的IT基礎架構,因此是合適之選。作為一個軟體即服務平臺,FarEye使DHL電子商務能夠根據需求量進行靈活調整,從而使他們能夠快速適應任何工作環境。

DHL電子商務不僅僅衡量了各廠商提供的功能,而且還從「提議流程」的角度對他們進行全面評估。

DHL電子商務執行長Charles Brewer表示:「隨著電子商務的飛速發展,那些將為網購者提供優質客戶體驗以及更多選擇、便利性和掌控性的高品質解決方案,擁有大量機會。FarEye是一個具有可擴展性和靈活性且迎向未來的平臺。憑藉FarEye平臺,我們能夠透過物流流程完全透明化和每一步的即時客戶提醒,提供愉快的客戶體驗。」

FarEye聯合創始人兼執行長Kushal Nahata稱:「對於那些專注提升客戶體驗和實現物流流程完全透明化的品牌來說,FarEye是一項必不可少的支援系統。我們正在與業界巨頭展開競爭,因此與DHL電子商務的合作讓我們感到非常高興。FarEye是一個企業級技術平臺,此次合作證明了我們平臺的強大功能和清晰流程。我們將不斷追求卓越,繼續以客戶為中心展開業務。」

作為DHL電子商務的首選合作夥伴,FarEye已幫助其優化了資源,憑藉即時提醒和智慧分析提升了他們的客戶體驗,並幫助其實現了更加高效和完全透明化的物流流程。

FarEye是一個數據驅動型技術平臺,每天處理約100萬筆交易,幫助合作夥伴將首次嘗試次數提高25%,並將燃油開支降低28%,同時將其客戶造訪量提高了66%。

媒體聯絡人:
Komal Puri
電郵:komal.puri@getfareye.com
電話:+91-9718049526

消息來源: FarEye
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