Aruba Networks為澳洲肯德基提供免費Wi-Fi

透過由 Aruba AirWave 集中管理的 Aruba ClearPass 於澳洲肯德基分店提供訪客 Wi-Fi 存取及目標市場推廣服務

香港2013年11月26日電 /美通社/ -- Aruba Networks, Inc. (納斯達克股票代碼：ARUN) 作為全球分佈式企業網絡的領導者今天宣布與百勝餐飲集團合作，為旗下品牌肯德基澳洲全線分店提供免費 Wi-Fi。

肯德基選用 Aruba Networks 方案，透過訪客存取的無線網絡推動店內與顧客度身而設的互動。至今已有超過190間肯德基餐廳實施了 Aruba Networks 方案，而肯德基正計劃將此方案擴展至全澳洲各分店。

由於消費者在店內進餐時有連接 Wi-Fi 的需要，所以肯德基及其特許經營餐廳正採用 Aruba Networks 的方案，以提供一個全新渠道，讓餐廳可以在一個高度互動的平台上與消費者接觸。

平均而言，肯德基免費 Wi-Fi 網絡在四星期內的使用率共錄得45,000次，當中包括1,711,132分鐘瀏覽記錄及139,197.35 MB 數據傳輸。可供存取的裝置包括 iPhone、iPad、Android 手機與平板電腦，以及筆記型電腦。

肯德基企業系統經理 Saqib Hussnain 表示消費者的參與固然重要，但透過視像廣告或優惠折扣達至營銷效益亦是關鍵因素。隨著連接客戶關係管理系統，相關訊息得以變得個人化。

Hussnain 先生表示：「經考慮多個國際供應商後，我們在澳洲與 Aruba Networks 接洽，對其技術及提供的完善配套留下深刻印象。該方案經過度身訂造，對分店的營運影響減至较低，而由於存取點在網絡中運作，我們並不需要額外佈線。」

他補充：「此項技術能夠讓我們監察用量及紀錄店內的 Wi-Fi 使用情況。店主與客戶的反應十分正面，因他們現時可以高速連接至高性能的 Wi-Fi 網絡。」

Aruba Networks ClearPass 方案讓肯德基為訪客提供度身訂造的用戶體驗，例如由 Aruba 創建的肯德基品牌首頁及框架，其條款及細則於附帶數據限制推出和使用時限下，隨即得到保護。每間分店也設立一個存取點，經肯德基的內容過濾，讓 ClearPass 的流量透過遙控存取點安全傳送至 Aruba 集中控制器。

Hussnain 先生表示：「藉著提供免費 Wi-Fi 擴大我們餐廳內的家庭友善環境十分重要。透過 Aruba Networks 的支援，我們得以使用過濾器無縫地結合技術，並維持使用時限。」

為鞏固於肯德基店內提供的 Wi-Fi 運作，Aruba Networks 的 AirWave 方案為肯德基提供集中監察和報告。肯德基的 IT 團隊能夠查看所有遙控存取點和控制器的狀態，並提供裝置故障的警報及全面細節，例如存取用戶數目、熱門地點、數據用量及裝置類型。

Aruba Networks 亞太暨日本區行銷副總裁盧明真小姐表示，是次與肯德基的合作標誌著零售店的轉型，以提供免費 Wi-Fi 作為對客戶帶來的增值服務。

盧小姐表示：「目光遠大的機構如肯德基明白在零售業界的競爭環境非常激烈，故必須突圍而出。Aruba 的企業 Wi-Fi 方案為零售環境提供安全流動性、提升應用效能、更容易整合和部署及具成本效益的可擴展性。提供如免費在餐廳內使用 Wi-Fi 的方案，有助促進客戶互動，並為已參與的客戶建立有價值的營銷平台。」