亞洲網通「話音匯集服務」改革傳統國際話音服務,為客戶中心提供新一代話音解決方案。
北京,6月6日 /新華美通/ -- 亞洲網通(亞網) 最新的「話音匯集服務」(CAS) 今天於「2007寬帶世界論壇亞洲」的領獎典禮上,獲國際工程協會IEC頒發2007 年InfoVision「網絡核心創新與進步」,再次證明亞網於新一代通信服務應用的領導地位。亞網 的M-Flex IP VPN 服務亦於去年獲國際工程協會IEC頒發同一類別大獎。
(Logo: http://www.prnasia.com/sa/200701051921.jpg )
亞網行政總裁Bill Barney表示 :「我們能連續兩年獲得此項殊榮,感到無上光榮。亞網將繼續積極研發最先進、具靈活性及容易使用的產品,讓客戶得到较佳的用家經驗。奪得此次獎項主要歸功於產品管理團隊的領導才能及創意,我們將繼續為亞網客戶的業務提供最具效益的產品及服務。」
國際工程協會會議開發副會長Tom Costello評論:「國際工程協會的InfoVision獎項頌揚的是如今部署在亞太地區的最重要的寬帶創新。我們很高興亞網的「話音匯集服務」贏得InfoVision大獎,藉此表彰亞網 對業界顯著的貢獻。」
IEC評審委員會由業界專家組成,並依照以下列標準評定:
1. 在解決公認的技術難題、滿足網絡要求、優化服務和性能以及/或者增強客戶服務方
面的服務價值或技術價值
2. 對技術進步創新與貢獻的整體質量
3. 原創性和遠景
4. 對行業積極成長與服務的潛在貢獻
5. 在(適用的)市場上取得成功或為市場所接受
6. 對終端用戶高品質體驗和高效率服務的貢獻
亞網於2007年2 月推出的CAS,透過採用亞網的MPLS 基建,CAS可把來自多個不同市場的話音分鐘匯集及傳送至一個中央站。跨國企業可利用CAS的一站式方案,為各地客戶提供接駁電話致其服務中心,跨國企業無須在每一個市場自設基礎設施。
亞網營運總監Mark Simpson表示 :「現今在全球的營商環境均競爭激烈,CAS將成為專注於增值客戶服務的企業致勝之道。CAS 讓企業可在多個市場接駁電話致其服務中心,此舉不但帶來極大的方便,亦同時提高中央客戶中心的覆蓋及使用率。」
Simpson先生補充:「當第三者客戶中心操作員為他們的企業客戶服務時,CAS能為他們提供優化的服務特色,CAS的靈活性、流量滿溢管理及多樣化的路由管理在高峰期及緊急情況下尤其顯著。」
透過採用亞網的全球MPLS平台作為主幹線,CAS服務為用戶提供多項出色優點。由於亞網已在當地市場設有基建,客戶並不需要投資購買新設備及增加資源。話音訊息可通過亞網的MPLS骨幹傳輸到目的地,從而為客戶提供預設的服務表現水平及確保達至较高的話音質素。
關於亞洲網通
獲Telecom Asia 雜誌頒發 2007年「较佳電訊服務批發商」大獎的亞洲網通,在亞太區內營運覆蓋最廣的電訊網絡,包括其私有的海底光纜系統 - EAC, 以及遍佈亞洲所有主要城市的電訊設施代管中心。透過利用其策略性資產,亞洲網通在亞洲地區提供全系列的城市間網絡連線,包括數據通訊以及以 IP 為基礎的網絡通訊服務給全球性和區域性的企業、ISP以及電訊業者。亞洲網通的總部設於香港,並於亞洲主要市場及歐美等地設有辦公室。如需更多資訊,請瀏覽:http://www.asianetcom.com 。
關於2007寬帶世界論壇亞洲
2007寬帶世界論壇亞洲會議上將有近300位國際行業專家在60餘次主旨演講、大會分組討論、熱點會議、研討會和各次會議上發言。贊助本次2007寬帶世界論壇亞洲會議的主要公司包括官方主辦單位中國網通、諾基亞西門子網路公司、愛立信、華為技術有限公司、NEC公司、ZTE、阿爾卡特朗訊、富士通、摩托羅拉、思科、KEYMILE、Comverse、 Critical Path 及 VeriSign。 InfoVision獎也將在本次展會上頒獎,表彰整個亞太地區的较佳寬帶產品和服務。如需更多資訊,請瀏覽: http://www.iec.org/events/2007/bbwf_asia/ 。
關於國際工程協會IEC國際工程協會是一個非營利性組織,致力於促進世界範圍內高科技行業及其大學界的技術進步和商業進步。自1944年以來,國際工程協會為業內專業人士及大學師生們提供了許多高質量的教育機會。國際工程協會還與行業領先公司協作開發了涵蓋內容廣泛的免費網上教育課程。國際工程協會在做一些對課程設置有重大影響的行業與大學合作專案,它還做研究活動並開發出版物、會議及科技展覽,指出信息時代的主要機遇與挑戰。全球愈70家首屈一指的高科技大學均為IEC 成員,IEC並且為電氣和計算機工程專業系主任協會及計算機工程師榮譽學會 - Eta Kappa Nu負責日常事務。以及為Enterprise Communications Consortium管理各項活動。如需更多資訊,請瀏覽 http://www.iec.org 。
資料查詢:
Lorain Wong
亞洲網通
電話: +852-2121-2973 / +852-9500-2333
電郵:lorain.wong@asianetcom.com
Lisa Reyes
國際工程協會
電話: +1-312-559-3325
電郵: lreyes@iec.org