香港,9月24日/新華美通/-- 環球資源Global Sources (Nasdaq: GSOL) 於本月向逾200家中國供應商進行了一項調查,調查結果顯示62%的受訪者正投放更多資金在產品的品質控制方面。這是由於近期美國回收中國製造產品,供應商為了應對海外買家對產品品質不斷提升的要求所作出的回應。
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受訪者本年度在品質控制的支出預算為:
-- 10%的受訪者表示將會增加品質控制方面的開支超過20%,
-- 26%表示將會增加品質控制開支介乎10-20%,
-- 另外26%的受訪者則會增加在品質控制方面的開支最多達10%
這次調查於9月10日開始進行,為期一周,並對中國11個省份的供應商進行了訪問,當中有53%的被訪者來自出現產品回收的生產基地 -- 廣東省。環球資源進行這次調查主要目的是為了瞭解在產品回收事件發生後,中國供應商如何應對產品品質的問題。
環球資源董事長兼首席執行官韓禮士 (Merle A. Hinrichs) 先生表示:「雖然進口商應該在確保產品品質方面承擔大部份的責任,因為從法律角度而言,他們必須確保所出售的產品符合當地/國家的質量標準;然而,我們這次調查結果顯示,中國內地供應商亦正投放大量資金在產品的品質控制上,以協助與他們合作的買家符合產品質量方面的要求。」
調查顯示,大部份投放於品質控制的資金均用於在工廠實施全面的品質管理程序,超過70%的受訪者認為這是改善整體產品品質的较佳方法。
其它調查結果包括:
-- 20%的受訪供應商認為,與注重品質的買家合作將可以令他們改善產品的整體品質;
-- 63%中國內地供應商指出,如果可以在產品正式生產前,即在設計及製作樣本程序時
與買家共同合作,便可以用较佳的方法處理有關質量的問題;
-- 34%的受訪者表示,買家、檢測機構或工廠的品質控制員工通常會在檢驗生產線時處
理產品的質量問題
Circuit City副總裁兼總經理馬振雄先生表示:「我們完全明白,我們所出售產品之安全性是十分重要,因此,我們與我們在中國或其它地方的供應商緊密合作,以確保他們所製造的產品都符合相關機構的審核標準。」
馬先生續說:「消費者及供應商均可因而獲益,這自然也對我們公司及品牌方面帶來正面的影響。我們在品質控制及品質保證兩方面均投放了大量資金,此外,我們對我們所挑選的供應商有信心,因為這些供應商可以製造安全而又高素質的產品,因為我們是一家負責任的企業,並對我們的顧客負責。」
雖然近期有很多關於不合格產品回收的報導,但仍有66%的受訪供應商依然預計在未來12個月內他們的出口銷售仍會錄得增長。
參與這次調查的供應商大部分來自中國各地生產消費品的行業,包括電子產品(27%)、家庭用品(12%)、通訊產品(11%)和五金及DIY產品(8%)。
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