尼爾森公司和塔塔咨詢服務有限公司原則上達成全球信息技術與運營支持服務協議

協議價值12億美元，為期十年

紐約和印度孟買，10月23日 /新華美通/ -- 世界領先的消費者與媒體信息服務供應商尼爾森公司 (The Nielsen Company) 和全球領先的信息技術服務、企業解決方案以及外判機構塔塔咨詢服務有限公司(TCS)宣佈就外判尼爾森就全球部分信息技術與運營職能原則上達成協議。尼爾森與TCS現正進行談判，他們期望在不久的將來能夠達成最終協議。

根據這項預計為期十年、價值約12億美元的草擬協議，TCS將為尼爾森提供重要的信息技術與運營流程的服務，並負責協助尼爾森在全球範圍內整合集中多種系統、技術與流程。除此之外，TCS還為尼爾森提供一些財務與人力資源業務流程，這些流程將在TCS構建的新型BPO平台上執行。

尼爾森公司可提供多種全球性的服務，包括電視與互聯網受眾測量;為包裝零售商品與零售行業提供消費者行為研究分析;協助印刷行業、在線與移動傳媒服務、娛樂、書籍、視頻與音樂行業的客戶;尼爾森也是商業出版物與貿易展覽會的主要供應商。

尼爾森公司全球商業服務執行副總裁Mitchell Habib表示:「尼爾森公司正快速地從一家優秀的運營業務集團轉型為一家綜合性、以市場為導向的企業，可以為客戶提供高價值的信息服務。與TCS達成協議將有助於我們改善並簡化我們的信息技術基礎設施和應用平台,以及我們各種業務的運營方法;支持一體化解決方案的開發，並給予我們更大的靈活性使我們能對市場的各種變化快速作出反應。對於能夠與TCS的團隊合作，我們感到非常高興，並且期盼雙方能建立長期而有效的合作關係。」

TCS的全面綜合服務能力

TCS表示將憑借其全面服務模式、全面綜合性咨詢服務、信息技術、基礎設備以及商業流程委外（BPO）服務並通過其網絡交付模式（GNDMTM）來提供這項服務。這種全球性的模式將協助尼爾森公司整合複雜的全球信息技術與運營流程，為其客戶提高服務的質量，並創造更高的成功效率比。

TCS首席執行官兼總經理S.Ramadorai表示：「與尼爾森公司達成協議表明我們在全球範圍內管理並執行複雜的轉型協議的經驗與高超能力，突顯了TCS與像尼爾森公司這樣的全球客戶的戰略合作的高水平。」

TCS首席運營官兼執行理事N. Chandrasekaran表示：「與尼爾森公司達成這項具有里程碑意義的協議, 將我們在信息技術服務領域中的傳統優勢, 與我們在基礎設備建設以及企業轉型、咨詢服務和基於平台的商業流程委外等領域中日益增長的實力結合起來。協議不僅強調了我們有效運營業務的能力，並且重點指出我們幫助運營業務轉型的能力。我們將繼續向客戶交付可持續增長的業務價值，並幫助他們獲得持續穩定的增長。」

下一代技術平台與流程的應用將使TCS能夠為尼爾森公司提供速度更快、內容更為豐富的信息服務。除此之外，TCS還將與尼爾森公司設立一個「創新實驗室」，以幫助客戶為其全球終端客戶提供下一代商業解決方案概念化服務。

商業流程委外平台將協助尼爾森公司整合並改革其業務流程和系統為單一平台，從而提供對組織架構的績效與匯報的實時掌握。商業流程委外服務涵蓋收支賬務、運營收入、信貸與收入以及普通會計業務等方面的終端對終端財務服務，以及人力資源處理流程 -- 包括員工管理、全球報告以及薪水支付服務。

作為協議的一部分，TCS表示將直接為尼爾森公司設立在巴羅達市、古吉拉特的工作團隊承擔責任，該團隊已經為尼爾森公司的零售測量服務開發出關鍵信息管理流程領域中的重要專業技術。零售測量服務是尼爾森公司為包裝零售商品製造商與零售商提供的核心產品。這個工作團隊是對TCS已經成立的知識流程委外團隊的有益補充，並加快其服務交付平台的開發速度。這項開發將增強TCS的核心專業技術能力，並令其成為印度较大的知識流程委外服務提供商，在分析、報告與參考數據管理等領域發揮作用。

關於尼爾森公司

尼爾森公司是一家全球性的信息與傳媒公司，擁有領先的市場地位和獲得市場認可的品牌，提供全球領先的市場資訊（AC尼爾森）、媒介資訊（尼爾森媒介研究）、在線信息（NetRatings and BuzzMetrics）、貿易展銷以及商業出版資訊 (《Billboard》、《好萊塢記者》、《Adweek》)以及商業展覽服務。尼爾森公司為私營公司，其業務遍佈全球100多個國家，總部位於荷蘭的哈勒姆和美國紐約。如需瞭解更多詳情，請瀏覽http://www.nielsen.com 。

關於塔塔咨詢服務有限公司 (TCS)

TCS是一家從事信息技術服務、商務解決方案和外判工作的公司，為全球的企業帶來實在的結果並確保切實的服務水平。TCS通過其獨特的、被認可為軟件開發業基準的「全球交付模式」，為客戶提供以咨詢為導向、整合型的信息技術產品及信息技術支持的服務。

作為印度较大工業領導者塔塔集團的一部分，TCS擁有超過94,000名訓練有素的信息技術顧問，他們分別在47個國家工作。截止2007年3月31日的財政年度，TCS的合併收入為43億美元。TCS在印度國家證券交易所和孟買證券交易所上市。如欲瞭解更多資訊，請瀏覽 http://www.tcs.com 。

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