SAS方案全面強化匯豐控股預防詐騙能力

針對信用卡欺詐問題 推行環球實時防護

香港，11月1日 /新華美通/ -- 領導市場的商業智能軟件供應商SAS， 宣佈推出SAS預防詐騙管理方案，該方案是建立在企業智能平台上的詐騙實時監測系統，由SAS及匯豐控股有限公司(下稱 「匯控」)共同開發，現已於美國市場使用，實時檢測每一宗信用卡交易。SAS預防詐騙管理方案特地為針對全球性信用卡市場而設，相信是目前市場上最完善的詐騙監測系統。

匯控採用SAS預防詐騙管理方案後，成功改善詐騙監測效率、減少誤報機率及加強處理詐騙個案的效率。根據數字顯示，去年金融業界在詐騙個案中損失的金額高達48.4億美元 (註1)，SAS預防詐騙管理方案正針對減低這方面的損失。

SAS預防詐騙管理方案系統會覆核信用卡的交易記錄，以及洞察顧客購物習慣有否改變，實時決定應否繼續允許交易，或須先與信用卡客戶進行確認。

匯控在應用SAS預防詐騙管理方案短短三個月，成效如下：

-- 可處理之數據量(包括信用卡交易及客戶資料)大大提升了87%，而主機處理程序的經

常費用則減低12%，

每份數據的主機處理成本更大幅減少53%。

-- 處理疑似信用卡詐騙個案的資源成本減少達30%。

-- 相比匯控從前使用的個案管理系統，SAS方案令匯控職員在調查疑似詐騙個案的效率

提升了10%。

-- 在應用SAS方案後，匯控的資訊科技部門摒除了其餘三款應用軟件，減低技術支援成

本。

匯控集團防欺詐風險主管 Derek Wylde表示：「今次與SAS在預防詐騙上的成功合作經驗，證明SAS對匯控的長期發展目標有充分了解。」

SAS行政總裁Jim Goodnight說：「我們很榮幸有機會與匯控合作，發展出一套真正改變金融服務業現況的詐騙監測系統。」

SAS預防詐騙管理方案目前亦已獲匯控英國及亞洲信用卡部門採用。在未來幾年內，SAS預防詐騙管理方案將會協助匯控，保護全球逾30個國家，超過100萬名信用卡客戶，確保付款交易更安全。

註1: The Nilson Report - July 2007