互聯網及無線資訊科技應用上升 中國旅客外遊更獨立、消費力更高
香港2014年7月15日電 /美通社/ -- 世界領先的酒店預訂網站 Hotels.comTM 今日發佈年度《中國遊客境外旅遊調查報告》,報告指出互聯網及手提裝置資訊科技成為中國旅客作出外遊決定的重大關鍵,中國旅客外遊消費力今年再創新高[1]。
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三年以來,報告首次錄得過半數(53%)受訪中國旅客表示以網絡或手提裝置應用程式預訂酒店,比2013年高8%。問到有關搜集旅行資料及規劃行程所用的方法,接近一半受訪中國旅客表示會參考酒店預訂網站或網上留言,超過3成表示會瀏覽社交媒體。84%中國旅客在外遊後,會在社交媒體上分享照片及旅遊經歷。59%中國旅客認為無線網絡供應(Wi-Fi)為酒店服務中最重要的一項。
連續第三年公布的Hotels.com《中國遊客境外旅遊調查報告2013》針對全球超過3,000名中國旅客及逾3,000間酒店的營運者進行調查,全面分析中國旅客的外遊消費及旅行模式的變化,以及全球酒店業如何因應中國旅客市場增長而作出安排。
2013年內,中國境外旅遊數字達9,700萬[2],比2012年增加1,400萬。超過一半受訪的酒店營運者表示,過往12個月中觀察到中國旅客的增長,其中36%相信中國旅客量激增將成為未來12至24個月內對其業務影響最深的因素之一。
根據中國互聯網絡信息中心的數據顯示,隨着國內互聯網覆蓋率增至45.8%,中國境內互聯網用戶於去年底達至6.18億,其中5億選用手提裝置上網。超過9成互聯網用戶表示持有社交媒體帳號。
Hotels.com 亞太區副總裁暨執行董事 Abhiram Chowdhry 表示:「多種原因促使中國人對國外遊歷的意欲提高:中產階層擴大、其消費力相對增強;重覆外遊人數有上升趨勢、加上多國先後放寬簽證要求、以及國內基建的改善等各種因素均刺激中國旅客的增長。此外,我們也從報告的數據看到科技正改變著中國境外旅遊的形態。」
另外,報告指出初次外遊的中國旅客表現充滿自信,尤其是年輕一輩的。近7成受訪的中國消費者表示較喜歡以自由行方式出國旅遊,較2013年上升5%。超過6成的酒店業者觀察到來自中國的自由行旅客在過往2年有顯著上升,清楚反映出中國旅客外遊的習慣已從參加旅行團改為自由行。
[1] 資料來源:http://www.chinadaily.com.cn/china/2014-01/09/content_17224806.htm
[2] 資料來源:sourceLhttp://thenextweb.com/asia/2014/01/16/chinas-internet-population-numbered-618m-end-2013-81-connecting-via-mobile/
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如欲下載完整的報告,請瀏覽http://press.hotels.com/citm/