全球性調查顯示：互聯網使用會助長「失落恐懼」

香港2014年9月30日電 /美通社/ -- 大約有25億使用互聯網[1]，約佔全球人口的三分之一。預計2020年連線裝置數目將會增加到260億[2]。人們對使用互聯網及對其依賴引起的「失落感」，與現今的科技和社交網絡服務有關，漸漸成為了一種全球現象。跟據 Tata Communications 最新調查發現，全球64%受訪者擔心離線時會有這種離線「失落感」和不安心裡。這項調查報告名為 Connected World II，訪問了9,417個來自六個國家 -- 法國、德國、印度、新加坡、美國及英國 -- 的互聯網使用者，去了解他們的行為習慣、心態、技術上的知識以及思緒所繫。

報告重點發現:

思緒所繫及興趣傾向

• 64%受訪者承認離線時會有「失落感」有，當中亞洲用戶的負面情緒更高達80%
• 全球互聯網使用者願意放棄不同的社會活動以換取網絡連線，最多人願意放棄酒精(28%)，其次是電視(26%)以換取使用互聯網的機會。

行為習慣及觀察

• 調查發現接三分之一的互聯網使用者每天至少有六小時活躍於互聯網上
• 以地區層面來看，亞洲用戶對於互聯網的使用更加活躍。 其中超過46%的印度受訪者及43%的新加坡受訪者每天超過六小時活躍於互聯網上，而全球受訪者中平均只有29%在活躍使用互聯網。此外，亞洲人似乎比較依賴互聯網，46%的印度人及43%的新加坡人能夠忍受12小時內沒法使用互聯網，更多歐洲和美洲的受訪者則可以堅持更長時間，其中86% 德國受訪者、77%法國受訪者、75%的美國受訪者表示他們可以堅持不使用互聯網達12小時以上。

技術上的知識以及期望

• 被問到關於互聯網如何運作的時候，只有一半受訪者能夠準確認出互聯網是來自網絡連接的數據中心。82%並不知道互聯網较快的接收模式是利用海底電纜。
• 64%受訪者錯誤地認為互聯網是無窮無盡的，而七成人認為互聯網是由所有人共同擁有，只有16%清楚知道地域控制（Geo-control）在互聯網使用權和擁有權當中扮演的角色
• 來自發展中國家及發達國家受訪者對於未來三至五年互聯網所能夠提供的「啟發性機會」的認知截然不同。亞洲城市受訪者(新加坡32%及印度27%) 選擇了「智能城市」，而美國 (29%)、英國 (35%)、法國 (25%) 及德國 (45%) 受訪者則傾向選擇「極速連線」。

儘管調查顯示，全球平均的66%受訪者表示可以在每天8.9小時內沒有互聯網狀態下生存，全球25%的互聯網使用者沒法有根據地猜測互聯網從何而來（回答「不知道」），而67%相信互聯網和 WWW 指的是同一概念，反映出這是教育大眾關於互聯網知識的機會。

《管道：互聯網中心遊記》（Tubes: A Journey to the Centre of the Internet）的作者 Andrew Blum 說：「互聯網有實質、可觸摸的一面。海底電纜是連接現實世界的圖騰。互聯網能夠成為環球現象是因為有這些海底的管道。它們是地球村最根本的媒介。」

Tata Communications 首席市場總裁兼 Nextgen 業務部行政總裁 Julie Woods-Moss 表示：「互聯網改變了我們的日常運作。隨著科技進步和轉變，互聯網大有可為，可以影響生活、經濟及社會各方面。這些科技會繼續以我們意想不到的方向發展，不同團體需要探索、適應及擁抱新的科技去變得興旺。對互聯網更多了解可以幫助改善人們對其的認知，以及引進新方法去結合數碼資源到日常生活，令使用模式變得更創新、更有效。」

調查亦顯示有77%的受訪者都同意互聯網较大的好處在於它可以將全球的人以難以置信的速度連系在一起。Julie Woods-Moss 補充說：「這個信念過去一直帶領我們計劃業務策略，亦是現在和未來會繼續作為我們建立網絡的基礎要素。事實上，全球超過24%的網線都需要通過 Tata Communications的網絡，讓我們有優厚的條件以及一個角度去思考如何將客戶全球的發展中國家及發達國家連接到一起。」

隨著全世界愈來愈多消費者要求於數碼足跡上更大的靈活性（連結裝置、流動性、更高頻寬的連接速度及能力），Tata Communications 認同互聯網在促進和控制IT用戶，與（內部及外部）服務供應商之間的無縫據點上舉足輕重。私人及企業客戶在謀求切實可行的互聯網體驗，讓他們可以從家中和辦公室之間實現無縫的技術轉換，反之亦然。Tata Communications 正設計一個開放的通訊基建系統，令互聯網「更適合做生意」，確保高質素及可預測的互聯網帶來穩健的數碼系統，為未來顧客對智能、擴充規模彈性和可靠性的要求作好準備。

Tata Communications擁有和運作全球较大的光纖網絡，讓固網電訊商和企業可以連接世界上差不多每一個角落。在發展中國家主要市場包括亞洲、中東和非洲有廣泛的電纜網絡覆蓋。全球超過24%的線路都採用Tata Communications的網絡。

如有興趣了解更多關於互聯網的運作，你可以按這裡瀏覽一段視頻短片。請按這裡閱讀完整報告。

關於這項調查

Tata Communications 做的網上調查一共有十四題選擇題，目的在於了解人們對於互聯網，於行為、技巧及哲學方面的回答。調查訪問了9,417個來自印度、新加坡、英國、美國、德國及法國的互聯網使用者。所有受訪者當中，50%是女性，50%是男性。33%來自亞洲（印度及新加坡），52%來自歐洲（英國、法國及德國），15%來自北美洲。年齡層的分佈如下：15-25=11%, 25-35=23%, 35-45=22%, 45-55=22%, 55-65=21%。調查所得之後透過分析，總計回答後再用年齡、性別及地理位置去分類得出結果。

關於Tata Communications 

Tata 通訊有限公司（Tata Communications Limited）(CIN號碼: L64200MH1986PLC039266) 及其附屬公司 (Tata Communications) 是通訊新領域的全球領先的供應商™。憑藉其新興市場上的領導地位，並且借助公司在全球網絡和泛印度網絡所具備的先進解決方案能力和行業專長，Tata Communications 向跨國企業、服務供應商以及印度消費者提供可管理的解决方案。

Tata Communications 全球網絡是全球最先進、较大的海底電纜網絡之一，並擁有一個通過400個接入點 (PoP) 與200多個國家連接的一級 IP 網絡以及全球各地總面積接近100萬平方英尺的數據中心空間和配置空間。

Tata Communications 在新興市場的業務深遠而廣泛。Tata Communications 領導印度企業數據服務和全球國際話音服務。

Tata Communications Limited 在孟買股票交易所 (Bombay Stock Exchange) 和印度國家證券交易所 (National Stock Exchange of India) 上市。

http://www.tatacommunications.com

前瞻性和警示性聲明

本新聞稿中有關 Tata Communications 及其前景的某些詞語和陳述，以及包括有關 Tata Communications 預期財務狀况、企業策略、Tata Communications 業務部門的未來發展以及印度整體經濟狀况的其它陳述均為前瞻性陳述。此類陳述涉及已知與未知的風險、不確定因素和其它因素，包括財務、監管和環境，以及有關行業發展和趨勢預測等方面，它們可能導致 Tata Communications 的實際業績、績效或成果，或行業業績與此類前瞻性陳述中表達或隱含的情况產生重大差異。可能導致實際業績、績效或成果與這些前瞻性陳述產生顯著差異的重要因素包括：未能增加 Tata Communications 的網絡流量；未能開發出滿足客戶需求的新產品和服務以及未能獲得可觀利潤；未能成功完成旨在為新產品和新服務（包括語音傳輸業務）提供支持的新技術和新信息系統的商業測試；未能穩定或降低該公司某些通訊服務的讓價率；未能整合策略收購以及印度政府政策或監管的變化，特別是與 Tata Communications 所在行業監管相關的變化；以及印度經濟、商業、信貸整體環境等等。其它可能導致實際業績、績效或成果與此類前瞻性陳述產生顯著差異的因素（其中許多因素不受 Tata Communications 控制）包括，但不局限於 Tata Communications 向美國證券交易委員會 (United States Securities and Exchange Commission) 提交的各類文件中述及的風險因素。可通過 http://www.sec.gov 獲取這些文件。Tata Communications 不承擔更新或修改其前瞻性陳述的責任，並明確放棄承擔任何此類責任。

[1] http://www.internetworldstats.com/stats.htm 
[2] http://www.gartner.com/newsroom/id/2688717

Divya Anand
Tata Communications
+94-713361744
divya.anand@tatacommunications.com

Branco Liu
Hill & Knowlton Strategies
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