中國杭州2014年11月11日電 /美通社/ -- 全球領先孕嬰童展 -- CBME中國孕嬰童展、童裝展在10月30日的2014 CBME秋季研討會上首次發布《2014 CBME中國孕嬰童消費市場調查報告》(以下簡稱「報告」)完整版。
「報告」調查了北京、上海、廣州、成都、長春、南京、昆明、烏魯木齊等城市的3,360位准媽媽及0-3歲寶寶的媽媽。調查結果整體顯示,2014年中國育兒支出占家庭總體收入的11-13%,消費市場潛力巨大;母嬰店仍是消費者最常購買孕嬰童產品的渠道;價格、服務、口碑成購物關注焦點;品質安全和舒適仍為核心因素。以下是「報告」詳細內容:
1. 整體消費狀況:育兒支出占家庭總體收入的11-13%,市場潛力巨大
「報告」顯示,2014年0-3歲寶寶家庭月均育兒支出達1,000元以上,各年齡段育兒支出差距不大,育兒支出占家庭總體收入11-13%。與此同時,不同城市和不同年齡段媽媽的家庭月均育兒支出差異不大,說明育兒消費是每個家庭的剛性需求。
國家二胎政策的實行,對未來母嬰市場發展利好。在未來1-2年裡,有17%的媽媽表示有生二胎的計劃,顯示未來母嬰市場前景樂觀,仍有巨大的潛在發展空間。
2. 消費渠道選擇:母嬰店仍是消費者最常購買孕嬰童產品的渠道
2014年母嬰店仍是消費者最常購買嬰童產品的渠道,相較去年母嬰店的比例有進一步提升,各城市在各渠道比重上略有差異。
從母嬰店與網絡購物渠道的優劣勢進行比較,「產品質量有保障」、「產品齊全」、「產品分類清晰容易找到」、「購物環境好」成為母嬰店的主要優勢,「購物便利」、「送貨上門」、「節約時間」、「價格便宜」成為網絡購物的主要優勢,其中「價格便宜」是消費者支持網絡購物渠道的核心因素。
3. 消費發展趨勢:價格、服務、口碑成購物關注焦點
價格成為影響消費者購物決定的最首要因素之一,2013年「價格便宜」在消費者選擇網絡購物的因素中排第4位,而2014年已躍居第1位。而從母嬰店來看,2013年「價格比較貴」在消費者不選擇母嬰店購物的因素中只排第4位,今年同時躍居第1,顯示消費者對價格的敏感度在快速提升。
從服務而言,母嬰店最吸引消費者的「寶寶游戲」、「兒童玩耍區」、「產品試用體驗」及「育兒講座」服務項目位置與2013年基本一致,但消費者更希望得到多元化的服務項目。而從信息獲取方式來看,朋友推薦取代網絡成為消費者獲取孕嬰童產品信息的最首要渠道,這提示我們需要更加注重口碑營銷。
4. 消費選購因素:品質安全和舒適仍為核心因素
總體而言,「品質安全」是消費者在選購各因母嬰產品是最看重因素。在選購奶粉、輔食時,消費者同時看重產品的「營養成分」;在選購孕婦裝、童裝時,同時看重產品的「舒適性」。除此之外,「環保」因素在消費者選購各品類產品時的排名有顯著提升。
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