為在變幻莫測的高度互聯世界裏運籌帷幄，行政總裁需要哪些能力

瑞士達沃斯2015年1月21日電 /美通社/ -- 如今，行政總裁們面臨的是一個空前複雜和變化莫測的世界。牛津大學賽德商學院與海德思哲國際顧問公司(Heidrick & Struggles) (Nasdaq: HSII)經過一年合作後聯合發佈的全球《行政總裁研究報告》顯示，他們的成功取決於工作中的適應能力、誠信和持續發展，這些比預先做好準備更為重要。

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該報告指出，從結構上來說，行政總裁的職位獨一無二，因此永遠無法做到準備充分。行政總裁必須要抱著不斷學習和好奇的心態，才能應對身邊的各種不確定性。

《行政總裁研究報告》以對來自全球各地和各行業的150多名行政總裁的深入採訪為依據，是最全面也是最深入的行政總裁領導能力研究報告之一。它指出了如今的较高層領導人員為在不斷變化和利益衝突不斷的商業環境下實現自我發展而採用的一系列綜合技能。

海德思哲總裁兼 CEO Tracy Wolstencroft 表示：「高層商業領袖必須能夠應對高度互聯世界中難以預測的新變化。變幻無常的商業環境可為那些能夠帶領團隊應對這一不確定性的領袖提供競爭優勢。」

牛津大學賽德商學院院長 Peter Tufano 教授稱：「該研究揭示了當今世界行政總裁的真正定義以及他們所面臨的重要領導力挑戰。隨著行業環境不斷改變和進步的領導人員正符合這一定義。這份內容詳實的報告使我們能夠更加深刻地了解企業高層管理人員的需求，並提出了我們如何能夠為他們的個人發展提供支持的建議。」

漣漪式智慧

如今，僅有情境智慧是不夠的。行政總裁需要不斷適應對企業各方面產生影響的各種變化。作為這項研究的重要發現，漣漪式智慧指的是能夠發現如同池塘中漣漪一樣的商業環境間的交互作用。它使行政總裁能夠設想趨勢與商業情境如何產生交集和改變方向，從而預測突發事件，騰出時間進行計劃和保護企業免受突發事件的不良影響。漣漪式智慧還使行政總裁能夠意識到他們自身的影響力，以及該影響力如何對似乎遙不可及和與企業沒有關聯的情境產生影響。

賽德商學院管理與組織研究副教授、主管研究員Michael Smets博士說：「漣漪式智慧是一項重要的早期預警系統，行政總裁利用該系統來管理如今所面臨的各種不確定和不可預測的因素。該報告將幫助行政總裁了解如何收集信息和觀點，從而更好地掌控他們看得見的漣漪並對突發事件進行預測。」

《行政總裁研究報告》中指出的其它關鍵能力包括：

• 對變化的判斷–能夠判斷變化的速度、實際和預見的範圍以及對企業及其利益相關者的影響
• 懷疑的力量 –如今，將懷疑轉變為具有影響力的決策工具是行政總裁的一項關鍵能力。如同優秀運動員利用膽量一樣，他們積極利用懷疑來作為專注力和洞察力的根源。
• 誠信領導力–面對來自變化的巨大壓力，行政總裁將適應能力視為該職位的一項要求。然而，他們還需要誠信領導力，也就是需要在適應力之間取得平衡，同時忠實於他們的個人使命感，因此他們的誠信至關重要。
• 尋求平衡–面對相互抵觸卻同樣正當的利益相關者要求，行政總裁更加有必要在相悖的選擇中為企業和個人做出正確抉擇，其中包括在正確的選擇中做決定。矛盾取捨為行政總裁將企業權衡轉化成雙贏局面奠定了基礎。
• 不斷發展與進步– 行政總裁認為，他們如今所取得的成功取決於在工作中不斷進步，這比他們的事先準備更為重要。他們認識到，該職位在結構上是獨一無二的，因而充分的準備工作永遠無法做到。行政總裁們必須要抱著不斷學習和好奇的心態，才能自如應對身邊的各種不確定性。

海德思哲職能業務部門全球管理合夥人Valerie Germain表示：「該報告使我們能夠對行政總裁如何掌控市場有深刻的了解。他們努力在挑戰中尋找機會，不論是為企業還是為個人的職業發展，這點顯而易見。儘管各人經驗不同，他們卻有著很多相同的領導特質。」

研究簡介

該研究以牛津大學制定的研究和道德規範準則為指導，由牛津大學賽德商學院與海德思哲的研究團隊聯合開展。兩家機構通過結合雙方的實力製作了一份融合學術精確性與實際商業影響力的特色報告。他們聯合對來自全球各地和各行業的152位行政總裁進行了深入採訪，該報告也因此成為全球最全面的行政總裁研究報告之一。這些商業領袖加起來擁有超過880年的行政總裁工作經驗，領導的員工總人數超過580萬，所在企業收入總計1.7萬億美元。所有採訪在研究團隊分析之前均以匿名形式進行。

欲查看完整的報告，請瀏覽：

• www.heidrick.com/theceoreport
• www.sbs.ox.ac.uk/ideas-impact/ceo-report

相關股票: NASDAQ:HSII