荷蘭阿姆斯特丹2015年10月28日電 /美通社/ -- 「環球賬務管理評論」(2015年10月版)向B2B供應商進行了問卷調查,顯示亞太區企業在處理逾期應收帳款管理方面,與歐洲同行業企業所採用的方法不盡相同。亞太區企業對於遭拖欠的反應更加迅速,並願意使用其他方式追回款項。
平均來說,亞太區企業有2%的B2B應收款最終會因為無法追回而作壞賬處理,然而歐洲企業的壞賬率更只低至1.2%。在管理應收帳款的態度方面,當亞太區企業在與催收公司合作時,是有著更強的結果導向。而相比歐洲和美洲企業,亞太區企業也樂於和不同催收公司合作,而歐美企業與催收公司的忠誠關係度平均約為80%。
安卓賬務管理公司董事總經理范達路先生表示:「亞太區內的供應鏈貿易有著強大的互連性,中國經濟增長的略為放緩,會對整個亞太區造成影響。各行業也逼著採取相應的自保措施,而企業的銀行融資也因此受到限制。最終導致的結果是,中國和亞太區的企業更難取得所需的營運資金以支持日常運作。在亞太區內,拖欠款額正在增加,商業欺詐也有增長的趨勢。面對這情況,企業亦已提前把應收帳款問題交給催收公司處理。」
與歐美的同行業企業比較,有約50%的亞太區企業會在逾期90天內把應收帳款交給催收公司處理。就出口壞賬而言,亞太區企業較為缺乏經驗、知識和執行能力去自行催款。因此,他們更需要尋求一個值得信賴的國際專家,以幫他們催收欠款之餘,又能維繫與客戶的關係。
這情況也反映在市場對其他催收衍生服務的接受程度,當中並以「甲方催收」和「代發最終催款通牒函」的服務備受關注。中國、印尼和印度的企業對這些服務尤感興趣,並有意在短期內使用以向債務人施予壓力。安卓賬務管理亞太區總監區文彥先生說:「亞洲企業是以信任為商務合作的基礎。但因為現時商業欺詐層出不窮,在前期銷售過程中檢查商務合作的真實性就顯得尤為重要。發票查證服務可以協助出口商向買家確認貿易發票,以預防欺詐行為。而最終催款通牒函的服務,主要是告知買家若不按時付款,第三方催收公司將會介入處理,藉此儆醒買家盡快付款。」
這份基於《環球賬務管理評論2015》問卷調查所得的完整報告,可見於www.atradiuscollections.com網站內的「最新消息及刊物」版塊。