香港2017年7月28日電 /美通社/ -- 2017年7月21日,上海上港集團足球俱樂部(以下簡稱「上港俱樂部」)和德國萊茵TUV 集團(以下簡稱「TUV萊茵」)在上海簽署 「Pro-Solutions」 職業化運營合作協議,標誌著 TUV萊茵在世界足球商業化運作領域的成功經驗落地中國,將正式「助跑」中國足球俱樂部未來發展。協議簽署後,TUV萊茵將攜同德國 SLC 管理諮詢有限公司(以下簡稱 「SLC」 )共同為上港俱樂部提供專業的足球俱樂部職業化運營管理服務。上港俱樂部總經理隋國揚、TUV萊茵大中華區管理體系服務副總裁方為民出席簽約儀式。
中國足球俱樂部運營管理模式升級勢在必行
隨著中國足球產業的迅猛發展,相關部門發佈了多項政策以促進足球運動的發展,《中國足球中長期發展規劃》等戰略項目的實施標誌著中國足球產業的發展升級之路已在眼前,這對足球俱樂部的運營提出了更高的要求。單純地提供比賽場地、舉行賽事這些競技層面的措施已經無法滿足球迷的需求,俱樂部的整體運營、財務健康和現代化的管理模式將成為決定俱樂部成敗的核心因素。
根據此前TUV萊茵針對中國俱樂部負責人、贊助商、服務提供商和球迷進行的市場調研,中國足球俱樂部正面臨著多種服務質量的挑戰,但90%以上的球迷都願意為服務質量買單。通過提高服務質量,中國足球俱樂部還有很大收入增長空間。中國每家俱樂部的基礎設施都蘊含著價值數千萬元的巨大潛在商業價值,並能夠強力反哺和支持俱樂部的競技水平發展。因此,通過商業運營管理提供與國際水平一致的良好基礎設施及高品質服務必將是未來足球俱樂部的工作重點。
德國經驗與科學方案助力上港打造明星俱樂部
在此背景下,TUV萊茵和 SLC 正攜手合作,積極從事足球職業化運營管理的標準化工作。 TUV萊茵和 SLC 擁有為拜仁慕尼黑等頂級足球俱樂部提供服務質量審核的豐富經驗, 深諳世界範圍內的體育商業運作模式,並針對中國市場進行了深入的學術研究和調查。此次與上港俱樂部合作則正式開啟了助力中國足球俱樂部職業化運營升級的新航程。
根據協議,TUV萊茵與 SLC 將通過市場調研分析和神秘訪客項目,收集服務質量反饋和服務滿意度,並對上港俱樂部服務實施點進行全面審核,為上港俱樂部提供系統化的俱樂部經營現狀分析報告。基於該項分析,TUV萊茵將進一步為上港俱樂部製定科學的整體運營改善實施方案,提出具體改進建議,從而幫助上港俱樂部通過管理模式調整、基礎設施改善、服務質量提升以及商業化開發,全面提升對球迷和利益相關方的服務質量,優化成本控制並創造新的收益增長渠道,提升俱樂部吸引力和球迷忠誠度,從而推進俱樂部的長期可持續發展。
上港俱樂部總經理隋國揚表示:「非常高興能與國際知名的德國萊茵TUV集團達成合作,希望在TUV萊茵的助力下,能夠幫助上港俱樂部走向更加成熟規範的職業化道路。上港俱樂部已連續第三個賽季,在競技領域保持著優異的成績,但是,我們的目標是打造一支百年足球俱樂部,這就要求我們在取得優異成績的同時,需要在職業化程度上大幅提升。上港俱樂部是一個年輕的俱樂部,我們積極、樂觀、向上,我們以较大的誠意攜手 TUV萊茵,共同朝著世界先進足球努力看齊。」
TUV萊茵大中華區管理體系服務副總裁方為民表示:「上港俱樂部是近年來迅速發展的新興足球俱樂部。不僅在比賽成績上有著卓越的表現,在俱樂部運營上,也在短時間內快速建立起了專業、完善的俱樂部構架,從各方面都能看到上港在致力於成為中國最優秀的俱樂部這一過程中所做出的努力。TUV萊茵將與上港俱樂部緊密攜手,在俱樂部基礎設施建設、服務品質等俱樂部運營的各個方面加強交流與合作,助力上港成為中國職業足球俱樂部領軍者,並向國際頂尖俱樂部的目標邁進。」
上海上港集團足球俱樂部
上港集團足球俱樂部(前身上海東亞足球俱樂部)始建於2005年,在著名本土教練徐根寶的帶領下,於2012年完成沖超。 2013年,上港集團以冠名贊助商的身份與球隊結緣,2014年11月18日,正式完成了對球隊的整體收購。上港集團接手球隊之後兩個多賽季裡,上港隊一直以穩定優異的表現躋身於中超三甲之列。 2015/16賽季,獲中超第二,亞冠參賽資格;2016/17賽季,獲中超第三並殺入亞冠八強,創造了上海足球近10年來在亞冠賽場上的较好成績。 2017賽季,上港集團董事長陳戌源提出了爭冠口號,要求球隊在亞冠、中超和足協杯三項賽事中須至少奪取一項賽事的冠軍。與此同時,世界足壇著名少帥博阿斯帶著足球先進理念空降上港,他將這支年輕的球隊打造得更具戰鬥力,在已經結束的半個賽季中,球隊在三線賽場上均有著不俗的戰績。上港隊也正在朝著本賽季的冠軍目標不懈努力,穩步前行。
德國萊茵TUV集團
德國萊茵TUV集團作為國際知名的獨立第三方檢驗、 檢測和認證機構, 擁有超過140年的經驗,在全球五大洲69 個國家設有分支機構, 全球員工數超過19,600, 能提供全球客戶所需的專業服務支持。德國萊茵TUV管理體系服務致力於為客戶提供專業化的基於標準的整體解決方案以及通過顧客需求優化認證理念的二方審核服務。目前,TUV萊茵可為體育行業提供包括 SQS 服務質量體系認證及培訓、設施管理認證等多元化管理體系服務,並與 SLC 合作開發了全球性方案「Pro-Solutions」,為中國足球俱樂部及其股東提供實質性的基礎設施與服務改善建議。
德國 SLC 管理諮詢有限公司
SLC 是德國知名體育諮詢公司,具有30多年體育、休閒和文化產業管理諮詢服務的豐富經驗,其使命是致力於向客戶和合作夥伴提供專業策略和服務,使他們能夠脫穎而出並始終走在行業最前列。
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