Collinson Group在客戶忠誠度解決方案報告中榮獲貨幣、全球執行和客戶基礎指標较高分
倫敦2017年8月24日電 /美通社/ --
致力於影響消費者行為的全球領導企業Collinson Group在《The Forrester Wave™: 2017年第三季度客戶忠誠度解決方案》(The Forrester Wave™: Customer Loyalty Solutions, Q3 2017)報告中被評為「Strong Performer」 (表現卓越者)。報告顯示了供應商如何努力幫助B2C行銷專業人員做出適合他們的正確選擇。
Collinson Group的忠誠度產品集合ICLP、Collinson Latitude和Welcome Real Time在貨幣指標方面獲得较高分。此外,得益於涵蓋零售、金融服務、B2B和旅行的全球客戶組合,他們在全球執行和客戶基礎方面也獲得较高分。
Collinson Group作為精選公司之一,獲邀參加2017年第三季度 Forrester Wave客戶忠誠度解決方案評選,並被評為「Strong Performer」。
Collinson Group忠誠度總監Steve Grout評論說:「我們很高興能夠參加Forrester 最新的客戶忠誠度解決方案評選,首次納入該報告即被評為『Strong Performer』是我們的榮幸。我們為自己對世界上一些最成功的品牌所做的工作感到非常自豪,看到我們的全球交付模式以及與世界各地客戶合作能力獲得高度讚揚,我們無比激動。我們期待著未來與Forrester的合作,進一步發展我們的方法,在忠誠度領域擁有更加傑出的表現。」
Collinson Group簡介
Collinson Group (http://www.collinsongroup.com ) 是一家致力於透過影響消費者行為來為客戶創造更多利潤和價值的全球領導企業。
集團彙聚了頂尖行業專家,組成獨一無二的團隊,為四大核心業務打造市場領先的產品和服務,即客戶忠誠計劃、生活方式權益計劃、保險與援助計劃。
集團可提供有關富裕消費者和頻繁旅行者無可比擬的行業洞察和專業知識,幫助企業為顧客創造並提供有利於提高互動性、忠誠度和價值的產品與服務。
Collinson Group擁有30年的豐富經驗,在全球設有25個辦事機構,為170個國家的800多位元客戶提供服務,共聘有2000名員工,管理著2000多萬名終端客戶。其客戶包括:MasterCard、VISA、Diners、國泰航空(Cathay Pacific)、英國航空(British Airways)、法航荷航集團(Air France KLM)和洲際酒店集團(InterContinental Hotels Group)。
Collinson Group由領先的品牌組成,包括:Priority Pass、Columbus Direct和ICLP。