比利時鑽石珠寶電商品牌BAUNAT的抗危機商業模式

香港2020年11月20日 /美通社/ -- 比利時鑽石珠寶品牌BAUNAT證明，在危機時期，企業仍然可以蓬勃發展。作為一家數字原生代珠寶品牌電商公司，除了在體驗店中與顧客進行傳統的會面外，BAUNAT還可以與客戶進行視頻會議，或通過電話，電郵，或聊天工具等等各種溝通方式，為客戶提供建議。客戶可以通過ZOOM等軟件，享受個性化和高清在線視頻通話，尊享BAUNAT顧問的建議與服務，並雲上「步入」任何一間體驗店，以「隨時隨地」發現精工鑽石珠寶系列。

客戶可以在BAUNAT網站上查看照片和視頻等等，作為觀看鑽石珠寶的視覺支持，現在更可以使用手機拍攝虛擬試戴功能，以了解鑽石訂婚戒指「戴」在手上的外觀。由於這種面向未來的可能性，甚至可以在更遠的距離上建立個人聯繫，因此BAUNAT不僅可服務其體驗店內或附近城市的客戶，也可服務於來自世界各地的客戶。

除了在線策略外，該品牌還同時在不斷增強其線下鄰近性。除了在阿姆斯特丹，安特衛普，杜塞爾多夫，日內瓦，巴黎和蘇黎世等歐洲重要城市的現有體驗店之外，該品牌還在2018年開設了她在亞洲的首個體驗店。 BAUNAT 香港體驗店位於香港中環皇后大道中28號中匯大廈20樓，是擴展其在遠東業務的戰略起點。

即使在2020年夏季最困難的時刻，該品牌仍在倫敦市中心梅菲爾（Mayfair）布魯克街84號開設了一家新的體驗店，這是豪華奢侈品和時尚集散地，更是廣受歡迎的購物中心。 「作為一個品牌，您必須不斷前進。」該公司聯合創始人之一史蒂芬·波倫斯（Steven Boelens）說。

作為專門從事在線銷售鑽石珠寶和投資鑽石的電子商務品牌，該公司與眾不同，尤其是在面對當前危機的特殊時期，表現甚為不俗。儘管大多數歷史悠久的傳統珠寶品牌，都因被迫關閉零售店，並在其線上平台表現不佳而陷入困境，但BAUNAT的商業模式仍可以照常進行。

品牌目標客戶群體

Boelens說：「BAUNAT專注於睿智型客戶群體，他們更願意自行上網搜羅各種信息，自我學習，獲取相關知識。」 「客戶變得越來越善於比較零售商，並查找有關例如鑽石質量的信息。DNVB *正在響應當今的消費者的新需求。由於我們是數字原生代思維以及運營模式，因此非常敏捷。在危機時期，比起傳統品牌，我們相對更容易進行調整。」

堅持安特衛普製造

BAUNAT對其品牌出產的鑽石珠寶，品質要求相當之高。他們的珠寶是由經驗豐富的珠寶工匠，在安特衛普設計和製造的。他們遵循必要的精工程度製造每件珠寶，並使用上乘材料按照傳統方法進行手工打造。他們在工作中都追求品質精湛，這就是為什麼超過3000個客戶已經在獨立的購物體驗分享平台Trustpilot上給他們5分的滿分評價，使其成為廣受好評的鑽石珠寶零售商的原因。

多元化投資

珠寶的主要組成部分是鑽石。鑽石除了具有情感和美學價值外，還已經證明了其在投資方面的安全性，因為它們可抵禦銀行或金融機構可能發生的信用風險，貨幣波動和通貨膨脹。進一步來說，不僅鑽石被認為是安全，抗危機的投資，而且供求的宏觀經濟規律表明，世界市場上鑽石價格呈結構性上漲。

特別是在危機時期，人們對另類投資的需求呈上升趨勢，因為投資者通常通過更保守，更具彈性的投資來尋求金融穩定。

為什麼在危機期間投資鑽石？

「在危機時期，我們看到市場對投資鑽石的需求急劇增加。當前時期也不例外。客戶正在尋找優化其投資組合的長期安全性的方法，並正在迅速尋找黃金或鑽石等替代資產類別。這些類別是眾所周知的，因為它們始終如一且對危機具有韌性，並且由於交易活躍，它們具有相對較高的市場流動性。人們可以選擇黃金，這當然具有很多優勢，但我們認為，鑽石的流動性和多功能性使它們具有很高的場競爭力。」 BAUNAT的聯合創始人兼鑽石業務總監史蒂芬·波倫斯（Steven Boelens）先生分享了他的行業知識。

「不過，投資在鑽石上，您不可能期望快速獲利，或不切實際的回報，那是不理智的想法。」 波倫斯Boelens先生分析道：「但是，所有跡像都表明投資鑽石的未來發展是積極的。儘管它們被視為避風港，但它們所提供的不僅僅是安全保障。貝恩公司等著名諮詢公司的研究證實，由於缺乏新的鑽石礦，全球鑽石供應量，將繼續低於全球鑽石供應量。因此，我們認為價格上漲趨勢將在中長期內持續下去。正是這些有趣特徵的結合，才使得鑽石投資具有吸引力，尤其是在經濟下滑時期。」

「總的來說，我們注意到鑽石（珠寶）需求正在增加，特別是在德語市場，歐洲地區重要的領軍者。」 Boelens繼續。在過去的4年中，BAUNAT每筆交易的平均價值從4000美元（約3萬港元）增至6400美元（約5萬港元）。因此，客戶顯示出越來越大的意願投資更大的金額，並正在尋找優質產品。較高的投資類別，例如20,000美元（156,000港元）至100,000美元（780,000港元）的需求也穩定增長。但這還不是全部，預算在200,000美元（1,560,000港元）至400,000美元（3,120,000港元）的大型投資者越來越喜歡BAUNAT，因為他們發現，睿智的商業模式具有吸引力。

為什麼投資者應該在網上購買他們的鑽石？

根據Boelens的說法，BAUNAT Diamonds的網上運營商業模式，為客戶提供了量身定制的個性化服務。由於BAUNAT直接從行業源頭提供鑽石，智能監控倉儲並通過網絡進行銷售，因此他們能夠以接近產品本身內在價值的實惠價格，提供投資鑽石和高品質鑽石珠寶。

簡而言之，對於那些正在尋求安全且具有高度流動性的長期投資，並具有吸引力的上升趨勢的人來說，鑽石無疑是優選。投資鑽石，通常也可以購買裸鑽，或者將其鑲嵌在珠寶中購買。其他各種投資產品，都無法提供諸如情感和審美等多重價值，又可以作為禮物或遺產贈送。

關於BAUNAT寶歐娜

比利時鑽石珠寶品牌BAUNAT，以其高品質的鑽石珠寶和優質的服務享譽全球。由於擁有鑽石行業一手資源，從源頭供貨，智能庫存管理和進行數字營銷，他們能夠以上佳性價比提供精工鑽石珠寶和投資鑽石。 BAUNAT客戶群體乃「睿智買家」，對各方面均要求高品質（有形的物料，產品，工藝，和無形的企業服務以及透明度），但他們絕不願為低效的管理和無法呈現在產品中的無形附加價值買單。有關更多信息，請訪問www.baunat.com或www.baunatdiamonds.com。

*數字原生垂直品牌（DNVB）是在網上誕生，並銷售和運送自己產品的公司。 他們通常專注於和專注於單個領域，專注於數字渠道，以確立其在市場中的地位。 他們可以在價格上有競爭力，因為他們剔除了購買和生產過程中的中間人，直接向消費者出售。 這樣，他們將最終產品交付給客戶的速度，比普通電子商務零售商快三倍。 自2012年以來，對D2C（直接向客戶）品牌的投資已超過30億美元，研究表明，三分之一的美國消費者，計劃從D2C品牌購買其所需的商品的三分之一。（Econsultancy咨詢公司，2018）

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