《Norton網絡家庭防護報告》顯示85%的香港青少年曾經歷負面的上網體驗

網絡上遇上陌生人易生危險

家長為青少年第一個求助目標

香港2010年7月13日電 /美通社亞洲/ -- 現今全球的青少年都以互聯網伴著成長，不但學會搜尋互聯網，而且要面對新的規則、不同的情感，甚至負面的體驗。

* 香港的青少年每星期平均上網 20小時，幾乎為全球平均的 11.4小時之兩倍

* 接近九成 (85%) 受訪的香港青少年曾在網上遇上負面經歷，並承認會影響情緒

* 58% 受訪青少年認為他們自己比其家長更小心使用互聯網。四成半稱家長對於

他們上網的情況並不知情

Norton 公佈的《Norton網絡家庭防護報告》提醒想參與子女的網上生活但尚未付諸實行的父母。Norton互聯網安全發言人及亞洲消費產品業務主管 Effendy Ibrahim 稱：「《Norton網絡家庭防護報告 2010》除了闡述網上安全的重要性及對子女的影響，並為家長提供協助子女安全使用互聯網的資訊。報告強調父母在子女的『網上生活』中扮演非常重要的角色，而且雙方必需保持良好溝通，以提升子女上網的體驗。」

當心上網遇上的陌生人

正當社交媒體在數碼世界非常盛行，青少年同時亦面對在上網時遇上陌生人的威脅。調查發現，64% 的受訪青少年曾經遇上網上的陌生人嘗試在社交網站將他們加為朋友。有 30% 的受訪者表示，網上的陌生人曾嘗試相約於他們在現實世界中會面。

負面的上網經驗 全球 香港

在社交網絡上，曾有陌生人想加我為好友 41 % 64 %

在網上看過暴力或色情圖片 25 % 48 %

曾下載病毒檔案 33 % 42 %

網上的陌生人嘗試與他們在現實生活中會面 10 % 30 %

此外，互聯網亦成為了網上罪犯引誘活躍上網的青少年之新場地。85% 的受訪青年指他們曾有負面的上網經驗，而受害者亦感到生氣 (35%)、煩惱 (31%)、害怕 (27%)、憂慮 (26%)和困惑 (25%)。

子女希望獲得家長的協助

調查發現，當子女在上網遇上不愉快的事情時，通常會找成年人求助。在本港，受訪的青少年當遇上例如在網上被人恐嚇會在現實生活中傷害 (41%) ，或即使單是在網上被人恐嚇 (35%)，會主動向家長求助。

雖然很多青少年都具備基本的網上安全常識，但他們有時仍缺乏一些重要的知識。例如，只有 15% 的受訪青少年經常檢查網址（url）的「http」後面的「s」；只有25%使用可提供網站安全建議的軟件或外掛程式。

Ibrahim 補充：「家長增加他們對於互聯網的認識，能加強他們在子女日常和上網生活之重要性。而且，家長亦需要確保雙方能定立足夠的規則，以保護子女的網上安全。對家長而言，利用現今科技和雙方坦誠相對，能確保子女有一個正面的上網體驗，而這個個報告正指出我們應怎樣做。」

除了多與子女傾談，保持網絡安全軟件更新和使用專門為子女上網安全而設的工具，亦能有助溝通。家長可以藉由結合科技和溝通的貼心建議，改善子女的上網體驗：

* 讓子女做好心理準備面對愉快或不快的上網體驗 -- 未雨綢繆，勝於亡羊補牢

* 強調點擊和下載前先思考的重要性

* 為防範社交網站上的惡意網頁連結，應使用如 Norton Safe Web

(http://www.facebook.com/apps/application.php?id=310877173418 )

掃瞄應用軟件等

專為Facebook設計的免費工具。這些工具程式使用網站評級技術，掃瞄會員的

動態消息 (news feeds)。

* 使用搜尋顧問工具，以識別網站是否安全

* 讓子女瞭解到，無論他們在網上遇到什麼事情，父母都會與子女共同承擔責任

-- 事實上，子女無法單獨為自己在網上的遭遇負起全部責任

透過屢獲殊榮的「Norton網絡家庭防護」(https://onlinefamily.norton.com/familysafety/loginStart.fs?inid=us_2010June_NOFR_PR )服務 (Norton Online Family)，父母可加深瞭解子女的網絡生活。「Norton網絡家庭防護」服務現已在全球各地推出，備有25種語言版本可供選擇，費用全免。

請點擊此處(http://www.norton.com/nofreport )查看完整的《Norton網絡家庭防護報告》。

關於Symantec的Norton產品

Symantec的 Norton (http://www.symantec.com/norton/ ) 產品不僅以防毒 (http://www.symantec.com/norton/antivirus)、防間諜軟件 (http://www.symantec.com/norton/security_response/spyware.jsp )和防網絡釣魚 (http://www.symantec.com/norton/360-premier-edition ) 等技術保護消費者免受網絡犯罪威脅，而且只耗用少量的系統資源。該公司並提供其他服務，例如網上備份 (http://www.backup.com/ )、優化電腦 (http://www.symantec.com/norton/support/premium_services/index.jsp )和網絡家庭防護 (https://onlinefamily.norton.com/ )。Norton 迷亦可登入 Facebook (http://www.facebook.com/norton ) 或 Twitter (@NortonOnline) 瞭解Norton產品。

關於Symantec

Symantec是提供安全性、儲存及系統管理解決方案的全球領導廠商，協助消費者和組織保護及管理其資訊驅動的世界。運用我們的軟件與服務，可以更全面、更高效的方式，在更多端點對抗網絡威脅的風險，無論資訊的使用方式與存儲位置為何，您都可以在資訊世界安心無虞。如需更多資訊，請瀏覽 http://www.symantec.com 。

這份前瞻性指示皆屬初步資訊，所有未來發行日期皆為暫定且可能會變更。Symantec會持續評估產品的任何未來版本，或對於產品功能或特性的任何計劃修改，不一定會進行也不應視為Symantec的肯定承諾，更不應作為購買決策的依據。

編輯垂註：如需要Symantec及其產品的相關資訊，請瀏覽 Symantec News Room，網址為 http://www.symantec.com/news 。

Symantec 和 Symantec 標誌為Symantec或其附屬公司在美國及其他國家的商標或註冊商標。其他名稱可能為其個別所有者的商標。

其他有用的網站：

Norton網絡家庭防護 (Norton Online Family) 網站: https://onlinefamily.norton.com/familysafety/loginStart.fs

Symantec 家庭資源： http://www.symantec.com/norton/familyresources/index.jsp

網絡家庭安全blog： http://community.norton.com/t5/Ask-Marian/bg-p/askmarian

Norton網絡家庭防護 (Norton Online Family) 的常見問題：

https://onlinefamily.norton.com/familysafety/help.fs?action=what-you-should-know

Norton 網絡家庭防護報告的研究方法：

2010 年度《Norton 網絡家庭防護報告》以獨立市場調研公司 StrategyOne 於 2010 年 1 月代表Symantec公司進行的調查為基礎。StrategyOne 針對以下人群進行了線上調查：

* 7,066 位 18 歲及以上的成人。在此群體中，1,669 位是 8-17 歲孩子的父母，他們單獨接受了側重於父母的五分鐘調查。

* 2,805 個每月上網時間超過 1 小時的 8-17 歲的孩子。

該報告的調查對像來自澳洲、巴西、加拿大、中國、法國、德國、印度、意大利、日本、新西蘭、西班牙、瑞典、英國和美國 14 個國家。該調查採用各國家的主要語言進行。在所有國家詢問的問題都相同，其中成人調查與孩子調查的問題稍有重疊。調查時間為 2010 年 2 月 2 日至 22 日。以 95% 的置信水平，當成人樣本總數 N=7,066 時，誤差幅度為 +1.16%。以 95% 的置信水平，當家長（定義為 8-17 歲孩子的家長）樣本總數 N=1,669 時，誤差幅度為 2.39%。以 95% 的置信水平，當孩子樣本總數 N=2,805 時，誤差幅度為 1.85%。

為完成該研究報告，Norton和 StrategyOne 與 NetFamilyNews.org 編輯暨該網站母公司 Net Family News, Inc 創始人兼執行董事 Anne Collier 合作。Anne 是作家和記者，自 1980 年以來一直從事新聞媒體行業。她也是 ConnectSafely.org 的負責人之一。ConnectSafely.org 是一個面向青少年、家長、教育者以及任何關注社交網站與年輕人之間的交互影響的群體的 Web 互動論壇和資訊網站。ConnectSafely 是 Net Family News, Inc. 的一個項目。Anne 剛剛結束其在奧巴馬政府網路安全和技術工作組的共同主席工作，現在任職於倫敦和華盛頓 Family Online Safety Institute 顧問委員會，並參與華盛頓 Internet Education Foundation 的 GetNetWise.org 項目。早在 2008 年，她任職於哈佛大學伯克曼互聯網與安全中心 (Berkman Center for Internet & Society) 的互聯網安全技術小組 (Internet Safety Technical Task Force)。

有關香港報告的研究方法

Norton 委託獨立研究機構 The Leading Edge，在香港訪問 110 個年齡介乎 10-17 歲、每星期最少用一小時上網的青少年。一半的受訪者的年齡為 10-13歲，而另一半為 14-17歲。訪問以中文進行。

媒體聯絡

Maylynn van der Beek

Norton From Symantec

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電郵： maylynn_vanderbeek@symantec.com

Lilian Tai / Cory Wong

Edelman PR

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