香港網上科技品牌討論達至空前熱烈

最新數碼品牌指數結果顯示，現今品牌要保持優勢

必須更積極在網上參與和顧客的互動

香港2010年8月18日電 /美通社亞洲/--根據最新的香港數碼品牌指數 (DBI 10.3)，在香港，網上談論個人科技品牌的次數已經達前所未見的新高。

數碼品牌指數DBI 10.3發現由本年4月至6月期間，網上已經有364,297個有關73個主要科技品牌的對話次數。同時，在香港每約20秒便有一個主要科技品牌在網上被提及。較六個月前錄得的225,009次數大幅上升60%。

「數碼品牌指數」(Digital Brand Index，簡稱 DBI) 由全球領先的公關公司愛德曼公關公司 (Edelman) 和網上品牌研究和情報專家品智 (Brandtology) 攜手制定，旨在研究網上「最活躍」(buzziest) 的品牌、溝通渠道和題材，以及網上和數碼潮流的趨勢，為科技公司和行銷人員洞悉市場動向。

香港愛德曼公關公司科技及網上推廣總監Andres Vejarano表示：「消費者在作出決定前，會參考其他網上用戶的資料及推介，而不會單單依賴傳統消息渠道如報紙、雜誌及評論網站。而且，香港的消費者緊貼資訊時尚，他們善用互聯網，透過社交網絡及網上論壇參考其他用戶的評論及意見。」

他續稱：「調查結果顯示，營銷人員必須持續建立網上溝通渠道和良好聲譽，盡早建立和接觸網上社群，參與雙向討論。他們可以透過備受推崇的網誌、討論區及社交媒體數碼頻道與客戶展開對話。」上述結果得到愛德曼2009年信任度調查報告(Edelman Trust Barometer 2009) 的支持。該報告顯示近六成受訪者需要聆聽一間公司的資訊達三至五次，才會相信該公司的說話。

網上品牌大贏家: AMD、三星

「數碼品牌指數」研究報告指出，眾多受歡迎的IT及科技品牌中，微處理器巨人AMD由第7位躍升至第2位，其品牌在網上被提及的次數高達9,413次，較上一季上升61%。同時，AMD的投入指數 (Engagement Index) 領先其他品牌，指數是評估品牌對網上重要的資訊創造者 (影響人) 的吸引力。

韓國手機製造商三星首次登上DBI十大網上「最活躍」品牌，第一次上榜便進駐第4名。三星被提及8,577次，網上討論主要圍繞品牌推出智能手機。軟件界龍頭Adobe亦晉身第10名，提及次數達3,866次。

Apple晉身第1位可謂眾望所歸，品牌提及次數創下新高，達12,857次，較上季要高約四成七。網上對話主要圍繞產品宣佈及Apple iPad及iPhone 4的面世。

香港數碼品牌指數(DBI 10.3)，詳情請參照如下鏈接：

http://www.prnasia.com/sa/attachment/2010/08/20100817975318.jpg

Twitter榮登網上最活躍頻道首位

是次《香港數碼品牌指數 (DBI 10.3)》的另一個重要發現，是微博及社交網絡 -- Twitter的迅速興起。正當香港的主要網絡媒體由本地資訊渠道及網站如親子王國和Uwants.com討論區等主導，Twitter出乎意料地穩奪香港的最活躍頻道。Twitter已多次成為第二大熱門科技品牌主要討論頻道，由本年4月至6月，Twitter本季的科技品牌討論帖子數目達151,680，較上季上升了26.1%。

Vejarano說：「以往Twitter在亞洲以外地區廣受歡迎，但或許由於言語障礙，Twitter以前並沒有在香港迅速普及。不過，現在Twitter在十大「最活躍」頻道上遙遙領先，反映在未來一段日子，在有關科技的討論上，Twitter將會是香港用家其中一個重要平台。」

品智 (Brandtology) 聯合創辦人兼北亞區董事總經理劉偉良先生說：「愛德曼 -- 品智的『數碼品牌指數』(DBI)  是反映社交網絡潮流的重要指標。社交媒體越趨普及，其增長主要來自新浪微博，並且佔重要席位。我們希望能夠讓市場更關注社交媒體，明白社交媒體在了解顧客和與顧客溝通上的效用。」

整體而言，自「數碼品牌指數」研究報告於2009年推出以來，位列本港十大的網上頻道並沒有太大波動。因此，「數碼品牌指數」正好作為預測和衡量科技品牌在網上表現的基準。

調查研究方法

DBI在澳洲、中國、香港、印度、印尼、馬來西亞、台灣以及新加坡等亞太地區的八大主要市場均進行了研究調查。亞太區按季發佈深入剖析網上趨勢的DBI，監察以下各種主要品牌，包括：互聯網、軟件、消費類電子產品、流動與電訊、商務與諮詢以及資訊科技與技術，並分析極具影響力的博客、論壇以及網上新聞發佈等熱門頻道。在鎖定要監察的交談內容後，在質和量的大前提下選擇合適的網上頻道進行研究調查。詳情請瀏覽 http://www.edelmandigital.com 或http://www.brandtology.com/newsroom 。

關於愛德曼公關

愛德曼公關是世界領先的獨立公關顧問公司，全球設有52間辦事處，擁有超過3,200名員工。由於其出色的公關顧問服務，公司曾榮獲不少顯赫的業界獎項，如《Advertising Age》的「十年來较佳公關公司」、《AdWeek》的「2009年度较佳公關公司」奬、《PRWeek》的「2009度年较佳公關公司」和「英國较佳公關顧問」奬、《Holmes Report》「十年來全球最出色公關公司」、「2009年度員工最希望在旗下服務的大型公關公司」和「2009年度亞太區较佳公關顧問」奬。愛德曼擁有廣告公司「Blue」、研究調查公司「StrategyOne」、醫療教育及出版公司「BioScience Communications」，以及體育及娛樂活動公司 「MATTER」。詳情請瀏覽 http://www.edelman.com 。 愛德曼公關是全球各地不少科技品牌的代表，當中不少囊括在數碼品牌指數中。

關於品智

品智是全球较大獨立業務及品牌在線信息服務供應商之一。我們採用尖端的信息技術結合專業研究分析師對信息進行集成處理，為國際企事業機構提供精確的網絡信息諮詢。我們採用的專利信息攝取技術讓企事業機構更透徹瞭解和掌握多語種的數碼信息，並透過專業的受訓社會媒體分析師確保客戶獲取最準確有用的信息。品智的服務幫助品智客戶及時獲取網絡信息並更好地制定策略方針，以動員大眾、處理危機；以及作媒體運籌，宣傳評估，產品開發，策略計劃等多項決策。詳情請瀏覽http://www.brandtology.com 。

欲查閱詳情及調查結果，請聯絡：

Eugene Chan陳溢謙
愛德曼香港公司 (Edelman)
電話：(852) 2837 4763
電郵：eugene.chan@edelman.com

Ashley Lim林妍廷
品智 (Brandtology)
電話：(86) 13968024646
電郵：ashley.lim@brandtology.com