Comviva 及 Vietnamibile 宣佈建立策略合作夥伴關係，推動人工智能主導客戶參與

Comviva MobiLytix™ Marketing Studio 提供個人化和整合的客戶體驗

新德里2022年8月2日 /美通社/ -- 流動解決方案全球領導者 Comviva 今天宣佈與越南領先電訊營運商 Vietnamobile 建立策略合作夥伴關係，以推動人工智能主導客戶參與。作為參與的一部分，Comviva 將使用 MobiLytix™ Real Time Marketing 幫助 Vietnamobile 提供實時、大規模的個人化語境通訊。

Comviva and Vietnamobile partnership

Vietnamobile 行政總裁 Raymond Ho 在此場合發表講話時表示：「過去幾年，我們一直在數碼領域進行大量投資，以打造整合式客戶體驗。與 Comviva 的合作夥伴關係將幫助我們增加個人化的深度，並使我們能夠完全控制整個客戶生命週期的參與。」

Comviva 行政總裁 Manoranjan (Mao) Mohapatra 在評論合作夥伴關係時表示：「數碼化已成為客戶和企業之間最重要的連繫。我們很高興在 Vietnamobile 的客戶體驗之旅中與其合作，並相信 MobiLytix 在幫助他們為客戶提供個人化和無縫體驗方面大有所為。」

Vietnamobile 資訊科技總監 Arun Dubey 表示：「該合作夥伴關係將使 Vietnamobile 能夠為其數百萬名客戶帶來無縫體驗，並使市場推廣團隊能夠快速有效計劃和執行追加銷售、交叉銷售和挽留客戶活動。先進的人工智能和數據科學模型將提高決策品質，以推動客戶體驗、減少客戶流失並增加收益。」

MobiLytix™ 是全球領先的營銷平台之一，在單一平台上統一客戶參與、數據科學和人工智能驅動的自動化功能，以實時和大規模執行廣告活動。透過在適當的時機在任何渠道上以正確的訊息吸引客戶，組織將可改善客戶體驗、提高客戶終生價值並推動收益增長。MobiLytix™ 擁有超過 2 億個完成部署的客戶群和客戶，達到 8% 以上的增量收益，在客戶成功方面擁有優秀往績。

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