埃森哲研究：CEO普遍認同人才、數據、技術合力將推動企業增長

北京2023年6月20日 /美通社/ -- 世界經濟論壇第十四屆新領軍者年會召開在即，埃森哲發佈最新報告顯示，企業首席執行官（CEO）普遍認為匯聚數據、技術、人才之力對於推動企業增長十分關鍵。然而，目前只有5%的大型全球企業正在有效地運用這種合力，其中人才在企業打造差異化優勢、實現持續增長方面應發揮關鍵作用。

 埃森哲《全球首席人力資源官研究》指出，能夠把握數據、技術和人才合力的企業有望實現高達11%的額外生產力增長，成功提升企業盈利能力與收入增長。但是，如果企業採用的數據和技術解決方案無法做到以人為本，生產力增長幅度將會下滑至4%。

報告顯示，受訪CEO認為能夠推動企業增長的首要領域包括：利用數據、技術、人工智能（AI）提高績效和生產力（38%）；引進、培養一流人才團隊（38%）；推動業務部門之間的協作（35%）；強化企業數字底座（34%）。 

報告指出，人才在企業重塑進程中佔據著核心位置。因此，在釋放數據、技術、人才三者合力以推動業務增長的進程中，首席人力資源官（CHRO）需要發揮至關重要的催化作用。近九成（89%）的受訪CEO認為，在確保企業長期盈利性增長方面，CHRO應發揮發揮關鍵作用。然而，只有不足半數（45%）的受訪CEO正在為CHRO創造必要條件，助其引領企業增長。

埃森哲首席領導力和人力資源官舒埃琳（Ellyn Shook）表示：「只有認識到人才是企業的核心，首席人力資源官才能夠大力推動企業增長。企業應為首席人力資源官創造有利條件，培養和建立關係、技能和環境，使其開展創新思考和行動，帶動管理團隊推動業務增長，創造卓越的人性化體驗。」 

報告還發現，擁有強大技能組合和關係網絡的CHRO，在積極發揮數據、技術、人才之力上的可能性是同行的近兩倍；與包括CEO在內的企業高層管理者建立密切聯繫、相互影響的可能性是同行的四倍。報告也為企業如何以創新方式加速變革提供了切實建議，幫助企業釋放數據、技術、人才的合力。

埃森哲智能運營全球總裁優素福·塔布（Yusuf Tayob）說道：「當下，隨著企業希望更迅速地實現數字化、增強業務運營的韌性，人才和首席人力資源官的角色具有關鍵的戰略重要性。在企業努力適應全新工作方式的過程中，對於員工來說，高管之間緊密協作意義重大，將帶來巨大收益。」

關於本次研究

埃森哲商業研究院面向來自全球12個國家的1140名CEO和CHRO開展了調研。這些國家包括：澳大利亞、巴西、加拿大、中國、法國、德國、印度、日本、新加坡、瑞士、英國和美國。受訪者來自12個行業，包括銀行、通信和媒體、消費品和服務、能源、醫療、高科技、保險、生命科學、公共部門、零售、軟件和平台、以及公用事業。同時，埃森哲與來自全球多個行業的17位大型企業CEO和CHRO進行訪談，進一步驗證調研發現。

關於埃森哲

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