澳門星際酒店連獲「亞洲酒店業金橄欖獎」三獎項

星級卓越服務閃耀亞洲

香港和澳門2012年8月2日電 /美通社亞洲/ -- 澳門星際酒店於7月29日假深圳舉辦的「2012亞洲酒店業金橄欖獎」頒獎盛典中，一舉囊括了三個重要獎項，包括：「亞洲十大最具影響力酒店」、「中國较佳賓客體驗酒店」和「中國较佳卓越服務品質酒店」。被譽為亞洲最具風向標的頒獎盛典之一的「亞洲酒店業金橄欖獎」，為亞太區內最悠久而最具分量的評選之一，旨在見證中國以及亞洲酒店業的發展和表揚傑出的酒店同業。澳門星際酒店能成為全澳門唯一入選並膺得三項殊榮的酒店，並令其在2012年已獲得的獎項總數，增至八項，足證業界對澳門星際酒店的優越品牌理念和服務品質作出的肯定。

澳門星際酒店營運副總裁蘇澤霖先生從上海財經大學國際工商管理學院旅遊管理系主任兼聯合國世界旅遊組織咨訊專家何建民博士手中，接過「2012亞洲酒店業金橄欖獎」。

對於連續獲得三項金橄欖大獎，澳門星際酒店營運副總裁蘇澤霖先生表示：「澳門星際酒店自開業以來獲得三十多個獎項，僅在2012上半年已獲得八個行業內舉足輕重的獎項，都是對我們的團隊平日盡心服務的精神及超卓表現的较好鼓勵。在此謹代表管理層感謝各團員的努力，以及客人和業界多年來的支持，我們會繼續以『亞洲心』服務理念，繼續為每一個賓客提供最『星級』的體驗。」

「2012亞洲酒店業金橄欖獎」由中國旅遊與酒店管理協會、中國會議旅遊業協會、瑞士洛桑（香港）國際酒店管理學院、中酒店品牌研究中心、商務時報社等七間單位聯合主辦，聯合國世界旅遊組織亞太部、澳門酒店旅遊業商會等組織協辦，被譽為「亞洲最具品牌影響力的酒店盛會」之一。論壇頒發的金橄欖獎由國際和亞洲最具影響力和權威專家按照嚴格原則進行評選，堪稱亞洲酒店業的「奧斯卡」。此次獎項有近一百家五星國際酒店角逐，澳門星際酒店這次能在芸芸過百間亞太區的酒店脫穎而出，無疑是業界對澳門星際酒店的信心認可。

2006年開業的澳門星際酒店，座落於澳門核心博彩娛樂區-友誼大馬路，是銀河娛樂集團旗下首個超五星級娛樂酒店項目。自開業以來，澳門星際酒店一直獲得各界的高度評價，以「星級酒店服務」、「星級娛樂設施」、「星級酒店客房」及「星級食府」而聞名，致力讓顧客感受「置身澳門星際，我散發光芒」的尊貴享受。

在得到輝煌成績的背後，澳門星際酒店管理層深信，酒店的「星級」服務水平全有賴員工們的共同努力，因此澳門星際酒店一直致力成為優質僱主，在多方面為員工提供一個完善的工作環境。例如為員工提供不同的在職培訓，甚至派員前往外國與酒店同業交流；另外,管理層也致力創造健康快樂的工作環境，例如舉辦多項員工活動和比賽、於員工餐廳提供健康餐單和不同主題的菜式、按摩機等；並為員工提供良好的晉升機會，以2012年上半年度為例，澳門星際酒店共有三百多名團員獲升職。優良的工作環境，令澳門星際酒店的人才流失率遠低於市場水平，其中更有近四成員工從酒店開業至今仍一直在此工作，此亦成為了能保持「星級」服務品質和為客人提供较佳賓客體驗的一個重要因素。

澳門星際酒店2012年獲得的獎項

「2012亞洲酒店業金橄欖獎」部分得獎名單

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澳門星際酒店座落於澳門核心博彩娛樂區-友誼大馬路，是銀河娛樂集團旗下首個超五星級娛樂酒店項目。澳門星際酒店融合了銀河獨有之亞洲智慧和經驗，全面集頂級旅遊、娛樂及消閒服務於一體化，加上充滿亞洲獨特色彩的星級設施及最專業細心的服務，為澳門創出旅遊新典範。澳門星際酒店薈萃卓爾非凡的優越建築、豪華的房間設計配套、繽紛的娛樂消閒設施和表演節目、提供環球佳餚的餐飲美食以及無窮無盡的精彩新體驗。澳門星際酒店精心打造優質享受，贏得不少著名獎項，包括連續五年獲美國優質服務協會頒發「五星鑽石獎」及被中國大陸飯店業領袖峰會評為「中國酒店百強」。酒店以「星級酒店服務」、「星級娛樂設施」、「星級酒店客房」及「星級食府」聞名，致力讓顧客感受「置身澳門星際，我散發光芒」的尊貴享受。