香港的員工敬業度逐漸提升

- 新調查顯示香港的員工敬業度得分呈緩慢增長趨勢。

香港2013年5月29日電 /美通社/ -- 市場調查公司 ORC International 已公佈其全球性透視 (perspectives) 調查的結果。來自19個國家/地區和9個行業的7000多名員工參與了調查。

相比其他18個國家和地區，香港以49%的敬業度得分屈居第15位，僅高於新加坡和日本。

然而，雖然2012年是艱難的一年，但僱主的得分有所提高，員工敬業度較2011年提升了6個點。

當然也存在明顯的例外：敬業度的「勤力」元素（額外付出）大幅下滑。這是因為只有55%的受訪者表示他們在公司的激勵下想要做到较好。

敬業度的關鍵推動因素（從統計數據來看對員工敬業度有很大影響的因素）體現在三個方面：員工對領導力和包容性的看法、他們在工作中是否受到鼓舞以及他們公司對員工獎勵和福利的重視程度。

獎勵和福利關鍵數據

• 「我對公司提供的晉升機會很滿意」 -- 積極回應較2012年增加3%
• 「我對自身的實際工作環境很滿意」 -- 積極回應較2012年增加6%
• 「我認為公司關心我的健康和福利」 -- 2013年新增的一個問題，香港的得分為44%，與全球趨勢相吻合

ORC International 業務發展總監 William To 表示：「香港的員工敬業度依然較低，這是因為很多人目前的工作環境很差，其中包括工作時間較長和員工必須遵守的政府條例很多。

「鑒於領導力和包容性是敬業度的首要推動因素，僱主需要越來越多地考慮員工的情感需求，否則可能會面臨人才流失。」

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編者按

ORC International 簡介

ORC International 是一家全球領先的調查機構，在美國、歐洲和亞太地區設有辦事處。該公司結合先進的技術、優秀的調查人員和深入的行業經驗，為客戶提供重要見解，幫助他們解決最迫切的商業挑戰。特別要指出的是，該公司擁有超過25年的員工調查經驗，並管理著全球一些较大型的員工相關調查。查詢 ORC International 詳情，請瀏覽：www.ORCInternational.com。

透視調查簡介

ORC International 每年都會開展全球員工調查。通過對來自19個國家/地區和9個行業的7000多名員工進行採訪，研究員工調查的最新問題和趨勢。這項調查全面分析了草根階層的真實情況，使 ORC International 能夠瞭解員工的感受、他們對日常工作安全性的看法以及他們的整體敬業度。這項調查是反映經濟實際運行情況和未來表現的主要指標。

參與調查的19個國家和地區為：澳洲、巴西、加拿大、中國內地、法國、德國、香港、印度、意大利、日本、荷蘭、俄羅斯、新加坡、西班牙、瑞典、瑞士、土耳其、英國和美國。所針對的9個行業為：住宿和餐飲服務、政府、教育和技能、金融和保險、健康和護理服務、製造、採礦和採石、專業服務、零售和批發。

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