亞洲新貴開始追求「零售娛樂」體驗

倫敦2013年6月12日電  /美通社/ -- Chic Outlet Shopping^® 在 ITLM 期間舉辦的「Meet the Experience Hunters」（與奢華體驗探索家對話）圓桌論壇得出的結論

Value Retail 中國區總裁Chris Cabot 說：「如今的中國消費者越來越精明，他們不再只對品牌感興趣，而開始注重從中獲得獨一無二的體驗。」6月5日，Value Retail 在上海 ITLM Asia（亞洲國際豪華旅遊博覽）期間主辦了「Meet the Experience Hunters」圓桌論壇，Chris是該論壇的四位討論嘉賓之一。本次圓桌論壇旨在探究亞洲奢華遊客的消費心理，奢侈品和旅遊以及兩者之間的關係、貨源真實性及「零售娛樂」(Retail-Tainment) 等話題均被一一展開。

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Chic Outlet Shopping^® 購物村是由 Value Retail 創造和營運的獨特奢華購物村概念系列，該集團亦是唯一一家專門從事奢侈品名店購物村開發與營運的公司。分佈於歐洲各地的九家購物村提供全套的細緻貼心服務，包括歡迎中心、使用多種語言的嚮導、貴賓休息室、私人導購、「送貨上門」的免提購物及私人司機服務。

正如Chris Cabot所解釋的那樣，Value Retail 認為，今年第一季度的免稅銷售額較2012年同期增長34%，部分是因為 Value Retail 能夠滿足國際遊客對「體驗式購物」的強勁需求，他說：「我們的購物村是絕佳的旅遊目的地，能夠提供一整天的『零售娛樂』。也正是這種體驗的滿足吸引曾經到訪購物村的國際遊客一次又一次地光顧。」

Chic Outlet Shopping^®今年是首次參加 ILTM Asia。參加「Meet the Experience Hunters」圓桌論壇的另外三位討論嘉賓分別是：

• 評論家

SK 集團 (SK Group) 奢華業務發展總監 Ying Shea

「我非常高興能夠看到中國奢侈品市場的快速發展。人們最初純粹為了炫耀財富和成功才對大品牌和商標產品趨之若鶩，但是一旦過了那個階段，他們最終會選擇更新鮮的事物，也就是我們所說的更具價值的體驗。」

• 遊客

Kuoni Group Travel Expert 副總裁 Alfred Chang

「富有的中國人追求的是認同感。除了購買賞心悅目的貨品外，他們還渴望從其他人或高質量的服務中獲得認同。如今，越來越多的中國消費者渴望類似私人導購這樣更強烈的購物體驗。」

• 消費者和品牌

《費加羅》(Madame Figaro) 編輯部主任兼專題總監王欣（中國）

「奢侈品於我而言的魅力不止在於其設計和外觀，更重要的是，它能給人們帶來圓夢的機會。中國消費者正逐漸從購買奢侈品中體會到其傳遞的文化、生活方式及其圓夢價值。」

每位中國消費者在九大 Chic Outlet Shopping^® 購物村的平均消費為347歐元，為各大市場之首。2013年前三個月，中國遊客的總消費額佔購物村免稅銷售額的近三分之一（33%），總消費額同比增長49%，達到3000萬歐元。其餘免稅銷售額大部分來自俄羅斯遊客（14%）、中東遊客（12%）及東南亞遊客（11%）。國際遊客每次訪問購物村平均花費為309歐元。

Chic Outlet Shopping^® 購物村已經推出了門戶網站 Chic Travel Portal，讓旅遊業和 MICE（會議、獎勵旅行、大型會議活動和展覽服務項目）市場從業者可自由規劃並預定與當地夥伴合作的旅遊行程及購物村產品。各大購物村的基本旅遊套餐售價從44歐元起步，包括往返購物村及其鄰近城市市中心的豪華購物快車 (Shopping Express™) 巴士服務、禮品卡、VIP 卡（在特定精品店購物再優惠10%）、在購物村內餐廳享用午餐及更多其他項目。Chic Outlet Shopping^® 購物村同時還開展150多個合作計劃，在讓旅遊行業夥伴受益的同時，也為客戶帶來更多享受。

Chic Outlet Shopping® 簡介

作為 Chic Outlet Shopping® 系列奢侈品折扣店購物村的經營商，Value Retail 是唯一一家專門從事奢侈品折扣店購物村開發與運營的公司。旗下購物村全年以低於建議零售價高達60%的優惠價（有時更便宜）提供前幾季貨真價實的世界領先時裝及時尚生活品牌的産品。Chic Outlet Shopping® 系列購物村毗鄰歐洲和中國一些最受歡迎的門戶城市——倫敦、都柏林、巴黎、馬德裏、巴塞羅那、米蘭、博洛尼亞、布魯塞爾、安特衛普、科隆、法蘭克福、慕尼黑以及蘇州和上海（即將開業），已經成為頂級時尚、卓越服務、熱情好客、節日慶典以及物超所值的代名詞。

Chic Outlet Shopping® 系列購物村坐落於文化和歷史名城，本身就已經成為國際旅遊勝地。Value Retail 最近計劃將其與眾不同的 Chic Outlet Shopping® 系列購物村帶到中國，首個購物村 Suzhou Village™ 將落戶上海以西50英里處的歷史名城蘇州。和 Chic Outlet Shopping® 系列的其他購物村一樣，Suzhou Village™ 也將提供國際奢侈品時裝和時尚生活品牌以及一流的服務。

有關圓桌論壇四位討論嘉賓的更多信息：

• 體驗

Value Retail 中國區總裁Chris Cabot

Cabot於2002年加入 Value Retail，擔任一系列重要職務，包括 Value Retail 管理集團的營運總監，負責建立完善的系統及高效的流程。作為 Value Retail 中國區總裁，他將帶領集團在中國的拓展。

• 評論家

SK 集團奢華業務發展總監Ying Shea

Ying Shea 擔任 SK 集團的發展總監，負責集團奢華業務的發展及投資。Shea 女士對中國奢華消費趨勢有著深入的理解，並與奢侈品消費者及奢華服務提供方建立了廣泛的聯繫。

• 遊客

Kuoni Group Travel Expert 副總裁 Alfred Chang

Alfred 是全球領先的團隊旅遊公司 Kuoni Group Travel Expert 的區域副總裁，該公司由名聲遠揚的 Kuoni Destination Management 和 Gulliver Travel Agency (GTA) 旅遊集團合併後組建而成。Alfred 及他的目的地顧問專注為中國內地及香港的旅行社提供歐洲、美國及其他全球目的地的綜合組團旅遊相關服務。

• 消費者與品牌

《費加羅》編輯部主任兼專題總監王欣（中國）

王欣的身份兼具時尚評論家、時尚博主與暢銷書作家。在加入《費加羅》雜誌前，他曾擔任中國主流時尚生活網站 Yoka 時尚網 (Yoka.com) 的創意總監及 Yoka 男士網 (Yokamen.cn) 的創辦人兼主編。他的博客曾連續兩年入選搜狐 (Sohu.com) 十大博客榜單。王欣曾出版三本時尚評論書籍，均成為亞馬遜 (Amazon.cn) 時尚類別的暢銷書。目前他負責《費加羅》雜誌的整體編輯內容管理及專題策劃。

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