支付寶通過與CyberSource的反欺詐管理戰略合作持續擴張跨境交易市場

• 中國境內領先的第三方在線支付服務提供商，阿里巴巴集團的關聯公司支付寶選擇CyberSource所提供的反詐騙解决方案(Decision Manager)和風險咨詢服務降低和控制交易欺詐率。
• 支付寶通過與CyberSource合作研發出了高度定制化的、符合國際支付風險管理需要的反欺詐管理系統，提升阿里巴巴電子商務活動的整體反欺詐管理能力。

北京2013年11月20日電 /美通社/ -- 維薩（紐約證交所上市代碼：V）旗下全資控股子公司，全球较大電子商務支付管理服務商之一CyberSource，其與中國領先的在線支付服務提供商支付寶進一步加強合作，共同在整個阿里巴巴電子商務交易業務層面（包括阿里巴巴全球速賣通、淘寶和淘寶賣家）打擊各種欺詐行為。

雙方的合作始於2010年CyberSource與阿里巴巴全球速賣通的合作。於2013年，支付寶自主研發的智能風險控制系統結合CyberSource的反欺詐解决方案Decision Manager (DM)，在鞏固現有的跨境交易反欺詐管理能力的同時，也增強了整個業務運營層面的服務水平。阿里巴巴跨境B2C業務的欺詐率一直保持較低的水平，而通過雙方的合作，欺詐率進一步大幅下降，同時支付寶商家也從中獲益匪淺。

預計到2015年，中國電子商務市場的規模有望達到5390億美元，有望正式取代美國成為全球较大規模的電子商務消費市場[1]。根據維薩[2]的研究，由於目前在線欺詐仍是相關消費者關注的主要問題，因而有效地控制交易欺詐、前瞻性地保護客戶的利益，無疑會使商家在這個電子商務市場贏得競爭優勢。

支付寶現有註冊用戶已超過8億，而今年11月11日一天內處理的交易量就達到了1.88億筆。支付寶是目前中國较大的在線支付服務提供商，據估計其推動著中國境內約一半的在線支付交易活動。[3]

「阿里巴巴及支付寶正在經歷飛速增長、全球擴張的階段，對於全球欺詐風險尤為重視。CyberSource的Decision Manager和風險咨詢服務讓我們可以更好地理解全球風險管理慣例，同時，我們借助CyberSource的風險管理能力為我們海量的用戶群開發出了一項高效的全球風險管理系統。與CyberSource的合作，一方面使我們可以秉承提供『簡單、安全、快速』的在線支付解決方案的承諾，顯著降低了阿里巴巴及支付寶簽約商戶的欺詐水平，另一方面又通過引入全球風險管理能力維持了高水平的支付成功率，大幅提高支付寶用戶的用戶體驗。高效的反欺詐管理被我們視為支付寶業務目標的基石，對我們繼續引領中國在線支付市場至關重要，」支付寶資深總監屠劍威表示。

CyberSourceDecision Manager具有世界上较大的反詐騙檢測雷達，可幫助支付寶更快速、精準地查找出欺詐行為，減少人為的干預。通過根據數據和統計對每年通過Visa和CyberSource處理的逾600億起交易進行入境訂單篩選，即可實現這一目標。這一交易數據可採用超過 260 個全球認證檢驗和服務來進行補充完善，從而使該解決方案在交易模式透明度的深度和廣度方面都得以有力增強。

CyberSource的風險咨詢服務結合了Decision Manager，可通過績效監測功能輔助和優化反欺詐管理方案運營。通過一項可根據具體的業務需求和市場狀況而持續監測和調整的定制解決方案，支付寶可盡享人工審核訂單大幅減少的優勢。

「在龐大而又競爭高度激烈的中國商務市場中，各行業廠商都希望能夠維持和發展自身的業務，」CyberSource大中華及韓國區地區總經理潘凱威(Poon Khye Wei)表示，「非常榮幸能與支付寶一道為其在線支付的反欺詐管理戰略提供支持，通過為其提供目前、乃至今後幾年內最先進的反欺詐管理功能，助其實現業務豐收。此外，我們還將繼續擴大與支付寶的戰略合作夥伴關係，通過全球支付網關解決方案推動實現完整的商家在線支付體驗。」

註釋：

[1]路透社，《Chinese shoppers set to become world leaders online》，2013年8月

[2]Visa eCommerce Monitor 2013

[3]《China Internet Watch》，《10 Charts to Tell You About China Online Shopping Market in Q2 2013》，2013年8月