陳凱思(Jacqueline) 曾為本港各大報章雜誌及媒體擔任銷售策劃工作，當中包括《蘋果日報》、《東周刊》、《東Touch》、《東方新地》、《茶杯》、《Amy》和地鐡燈箱廣告等。現職港鐵免費刊物Metropop的創辦人及 CEO 。
廣告出身的陳凱思(Jacqueline)，十一年前參與創辦Metropop (http://www.metropop.com.hk/) ，此乃一本以文化、藝術、綠色生活為主題的本土文化雜誌，逢周四於港鐵免費派發。陳凱思認為要雜誌內容豐富好看，最考技巧是如何將連廣告的內容包裝得有可讀性，雜誌編輯會以共鳴及本土人情味包裝廣告，將之寫成一篇篇趣味文章。
免費雜誌要在市場上生存，全要依賴廣告為生，要吸引客戶願意在雜誌投放廣告，雜誌內容一定要好看，吸引到愈廣泛的讀者群愈好。客戶投放動輒十多萬元的封面故事廣告，到底編輯們可以如何把產品的個人之處、品牌背後理念、甚至廣告訊息融合成資識性、可讀性高的內容呢？
陳凱思本身是廣告行銷從業員，但因為要管理Metropop，就不可以只從銷售員的角度出發處理事情。她說：「編輯部及銷售部的同事思維模式很不一樣，為了達至更有效溝通，我刻意走去讀溝通- 神經言語規劃(NLP)、讀人生教練課程，銷售人員要學識與編輯交流，不要讓編輯覺得銷售人員永遠是站在客戶的立場，而不顧及內容的質素」，例如他們對每一個封面故事都認真處理，會先消化品牌，再用文字去包裝。
為7-11寫過七次封面故事，廣告和編輯部每次都會開會，精心策劃內容配合封面主題以增加品牌知名度。
內容策劃 從廣告中找出採訪元素
陳凱思說，當銷售同事與客戶談好封面故事，聆聽了客戶希望有的品牌形象構思，Project Editor再去策略內容找題材，例如談7-11的速食潮流，由八十年代的思樂冰談起，再談至九十年代的叮叮點心，至廿一世紀的盅頭飯、楊州炒飯等茶餐廳口味，內文中加插速食熱食、特飲、小食篇章及預告，又有7-11的發展史，又能引發讀者的共鳴。雖然是在推銷7-11品牌及新推出的食品，但讀下去不覺得硬推銷，讀完文章，更從中得知原來香港首間7-11是在跑馬地呢！
就是將這些有趣內容，配合雜誌的編採方針，加入本土元素去寫稿。廣告內容套入得好，亦會獲得其他品牌欣賞帶來商機。陳凱思說：另一位廣告客戶就是因為看到7-11的封面故事內容策劃做得好，就找了我們投放廣告，製作他們品牌故事的文章。」
對於很多媒體不再印刷，陳凱思說寧願出紙薄一點，也不會只做網絡，不做紙媒。
將生活話題做街頭訪問放facebook
內容策劃做到好，亦要有好的平台將之廣傳，除了雜誌本身外，陳凱思指不可忽視網絡傳播的影響力：「2013至2015年時雜誌的生意很好，廣告費亦收得高，然而2015年至2016年始市場開始將廣告的資金投放在網絡，例如KOLs、facebook及google 搜查，故2014年尾Metropop開始經營雜誌的facebook專頁 ，至現今已有32 萬粉絲，繼續談文化和藝術，更加入綠色生活元素，更研究如何做facebook的內容去拍片。當雜誌有好的內容，會從digital的角度考慮此題材是否適合拍片，例如一個題材—香港人忙不忙？就會走到街上訪問路人，你覺得自己忙不忙？」往往這類近身的本土話題最容易產生共鳴，放網上的點擊率更高。
內容製作慢慢轉型，她指過程中最難解決的問題是：「Digital同事和傳統平面內容編輯同事的想法很不同，Digital的同事往往想用比較浮誇而簡單方法演繹，平面內容編輯就比較著重踏實和詳細資料分析性去演繹，雙方意見很不一樣，需要更多時間溝通和作出平衡，而同時又貫徹到Metropop 本身形象。」幸好公司逐步轉型下，來自數碼平台的生意亦以倍數攀升。
受歡迎的刊物一定要以內容為先，Metropop準備踏入創刊12周年，陳凱思憶述雜誌初成立時只有十多人，現在已逾50人，由單純一本雜誌做內容策劃亦轉至數碼平台，唯一不變的，是雜誌始終如一是一本強調本土文化藝術、時尚，一本具文氣的免費雜誌，不談八掛、明星，也不講政治，只是掌握更多不同媒體去傳播訊息。
美通社與傳媒對話：Metropop創辦人及CEO陳凱思(Jacqueline)
問：公關與你聯絡時需要注意什麼呢？
答：先需要瞭解Metropop 是什麼類型雜誌。
問： 編輯部平日的工作流程是如何？
答：每星期開會策劃及brainstorm 兩期後的題目，連續性的題目跟進情況，出外採訪，相約訪問，平面和digital 的分佈，寫稿跟進排版等。
問： 要聯絡Metropop，想獲得採訪機會可以怎樣做？
答： 先需要瞭解Metropop 是什麼類型雜誌，有無相關欄目，相關點是什麼？在Metropop 有什麼特別的角度和別的傳媒不同！
問： 社交媒體如何改變雜誌的運作模式？
答：社交媒體要鬥快，難做深度專題，本身每星期雜誌已有deadline 及刊期，而社交媒體每分鐘都是deadline 及刊期，要兼顧兩面，很大壓力！
問：Metropop未來數月的計劃是？
答：Metropop 未來數月都會放更大資源和創作在digital channel ，尤其是video ! 同時增加UGC (用戶原創內容)平台！
撰文者介紹
黃琳，美通社媒體及受眾拓展主任，報章專欄作家，前港聞記者，曾任職於《讀者文摘》、《am730》、《晴報》、《BQ澳洲中文周刊》。