2018年,註定是一個體育大年。繼平昌冬奧會及殘奧會後,世界盃將於6月14日至7月15日在俄羅斯境內11座城市舉行。這是一場足球迷的狂歡,也是各大企業行銷傳播的機遇與挑戰。
回首2014年巴西世界盃,揭幕戰全國電視觀眾達到4600萬人,吸引1450萬微博用戶參與討論,這一資料和參與度甚至還要略高於Twitter。而巴西對德國半決賽對決的收視率達到了驚人的70%,創下了2014年世界盃收視率之最。通過美通社發佈的世界盃相關中英文新聞稿內容涵蓋十幾個行業。
四年世界盃眨眼一過,如今綠茵場和行銷戰將“硝煙再起”。企業應如何“借勢”這個全球熱點,提升品牌影響力?我們認為行銷類新聞稿可分三步走:建立使用者畫像、加入社交化元素和持續有效地曝光。
1、建立用戶畫像
使用者畫像是根據使用者的社會屬性、社會習慣和消費行為等資訊構成的使用者模型。在準備企業新聞稿前,我們必須明確受眾。誰是目標受眾?他們有哪些消費行為習慣?這就需要企業的前期調研,建立用戶畫像,精准定位目標受眾。
以世界盃為例,根據調研結果,對足球感興趣的人群更多地集中在男性、25-34歲、高收入以及高學歷的“80”“90”後人群[1]。他們對品牌價值認可度高,消費能力強,熱衷購買汽車、數碼3C產品。除了這些資深球迷,還有為偶像瘋狂打call的女球迷。他們熱愛足球運動,也喜歡聊明星八卦;懂得比賽規則,也積極參與足球競猜等等。這是世界盃球迷的畫像。同時,每個企業的特點不一樣,產品也各不相同,用戶畫像自然也不同。當我們掌握用戶畫像後,才可以有的放矢地撰寫新聞稿,向用戶提供更加滿足個性化喜好的內容。
2、加入社交化元素
一篇具備5W1H(what, where, when, who, why, how)新聞要素、嚴謹客觀敘述的新聞稿能建立受眾對品牌的信任感。在此基礎上,增加社交屬性內容更有利於受眾與品牌的互動,甚至受眾主動傳播。全球飲料巨頭百事可樂一直強調品牌的年輕化,其獨特的音樂行銷策略也顯然抓住了年輕人的心。社交化的內容能提高他們目標受眾的積極性與參與度。
3月6日,百事可樂發佈了《把世界畫成藍色:百事推2018全球廣告片》的多媒體新聞稿,將品牌與足球、藝術等流行文化掛鉤。 這篇多媒體新聞稿首先以阿根廷球星梅西的視頻吸引了大家的眼球,促使受眾點擊,打開視頻搶先觀看百事可樂2018全球廣告片。隨後,我們發現新聞稿的第一句話,便拋出了帶有社交屬性的標籤 “#LOVE IT LIVE IT”。這會激發人們的疑問:這個標籤與梅西有什麼聯繫?隨後讀者就會發現這是百事可樂2018年全球廣告片的主題 “LOVE IT. LIVE IT. FOOTBALL”(熱愛.參與.足球)。有了標籤,就更加容易鼓勵粉絲與品牌在Twitter、Facebook、Pinterest和Instagram等社交平臺進行進行直接的對話。
百事可樂新聞稿頁面社交媒體分享設置
3、持續有效地曝光
有時候我們看到企業,舉辦了各種行銷活動,錢花了不少,但沒什麼效果。這可能與企業品牌沒有持續有效地曝光有關。美通社提出企業內容傳播的7 S理念:Story(故事)、Site(官網)、Syndication(發佈)、Search(搜索)、Social(社會化)、Sustainable(持續)、Surveillance(監測)。其中的“Sustainable(持續)”是指持續不斷地與受眾溝通,打造品牌忠誠度。
作為世界盃的贊助商,海信緊跟世界盃舉辦方FIFA的時間軸,持續發佈有效的新聞稿。讓我們一起回顧:
– 2017年4月6日,海信宣佈國際足聯和海信集團在京共同宣佈:海信成為2018年FIFA世界盃官方贊助商。
– 2017年11月30日,海信邀請足球明星路德·古利特,在世界盃抽籤儀式當日,在海信Facebook和Twitter帳號上進行直播,與全球球迷見證這歷史一刻。
– 2017年12月1日,海信受邀出席在莫斯科克里姆林宮舉行的世界盃抽籤儀式,同時海信鐳射電視作為商業展示部分也亮相克里姆林宮。
從宣佈成為世界盃贊助商、直播抽籤儀式預熱,再到直播抽籤儀式,海信借助全球體育頂級賽事世界盃,持續發佈有效新聞稿,向受眾及時傳遞企業資訊,增強品牌透明度。長期以來,新聞稿被視為企業的官方聲明,也是建立企業透明度、可信度的最直接的途徑。
足球皇帝貝肯鮑爾曾說過:“在綠蔭場上滾動的不是足球,而是黃金。”在世界盃32天的賽程裡,不僅是球迷們四年一度的狂歡,更是企業行銷,建立品牌的好機會。我們不妨從建立用戶畫像做起,在企業新聞稿中添加社交化元素,再通過持續有效曝光,一步步打造企業品牌。世界盃大戰洶湧將至,誰將在品牌大戰中引領風騷,站上高峰,讓我們拭目以待。
參考文獻:
[1] 《CCTV5+受眾群分析》,http://www.cctvse.net/news_show.asp?id=1106