Tune Talk選擇由Flytxt來為其進行客戶價值管理

阿聯酋杜拜2016年2月2日電 /美通社/ -- 為電訊公司和流動企業提供流動消費者分析解決方案的領先公司Flytxt今天宣佈，該公司已經被馬來西亞發展速度较快的流動虛擬網絡營辦商(MVNO) Tune Talk選中。Flytxt將為這家電信公司提供客戶價值管理(CVM)解決方案，幫助通過個性化和實時的特定情境聯繫，提升客戶生命週期價值。

（圖標：http://photos.prnewswire.com/prnh/20140527/10098680 ）

Tune Talk行政總裁Jason Lo表示：「我們一直都非常重視我們所要達成的目標 -- 為我們所有的客戶創造獨一無二的個性化體驗。在公司開業6年後，現在是時候在確保達成這一目標上面邁出另一大步了，如今也迎來了恰當的時機，能夠與我們客戶的現有需求協調一致，並主動維護我們在所有競爭者中的領先優勢。此次Tune Talk和Flytxt進行合作，應該能讓我們更好地瞭解我們的客戶，進一步實時定制我們所能提供的服務和套餐，適應他們的使用行為和特定情境需求。」

Flytxt幫助企業開啟它們的數碼化轉型之旅，並支持它們通過數碼接觸點為消費者提供個性化的生活方式體驗。來自於該公司的CVM解決方案利用分析套件模式，從眾多數據源中歸納出更深層次的客戶洞察意見。而這些洞察意見會幫助進行可行的細微市場劃分，確保合適的套餐能夠根據客戶的人口統計特性和使用模式，被提供給特定的客戶。在這一基礎上，實時事件驅動型決策也會支持Flytxt的合作夥伴，確保通信和套餐一直都能與所在情境密切相關。

Flytxt全球銷售高級副總裁Hetarth Patel先生在評論此次合作時表示：「此次進行合作標誌著我們挺進了東南亞市場。我們很高興能夠和Tune Talk進行合作，支持他們努力為客戶提供由價值驅動的聯繫。Flytxt預計能夠憑藉CVM解決方案，為Tune Talk逐月實現超過5%的經濟影響效益。」