Flytxt為Safaricom提供數據分析，提高客戶體驗

西班牙巴塞隆拿和阿聯酋杜拜2016年2月24日電 /美通社/ -- 為企業提供流動消費者分析解決方案的領先公司Flytxt今天宣佈與肯尼亞较大的綜合電訊服務供應商Safaricom簽訂協議。Flytxt將為這家電訊公司提供客戶價值管理 (CVM) 解決方案，其先進的分析解決方案幫助Safaricom通過客戶生命週期中的個性化和特定情境聯繫，提升客戶體驗。

（圖標：http://photos.prnewswire.com/prnh/20140527/10098680）

Safaricom消費者業務總監Sylvia Mulinge表示：「我們不斷努力加深對客戶的瞭解，以便精簡我們的服務並提供较佳的解決方案。我們與Flytxt的合作將提供更好的客戶洞察力，從而有助於我們實現為客戶提供獨特體驗的目標。」

Flytxt的解決方案利用分析套件為電訊公司提供可執行的觀點，幫助他們在整個業務工作流程和觸點加快決策。這些解決方案進一步有助於為客戶提供個性化服務，並把握良機，提高客戶生命週期價值。

憑藉2500萬以上用戶，Safaricom成為東非较大的電訊公司，其產品組合包括語音、數據、流動貨幣和企業服務。Vodafone集團旗下附屬公司Safaricom此次與Flytxt合作代表了Flytxt第三次與集團的合作。

Flytxt全球銷售高級副總裁Hetarth Patel表示：「我很高興Safaricom選擇了Flytxt。此次合作加深了我們與Vodafone集團的合作。Flytxt早期在集團內的部署已經展現了巨大的成效。我堅信此次合作將延續這種趨勢，並為Safaricom帶來巨大經濟效益。」

Flytxt通過與頂級電訊公司合作（包括與MTN的集團級別協議），在非洲建立了廣泛影響力。

Flytxt簡介

Flytxt幫助企業開啟它們的數碼化轉型之旅，支持它們通過流動消費者分析，從數據中創造可以測量的經濟價值，該公司的綜合數據貨幣化解決方案能幫助企業在數碼接觸點上進行客戶體驗的個性化，並支持增加收入，優化利潤率和提升忠誠度。該公司已經在30個國家的50多個客戶所在地部署了平臺，分析了超過5億流動消費者的數據。Flytxt憑藉其將技術、分析套件、商業應用和支持服務結合到一起的完整解決方案堆棧，始終如一地為客戶帶來2%至7%的經濟影響效益。Flytxt總部設在荷蘭，並在杜拜設有公司辦事處，還在巴黎、倫敦、特裡凡得琅、孟買、新加坡、約翰內斯堡、內羅畢和墨西哥城開展業務。