新德里2016年9月30日電 /美通社/ --
使用紙質增值系統為客戶提供较佳優惠推薦
致力於提供流動解決方案的全球領導者 Mahindra Comviva 今天宣佈推出動態管理工具 MobiLytix™ Flexible Coupon,讓用戶能夠在不活躍的刮刮卡市場,以同一價格積分挑選眾多不同的公開優惠。
(圖標:http://photos.prnewswire.com/prnh/20130626/625127 )
MobiLytix™ Flexible Coupon 旨在通過優惠券簡化複雜的增值流程,是同類僅有的獨特產品,能夠解決零售商和客戶面臨的所有傳統增值挑戰,並讓他們能夠通過较佳優惠推薦引擎享受「一個價格,多種好處」的服務。
Mahindra Comviva 消費者價值解決方案業務負責人 Amit Sanyal 在評論此次產品推出時表示:「在包括中東和非洲國家在內的大多數國家,優惠券增值都是最受歡迎的預付費手機服務增值方式。由於刮刮卡無法提供靈活的優惠,用戶的作用受限,這給零售商和營辦商帶來了挑戰。我們將市場動態謹記在心,推出了 MobiLytix™ Flexible Coupon,簡化客戶增值解決方案,並加強營辦商的業務,削減銷售和分銷成本以及提升用戶忠誠度。」
他進一步補充說:「Mahindra Comviva 的 MobiLytix™ Flexible Coupon 將為零售商和營辦商提供支持,提供具有強大市場動力並富有吸引力的產品。」
MobiLytix™ Flexible Coupon 提供機會,能以可能的特定價格積分以及其它忠誠積分了解和對比不同的選項。用戶需要購買固定面額的刮刮卡優惠券,並撥打優惠券代碼,然後核對忠誠積分,看看他們可以選擇的增值選項。挑選產品代碼後,客戶的忠誠積分獲得分配,客戶會在增值結束時收到客戶 ID 通知。從「一對一」到「一對多」的轉變代表著客戶在 Mahindra Comviva 支持下向更高水平服務體驗的真正轉變。
該優惠券還為零售商提供支持,可確保零售商無需存儲多種存儲品項 (SKU) 來提供多種增值選擇。這有助於零售商较大程度地縮短周轉時間。此外,該優惠券還有助於通過在購買過程中管理讓用戶高度參與的眾多步驟,來留住客戶和提高忠誠度。
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Sundeep Mehta
Mahindra Comviva
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