三藩市和斯德哥爾摩2017年2月27日電 /美通社/ -- 雲端通訊解決方案提供商CLX Communications和雲端流動市場推廣平台Waterfall宣佈與谷歌(Google)達成合作,通過使用直接嵌入消費者原生消息應用的富通訊服務(RCS)標準,為品牌市場推廣商提供新一代消息服務。
此次合作是早前公佈的谷歌「搶先體驗」計劃(EAP)的一部分,該計劃還會於本週在巴塞隆拿舉辦的世界流動通訊大會(Mobile World Congress)上首次亮相。該計劃將使各品牌能夠通過Android智能手機的原默認消息服務,直接以「mobile app-like」的新方式觸及消費者,提供建議回覆與行動、推進富媒體和公司品牌等功能。
27家營辦商和設備製造商已承諾與谷歌合作,面向Android用戶推出RCS,谷歌搶先體驗計劃是實現在全球範圍內全面推出RCS消息服務這一目標的第一步。CLX和Waterfall正在試圖讓企業獲取不斷擴大的全球RCS用戶群,實現與Android用戶以及其它當前和未來RCS支持型手機用戶之間的富通訊。
通過谷歌搶先體驗計劃,CLX和Waterfall將使企業能夠利用技術構建和改變規劃藍圖,率先為客戶提供升級型消息體驗。通過使用RCS商業消息,市場推廣商能夠在不離開原生消息應用的前提下,與客戶進行互動,擴大用戶群和推動交易實現。
OTT消息應用的受歡迎程度越來越高,這也證實了市場對功能更強的無縫消息服務的需求。這項新的消息服務在消息環境下直接為各品牌提供類似功能,且無需建立應用受眾,從而成為應用的替代方案。
作為首個面向企業和品牌市場推廣商的RCS支持型軟件雲端,Waterfall將為市場推廣商創建一個單一接觸點,面向他們所有的流動用戶發佈消息。Waterfall和 CLX合作打造的這項解決方案可自動對RCS支持型手機用戶進行識別,並通過優化內容,為其各自受眾提供较佳消息。
非RCS支持型或未聯網手機將自動默認為短信和多媒體短訊服務(MMS)標準,確保向品牌的所有受眾發送消息。隨著RCS滲透率的提高,更多用戶將獲得在Waterfall自助平台上打造的升級型體驗。
CLX Communications董事總經理Robert Gerstmann表示:」RCS商業消息具備MMS許諾過但由於技術複雜性、成本和市場分化而從未實現的很多功能和優勢。"
「憑藉谷歌的搶先體驗計劃,CLX將能夠為我們的合作夥伴、他們的客戶、企業和各品牌提供工具,實現更加豐富和更加有用的沉浸式通訊,從而顯著增強這一主張。"
Waterfall策略主管Matt Silk稱:「我們非常高興與谷歌和CLX Communications合作,成為首家為全球较大消費品牌提供真正具有活力的RCS商業消息功能的應用服務提供商。RCS簡化了用戶的日常基本工作,包括安排預約、再次取藥或即刻找到方向,且用戶無需離開消息環境。這種新的模式將提升品牌增強互動和提高轉化率的能力。"
如有興趣在世界流動通訊大會上獲取演示,請發電郵至sales@clxcommunications.com或sales@waterfall.com,以安排會面。
CLX Communications簡介
CLX Communications將企業與人和事物聯繫在一起。公司將可編程應用程序界面(API)和雲端運算與其無與倫比的一級超級網絡相結合,讓企業能夠輕鬆將語音、短信和連接等全球通訊整合進他們的應用、企業流程和物聯網設備中。
公司領先的通訊平台即服務(CPaaS)每月在六個大陸處理10億多個 API通話,同時提供業界较高水準的服務。我們為五大CPaaS企業中的四家提供服務,為全球五大互聯網品牌中的三家提供他們很多服務所需的一級連接。
CLX Communications的股票在納斯達克斯德哥爾摩證券交易所(NASDAQ Stockholm)上市交易(XSTO: CLX)。
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Waterfall簡介
Waterfall是領先的流動市場推廣軟件即服務和解決方案供應商,它使各品牌能夠憑藉針對性相關流動內容,建立現有客戶數據庫和推動收入增長。Waterfall創立於2005年,總部位於三藩市,在奧斯汀和波士頓設有辦事處。通過RCS、短信、 MMS、Wallet、富媒體、Push或Beacon消息解決方案,Waterfall的技術打造無縫跨渠道市場推廣體驗,並與第三方軟件或數據庫進行整合。7-Eleven、Cabela's、Jack in the Box、Papa Murphy's、Pier 1 Imports、Tailored Brands和TGI Friday's等企業使用Waterfall的技術解決方案和策略專長,將他們的市場推廣對話延伸到流動渠道。
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