曼谷2017年4月12日電 /美通社/ -- 3月28日,日本知名快時尚設計師品牌MINISO名創優品為期4天的「改變世界,名創優品全球代理商培訓會」在泰國曼谷半島酒店正式拉開帷幕。MINISO名創優品國際運營總監黃錚先生以及來自全球的50多位代理商共同出席了本次培訓會。
據調查,目前在消費者心中,MINISO名創優品是生活百貨用品的首選品牌。事實上,在2013年品牌初登廣州時,門店雖然開在人流量較大的步行街,但店內也是「看客」居多。一天下來,銷售業績讓葉國富團隊大跌眼鏡的歷史鮮有人知。3年過去了,MINISO名創優 品已經在全球擁有上千家門店,並且這個數量仍在保持高速增長。目前,它已成為全球發展速度较快的零售品牌。那麼,品牌是如何做到在如此短的時間內就席捲全球,讓屈臣氏、優衣庫等知名零售企業感到害怕的呢?
葉國富先生始終堅持這樣一個信念,「要做好品牌必須腳踏實地、穩紮穩打。」從這次的代理商培訓會可以看出,這個信念已經植根於品牌的方方面面。此次培訓會並不是各國代理商歡聚一堂、任由代理商們在飯局上「紙上談兵」,這也與MINISO名創優品的發展信念不相符。
培訓會上,黃錚先生帶來了專業且豐富的課程分享,其中包括MINISO名創優品的發展歷程、運營模式及未來發展規劃等等,讓代理商對品牌有了更進一步的瞭解。全體代理商在MINISO名創優品工作人員的陪同下參觀了品牌在泰國建立的倉儲中心,真實感受品牌高效運轉的現代物流體系。倉儲體系是品牌供應鏈的重要一環。當MINISO名創優品的產品「出生」後,將被直接送入全球各地的倉庫中。品牌這樣做的目的有以下兩點:一方面,產品不再經過中間商,也就避免其干預終端定價,隨意抬高價格;另一方面,全球各大門店的產品都是就近分配,如此一來門店可以實現7天一上新,21天全店流轉的高效更新速度。如果說倉庫是品牌的「後方」,那麼門店則是品牌的「前線」。因此MINISO名創優品邀請代理商巡視了泰國門店,讓他們置身於輕鬆愉快的購物氛圍中,與消費者近距離接觸,瞭解消費者的真實想法。事實上,巡店以真正瞭解消費者偏好幾乎是MINISO名創優品的傳統。當初MINISO名創優品剛進入中國市場時,葉國富先生只要有空閒時間,必定親自到門店巡視,瞭解消費者的消費行為及反饋情況。如今業內聞名的「顧客表情指數理論」就是他在那時創立的。
本次培訓大會上,黃錚先生還在演講中提到,「今年,MINISO名創優品將相繼在印尼、德國、巴西、南非、埃及、印度等國家建立子公司,全球化將再向前邁進一步。按照現在的發展勢頭,到2020年,全球門店數量將比現在翻好幾番,銷售額至少增加6倍。」
除了基本的業務培訓外,信息交流和答疑解惑也是本次培訓大會的重要內容。參會的各代理商被劃分成不同的學習小組,互相交流行業信息以及經營心得。
面對當下日益火爆的快消品市場,MINISO名創優品成功舉辦的這次全球代理商培訓大會,不僅讓代理商對品牌有了更深的認識、使品牌更具有市場競爭力,最重要的是,經過4天相處,增強了代理商與品牌間的感情,使雙方信任度加深,為日後長久愉快的合作奠定基礎。
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