阿聯酋杜拜2017年4月28日電 /美通社/ -- 在酒店行業內一場前所未有、堪稱典範的數碼轉型中,艾瑪爾酒店集團(Emaar Hospitality Group)推出了五款本地應用(APP),幫助提升入住下屬酒店的客人的數碼生活方式體驗。
此次推出的應用服務於各自所代表的艾瑪爾集團下屬酒店,準備打破傳統的行業慣例,確保在手機上為入住酒店的客人提供端到端數碼連接。
此次推出應用符合艾瑪爾推動提升客戶體驗的新數碼策略。「流動優先」策略,結合艾瑪爾酒店集團的雄心 -- 想要成為利用技術提升客人體驗方面的領導者,將會改變酒店行業的遊戲規則。這些應用也是艾瑪爾酒店集團實施的一系列數碼計劃的一部分。
艾瑪爾酒店集團選擇讓Go Find It Technologies SA成為開發Address Hotels + Resorts、Vida Hotels and Resorts、Rove Hotels、Palace Downtown和Manzil Downtown應用的合作夥伴。
Address Hotels + Resorts、Vida Hotels and Resorts、Palace Downtown和Manzil Downtown應用已經上線,而Rove Hotels應用也將很快上線。
艾瑪爾酒店集團行政總裁Olivier Harnisch表示:「此次推出應用具有歷史性意義,我們會借此率先引領酒店行業的數碼發展趨勢。現在我們的客人動動手指,就能在我們的酒店,獲得取得難忘體驗所需的所有連接和便利。此次推出的應用讓他們能夠通過手機獲得一系列服務,也能讓我們獲得實時數據,以便提供增值服務。」
此次推出的應用具有超強功能。這些應用與各自所代表的酒店的預訂系統進行整合,能夠提供城市指南,對社交媒體友好,還能發送相關信息,包括邀請參加「U By Emaar」客戶忠誠計劃和提供特別優惠等眾多內容。
進行專業製作和定期更新的城市指南將會在每款應用中佔有約30%的內容。此外,不同的艾瑪爾酒店還將創造它們的專屬內容,以便在與客人聯繫的同時,方便銷售商重點介紹相關活動和特別優惠。
Address Hotels + Resorts、Vida Hotels and Resorts、Palace Downtown和Manzil Downtown應用使用iOS與Android(安卓)操作系統,並且能夠在蘋果應用商店(App Store)和谷歌應用商店(Google Play)下載;Rove Hotels應用也將很快推出。
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