坦桑尼亞達累斯薩拉姆市2018年7月10日電 /美通社/ -- 名創優品在1月28日進入坦桑尼亞市場,這半年的時間以來,品牌將坦桑尼亞視為「藍海」,在零售業進入品牌圈地階段,名創優品進駐的優勢進一步凸顯 --「競爭對手?名創優品擁有清晰的品牌定位,在本土掀起了一定程度的模仿風潮,非洲是我們的藍海市場,有跟風者,沒有競爭對手」,名創優品坦桑尼亞負責人 Wallace Li 說道。
坦桑尼亞屬於東非經濟強國,近十年來GDP有5.5%以上年度增長。從零售市場看,該國已從前些年品牌的連年征戰中恢復過來,進入各自休養生息的狀態,跑馬圈地、建立護城河、修煉內功。
進駐時長並不算久的名創優品為何會將其視為「藍海」,而且自認無對手呢?也許可以從非洲及坦桑尼亞的經濟發展及零售市場特點,品牌的競爭優勢,當地消費者的客觀評價等不同維度剖析去尋找原因。
經濟增長率預估達7.2%,坦桑尼亞零售市場潛力巨大
經濟發展的狀況對零售業來說至關重要,非洲是發展中國家最集中的一片大陸,其經濟發展越來越受到世界的關注。有分析指出,對於2018年的非洲經濟而言,消費和投資是其經濟發展的兩大主要動力。
非洲經濟的快速發展離不開「內」和「外」兩方面,一方面,現階段的非洲內部擁有相對和平穩定的大環境,無戰亂和政治問題的困擾,可以集中資源和國力推動經濟發展;另一方面,外來投資不斷地湧入非洲市場,為當地創造就業,刺激整體社會消費能力,從而拉動經濟增速。豐沛的自然資源,快速成長中的巨大市場,充足的勞動力,經濟社會發展各領域旺盛需求等等,這些都是歐、美、中、日、印等各大經濟體加速全球化步伐,積極開拓非洲市場的關鍵因素。比如,中國的「一帶一路」沿線中就有不少非洲國家,坦桑尼亞便是其中之一。
坦桑尼亞屬於東非國家,經濟發展非常迅速,據世界銀行去年發佈的經濟展望簡報預測,2018年坦桑尼亞將成為繼埃塞俄比亞和加納後,非洲增長较快的經濟體之一。世界銀行預估,到明年,坦桑尼亞的經濟增長率將達到7.2%。
據普華永道的報告,非洲人口總數現已超過10億,到2050年有望升至20億,勞動力人口增速更是超過人口總量的增長水平,由此將推動非洲地區消費的持續增長。受益於人口的持續增長和消費的不斷升級,非洲的零售市場蘊含巨大的增長潛力,其中,坦桑尼亞被稱為是目前零售市場增長潛力较大的十個非洲國家之一。
名創優品為何能在當地市場碾壓一眾競爭者?
伴隨著大量外資的湧入和全球消費的不斷升級,非洲地區的消費也日趨國際化,購買行為也在改變和升級。消費者會更趨向健康生活方式,對商品品牌意識逐步增強。正是基於這一點,日本設計師品牌名創優品把「優質生活」的理念引入坦桑尼亞,為這裡的消費者提供真正「優質、創意、低價」的產品。
名創優品坦桑尼亞的負責人Wallace稱,品牌1月28日正式進入坦桑,目前在當地有2家直營門店,皆位於坦桑尼亞故都、政治經濟文化中心達累斯薩拉姆市。儘管目前名創優品的門店數量不多,但在消費者眼裡口碑極好,整體市場表現讓品牌方興奮。他還透露,單店月營業額较高可達2.4億坦桑尼亞先令(折合人民幣約70萬元),是所入駐商場同類零售商坪效第一名當之無愧。
由於受到當地消費者的追捧,不少模仿名創優品的競爭對手如雨後春筍般冒出來,但通常跟風者都以落敗告終。為什麼?因為名創優品擁有清晰的市場定位,倡導對全球消費者提供「優質低價」的產品和優質的服務,其獨特的商業模式無法輕易被模仿。
全球消費者的訴求基本是一致的 -- 優質低價,但不同國家和地區的狀況也不盡相同。經過實際的市場調研,名創優品坦桑尼亞的負責人發現,非洲市場貧富差距大,兩級分化嚴重,於是品牌的目標消費者鎖定的是在坦桑尼亞有固定工作的群體。
「工薪階層,中產以上的階層都能匹配到我們產品的價格體系內,連員工也很喜歡名創優品的產品。亞洲市場消費者群體多集中在15-35歲之間,坦桑尼亞乃至整個非洲消費群體則大多在25-45歲之間。」Wallace補充道。
不僅消費群體的年齡段會有點差異,每個國家和地區的文化差異也會造成在當地市場的熱賣產品也不完全一樣。在坦桑尼亞,名創優品的時尚配飾高居銷量榜首,數碼配件、生活百貨、玩具系列也都是高銷量品類。此外,近期隨著健康美容產品本地認證解禁,細類如按摩工具,美妝工具銷量迅速上升,這也將迎來消費者新一輪追捧。
針對名創優品在坦桑尼亞未來的發展,品牌2018年會堅定發展本地合作夥伴,利用本地資金發展及深耕本地零售市場。
依靠產品讓消費者自主構建品牌認知,名創優品獲贊無數
名創優品的產品因簡約自然、品質優良而深受年輕消費人群的喜愛,產品價格大部分在1.5-30美元,在大多數消費者的承受區間。要瞭解這個品牌在零售市場的地位和認知度,最直接且客觀的方式就是通過消費者,客戶甚至是同行商家。
坦桑尼亞消費者對名創優品的反饋大多是正面且積極的,包括「a wonderful shop(十分不錯的商店)」、「candy shop to a girl (女孩子們的糖果屋)」,GOOGLE地圖客戶評論「best budget friendly products found literally no where else(最能買得起的獨一家商店)」。這些品牌認知的構建主要源於產品,大多消費者會覺得名創優品的產品設計感強、質量好、服務好,是買得起的放心產品,買得開心的產品。而同行商家都忍不住對名創的商業模式和服務點贊,評論「unforeseen business mode(新穎從未見過的商業模式)」,這也是為何名創優品坦桑尼亞負責人能自信地說:「我們有跟風者,沒有競爭對手。」
名創優品自2013年正式走出日本後,積極開拓國際市場,四年多時間全球開店3000多家,已與全球70多個國家和地區達成戰略合作,2017年營收突破18億美元。坦桑尼亞是名創優品全球化的非洲版圖中很重要的一塊,隨著其社會經濟的發展及城市化進程的加快,消費群體不斷擴大,購買力不斷提高,該國的零售市場無疑蘊含巨大增長潛力。