AXA安盛成立全新設計及體驗中心
著重創新設計思維 為顧客度身訂造人性化保險方案
香港2018年8月3日電 /美通社/ -- AXA安盛一直重視客戶對保險產品的不同需求，今年注資約二億港元發展金融科技，投資金額比去年增加三倍之多。重點發展項目包括與國際專業服務公司 Accenture (NYSE: ACN)於鰂魚涌港島東中心攜手成立全新 AXA 安盛設計及體驗中心（下稱「中心」）。 AXA 安盛集團行政總裁Thomas Buberl、亞洲區行政總裁韋國敦及香港區行政總裁白禮恒，聯同一眾執行委員會成員於早前主持開幕儀式。
AXA安盛集團行政總裁Thomas Buberl (右三)、亞洲區行政總裁韋國敦 (右一) 及香港區行政總裁白禮恒 (中)，聯同一眾執行委員會成員主持開幕儀式
AXA安盛行政總裁白禮恒表示：「AXA 安盛正急速轉型為科技主導的保險公司，而投資設立 AXA 安盛設計及體驗中心標誌著我們已把科技發展融入保險業務策略，中心將孕育靈活多變的創新設計思維，令嶄新意念快速轉化為創作原型，大大縮短保險產品和服務引入市場的時間，以加快研發創新的保險方案，令顧客體驗更人性化。」
金融科技為行業的發展趨勢，AXA 安盛近年積極應用大數據、人工智能及數碼科技簡化流程，提供真正無紙化服務。AXA 安盛成立設計及體驗中心的概念領先市場，有助提昇顧客體驗，同時鞏固 AXA 安盛於保險業的優勢。未來 AXA 安盛將積極注入設計新元素，發掘更多以顧客為本的服務意念，並積極開發緊貼市場需要的保險產品。AXA 安盛希望藉此加強與客戶的互動，成為他們生活上的夥伴，以幫助他們活出更精彩的人生。
Accenture Interactive Studio 總監 John Mefford 表示：「是次與 AXA 安盛攜手打造的設計及體驗中心將創造劃時代的數碼創意里程。我們的團隊將聚焦照顧 AXA 安盛的客戶需要，為他們設計切合生活需要和便利的產品及電子服務方案。」
| AXA安盛簡介 |
| AXA 安盛為 AXA 安盛集團之成員，憑藉其超卓的產品及服務，現時於香港及澳門的客戶人數已超過100萬1。AXA安盛不單是香港其中一家较大的醫療保險供應商，其一般保險業務更在香港巿場擁有较大的佔有率2及連續9年獲選為全球第一保險品牌3。 |
| AXA 安盛以幫助客戶活出更精彩人生為目標，並切實反映於我們所做的一切。AXA 安盛為最多元化的保險公司之一，提供全方位的保障予個人和商業客戶。我們為人壽、健康及財產提供全面綜合的解決方案，積極滿足客戶所有的保險需求。 |
| AXA 安盛利用大數據和人工智能革新客戶體驗，使保險變得更簡易及更個人化。作為一家創新的保險公司，我們不斷推動創新，集中於健康保障領域上尋求突破，照顧客戶於預防、治療和康復路上的種種需要。 |
| 我們一直以回饋及支援社區為使命。安盛慈善基金是我們企業社會責任的旗艦計劃，涵蓋我們在推廣健康、教育和社區服務方面的努力，致力為香港創造正面和持久的影響。 |
| 1 包括安盛金融有限公司、安盛保險（百慕達）有限公司（於百慕達註冊成立的有限公司）及安盛保險有限公司的客戶 2 根據保險業監管局所發表有關2016年按整體毛保費收入計算所得的巿場佔有率之數據 3 Interbrand全球较佳品牌2017（以品牌價值計算） |
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