CleverTap和SonyLIV聯手透過視頻推送通知提升用戶體驗

三藩市2018年12月19日電 /美通社/ -- 領先的流動市場推廣平臺CleverTap今天宣佈，印度領先的優質OTT平臺之一SonyLIV正在利用CleverTap的技術將富傳媒力量用於其推送通知，致力於成為OTT領域的先行者。SonyLIV的最新更新將使用戶能夠在推送通知中查看視頻預覽，哪怕是在鎖屏的情況下。透過為他們引導適當內容的深度鏈接，SonyLIV目標為用戶提供無縫視頻觀看體驗。到目前為止，成果非常振奮人心，點擊率(CTR)提高了三倍；會話持續時間更長；而且平均觀看次數更多。

透過利用CleverTap的業界首個心理因素細分(Psychographic Segmentation)功能，SonyLIV能夠處理其整個用戶群的數以百萬計的數據點，確定觀眾的主要興趣。SonyLIV透過確定用戶對特定類別（與其他類別相比）的傾向性或偏愛，來建立平臺上視頻與每個用戶偏好之間的有效匹配。這樣，每個用戶都會接收到內容相關的視頻。

透過CleverTap，SonyLIV基於過去和即時的應用內行為獲得用戶級別的洞察力。透過超個性化的及時用戶參與活動，SonyLIV能夠根據最新添加內容更新用戶，通知他們直播活動信息、鼓勵付費訂閱，並贏回休眠用戶。

Sony Pictures Network India數碼部門負責人Uday Sodhi表示：「SonyLIV是OTT領域的先鋒，同時也是印度即將推出的首個視頻點播(VOD)平臺。SonyLIV一直致力於不斷推進OTT領域的邊界。能夠透過視頻在恰當的時間為合適的用戶推廣最密切相關的內容讓我們感到很激動。隨著iPhone用戶增多以及富傳媒使用能力的提高，我們能夠為終端用戶帶來更直觀的推送通知以及更具說服力的廣告。這將幫助我們與用戶高效互動，並提供盡可能较好的客戶體驗。」

CleverTap行政總裁Sunil Thomas說：「隨著OTT改變傳媒消費模式（從黃金時段到任何時候），背景和相關性至關重要。我們很激動能夠與SonyLIV就他們的創新路線圖展開合作，幫助他們提高內容的可訪問性和相關性。借助于心理因素細分功能，一些客戶的轉化率提高了五倍（與發送非相關信息相比）。透過智能使用數據科學和機器學習，我們相信SonyLIV能夠有效為客戶創造高度個性化的非凡體驗。」

CleverTap簡介

CleverTap幫助消費品品牌永久留住客戶。它是一種功能強大的流動市場推廣解決方案，透過一個中心化的平臺，聚合線上線下渠道的用戶數據。每天都有數以千計的品牌借助CleverTap的機器學習模型，制定差異化的客戶參與策略，幫助市場推廣人員推動全渠道的增長。CleverTap利用有助於創造出色客戶體驗且可操作的即時見解，建設有價值的客戶關係。

包括沃達豐(Vodafone)、Domino's Pizza、DC漫畫(DC Comics)、Go-Jek、Cleartrip、BookMyShow和DealsPlus在內，逾8000個全球應用和網站依靠CleverTap來創造能夠提高用戶終身價值的體驗。欲瞭解不同規模的企業如何建立更有意義的客戶關係，請瀏覽該公司的客戶頁面。

CleverTap在三藩市、紐約、倫敦，新加坡、孟買和班加羅爾開展業務。CleverTap得到Accel和紅杉等領先風險投資公司的支持。欲知詳情，請瀏覽clevertap.com或者在Facebook和Twitter上關注該公司。

SonyLIV簡介

SonyLIV是Sony Pictures Networks' (SPN)推出的首項優質視頻點播服務，在所有設備上為用戶提供多屏幕服務。該服務於2013年1月推出，讓用戶能夠透過Sony Pictures Networks' Pvt. Ltd的網絡渠道發現20年的豐富內容。該服務還提供大量的電影、所有體育項目的一系列活動、節目、音樂、產品評論。

迄今為止，SonyLIV的應用下載量已超過8110萬，是競爭對手中第一項提供原創獨家優質內容的服務。作為其所在領域的真正先鋒，SonyLIV推出了印度首個專為網上平臺製作的原創節目。透過#LoveBytes，SonyLIV成為了印度首個推出這種性質創新的數碼視頻點播平臺。流式播出较大的足球錦標賽 -- 2018俄羅斯世界盃(2018 FIFA World Cup Russia)，使SonyLIV成為了足球迷們最喜愛的網上平臺。SonyLIV還直播了印度對南非的訪問、印度對英格蘭的訪問以及2018年11月印度對澳大利亞的訪問。

SonyLIV擁有廣泛的英文內容，包括一系列獲獎節目，如《良醫》(The Good Doctor)、《梅塞德斯先生》(Mr. Mercedes)、《Damages》、《Counterpart》等。最近SonyLIV 還被Google Play評為2018年「最有趣的應用」(Most Entertaining App)。網站：www.sonyliv.com

傳媒聯繫人
Ketan Pandit
CleverTap公關部
電郵：ketan@clevertap.com 

Sneha Iyer
SonyLIV公關部
電郵：sneha.iyer@setindia.com

圖標：https://mma.prnewswire.com/media/559274/CleverTap_Logo.jpg