緬尼托巴省溫尼伯2023年1月17日 /美通社/ -- 24-7 Intouch 是聯絡中心和技術解決方案的全球領導者,今天宣佈將公司名稱更改為 IntouchCX,以便能與其加速增長、新解決方案產品和市場創新者的定位保持一致。
公司還推出一個可反映公司根源和資產的新品牌,同時以更現代和以人為本的方式實現新的抱負。
IntouchCX 創始人兼行政總裁 Greg Fettes 表示:「重塑品牌為我們帶來巨大機會,可進一步實現公司對真正有需要的行業所立下的創新承諾。成為一家以創新為主的公司一直是我們的基礎和文化,這對我們來說很重要,因為這可表明我們帶來的不僅僅是卓越營運。在這個行業中脫穎而出並不容易,而創新是使我們始終與眾不同的方式,可以提供他人無法提供的價值。」
IntouchCX 大膽的新身份和定位植根於其策略支柱,即對客戶合作夥伴生態系統具有無與倫比的理解,致力建立以卓越表現、創新為中心的可信賴長期關係,以及培養知識淵博和有能力的人才。
IntouchCX 市場執行副總裁 Wilma Chan 表示:「我們轉型後的品牌喚起我們的策略和指引。展望未來,我們的品牌透過以新方式預測未來客戶體驗需求,以及開發真正交付的獨特解決方案,鞏固了我們作為思想領袖的地位。」
公司繼續投資於全球規模、員工敬業度和不同的領導力,來平衡表現、人員和技術之間的關係。IntouchCX 透過認知研究和體驗設計來提升客戶和員工的旅程,並在今年成功推出新的解決方案,包括以身心健康為主導的信任和安全解決方案、Mosaic Languages 和專為高增長公司設計的定制客戶體驗解決方案 IntouchCX Disrupt。
IntouchCX 目前在全球以在任何地方工作的模式運作。公司的新品牌正在美國、加拿大、危地馬拉、哥倫比亞、牙買加、洪都拉斯、希臘、印度和菲律賓的所有實體地點推廣,包括新推出的網站 (intouchcx.com) 和已更新的社交網絡媒體。
關於 IntouchCX
IntouchCX 是客戶體驗管理、數碼參與和技術解決方案領域的全球領導者。我們帶著好奇心、創意和創新精神為您的世界帶來卓越成果。20 多年來,我們透過與品牌合作夥伴建立可信賴的長期關係,賦予員工推動積極變革的能力,用心成長,成為顛覆性的行業領導者。如欲了解更多關於我們的資訊,請瀏覽 intouchcx.com
傳媒聯絡人:Jaime Dzikowski | IntouchCX 品牌與傳訊副總裁 | jdzikowski@intouchcx.com