調查發現AI和新興技術加劇行業緊張，記者保持準確和真實性愈來愈具挑戰

《Cision 2023全球媒體調查報告》關注快速變化的媒體格局中的挑戰和機遇

香港2023年5月30日 /美通社/ -- 「準確性」和「維持作為值得信賴的新聞來源的可信度」是記者主要關注的問題，他們預測 ChatGPT 和 AI 驅動應用的迅速崛起將使未來真實的新聞報導更具挑戰。

Cision 在其第14份年度全球媒體調查報告中發佈了這些內容。Cision 是一個綜合性的消費者和媒體情報與傳播平台，協助全球各地的公關、市場行銷和傳播專業人員理解、影響和傳播他們的故事。

該報告收到全球17個市場3100多名記者的回應，介紹記者對新聞和內容準確性的擔憂，以及他們對抗虛假資訊的日常挑戰。「確保內容準確」被記者列為重中之重（58%），也是他們所在機構的首要任務 (43%)。超過四分之一 (27%) 的記者回應表示，他們最大的挑戰是維持作為值得信賴的新聞來源的可信度。此外，當被問及未來的新聞記者時，回應主要集中在減少「偏見」和分離「事實和觀點」兩方面。

這些發現為記者和傳播專業人員建立真實的、基於信任的合作加大了機會，在不斷變化的媒體環境中推進了共同目標的實現，即誠實、準確的講述故事。

您認為過去12個月裡新聞業面臨的最大挑戰是什麼？

Cision 行銷總監 Putney Cloos 表示：「如今記者比以往任何時候都更加需要可信的數據和值得信賴的客觀來源。傳播專業人員能夠而且應該幫助他們。在這個混亂的關鍵時刻，記者和傳播人員應該攜手努力，保護甚至提升新聞水準。」

媒體現狀的未來

今年的《全球媒體調查報告》首次要求受訪者分享對新聞學科的前瞻性觀點。主要話題包括維持準確性、減少偏見，以及適應日益依賴技術和數據的行業。許多記者還談到了 AI 的機遇和陷阱：

• 「像 ChatGPT 這樣的創新不會停止，刻意避開的記者則處於劣勢。」
• 「隨著實際寫作中 AI 做的越來越多，成功將屬於那些能夠做無法替代的人類事情的記者，比如講述個人故事，在數據集和數據趨勢中找到原始結論。」
• 「...能夠使用生成式 AI 來加強工作，並保持相關性。」

數據和社交媒體演變

資料正成為新聞業的一個關鍵驅動力，40%記者表示今年他們對資料的依賴更大，66%記者表示，提供數據和專家來源是傳播人員減輕工作壓力的一種方式。

社交媒體平台為記者和傳播專業人士提供了收集數據、建立聯繫和推廣他們工作的地方。記者希望明年增加他們的 LinkedIn 和 Instagram 受眾，同時減少對 Twitter 的依賴，原因在於 Twitter 新領導對平台進行了改革。由於 Instagram, TikTok 和 YouTube 越來越受歡迎且受眾更多，他們預計增加對這幾個平台的使用。

Cloos 表示：「傳播現在是，而且將繼續是品牌、公司、組織和社區進步的關鍵驅動力。我們講述故事的內容和方式都很重要。只有記者、公關和傳播專業人士通力合作，才能引領未來，保護新聞藝術，並維持我們所服務的受眾的信任。」

下載2023媒體狀況調查報告

調查方法

Cision 在2023年2月和3月開展了2023年媒體現狀調查。調查問卷透過電子郵件發送給 Cision 媒體資料庫的成。所有數據庫的人員均經過 Cision 媒體研究團隊的審核,確認他們作為媒體專業人士,影響力人群和博主。Cision HARO (Help a Reporter Out) 數據庫成員,以及美通社記者資料庫中的媒體人士也收到了調查問卷。今年的調查收集了來自全球 17 個國家和地區的3132名受訪者的回覆，這些國家和地區包括：美國、加拿大、英國、法國、德國、芬蘭、瑞典、義大利、西班牙、葡萄牙、中國大陸、澳大利亞、新加坡、馬來西亞、印尼、中國臺灣和中國香港。

調查語言針對每個市場進行了翻譯和當地語系化，並將結果匯總在一起，形成本全球報告。

關於 Cision

Cision 是一個綜合性的消費者和媒體情報與傳播平台，助力世界各地的公關、市場行銷和傳播專業人員理解、影響和傳播他們的故事。作為市場領導者，Cision 使傳播能夠在公司成功直接受公眾輿論影響的媒體環境中戰略性地運作。Cision 在美洲、歐洲、中東和非洲以及亞太地區的24個國家設有辦事處，並提供一套一流的解決方案，包括 PR Newswire、Brandwatch、Cision Communications Cloud® 和 Cision Insights。瞭解詳情，請瀏覽 www.cision.asia，並且在 LinkedIn 關注 PR Newswire APAC。