澳門英才網：為求優質員工　零售業人工再次調升

澳門零售業快速發展擴大需求本地員工

澳門2012年4月12日電 /美通社亞洲/ -- 隨著澳門博彩旅遊業的發展，間接帶動的，是令人無法忽視的零售業；由2009年來每年以四成的幅度飛躍成長的總銷售額可知，澳門的零售業發展已不容小覷。其中，又以珠寶鐘錶及國際精品名店的銷售發展為最，直接帶動整個行業的人力資源需求及薪資水平上漲。

在一間又一間的大型購物商場落成之後，金沙城五六期購物中心亦於本週開幕，促使國際品牌迫不及待想進一步滲透澳門市場，此舉再度刺激一群有志於零售業發展的青年投身或轉工。加薪固然成為留住員工的基本條件，許多國際服飾皮具品牌，為求留住有能力且潛力的員工，已逐漸調整薪資水平直逼珠寶鐘錶行業，冀望降低員工跳槽的機會。

然而，雖然初階前線員工可由內部調派或兼職員工擔任，在澳門這個人力資源緊張的市場，零售業最缺乏的仍然是中階管理層；舉凡銷售主管至店鋪經理，想要找到富經驗且合資格的人選，依然是許多企業在澳門的主要挑戰。澳門英才網 (macauHR) 招聘經理朱寶兒表示，內部培訓及建立管理人員發展計劃，將成為品牌留住本地人才的较佳方案。

朱寶兒稱：「澳門零售業需要一套新的人資管理標準。許多國際大品牌在視察及經營體驗了澳門市場後認為，澳門獨特的人資環境，已不再適合跟香港共用同一套人資標準，需特別為澳門擬定一套新的薪資及升遷制度。」

目前整體而言，澳門的零售業發展越來越強勢，可預期今年將有更進一步的營業總額成長。相較於香港，澳門銷售員普遍期望更快的加薪及晉升機會。澳門英才網提供小小貼士給有志前進管理層的零售員工 -- 加強自身英語能力、溝通技巧、及穩定的職業發展記錄，將成為往晉升階梯向上爬的重要條件。

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