智能電話數據用量超越平板電腦：Arieso發表最新流動數據用量分析，揭示營運商面對的嶄新挑戰

• 最新數據顯示，智能電話用戶比平板電腦用戶使用更多流動數據
• iPhone 5 用戶最「渴求」數據，他們較iPhone 4S用戶多用50%數據，用量更是 iPhone 3G用戶的四倍
• 40%的數據用量來自1%的用戶，而高用量用戶正開始轉用 LTE網絡

新加坡2013年1月14日電 /美通社/ -- Arieso 連續第三年發表流動數據使用量的最新趨勢報告。Arieso 透過 ariesoGEO 分析數以十億計流動裝置的使用模式，在最新研究報告中說明全球營運商將於2013年面對的嶄新挑戰。儘管平板電腦市場大幅擴大，智能電話用戶今年首次比平板電腦用戶使用更多流動數據。隨著流動裝置不斷推陳出新，數據內容越趨豐富，整體流動數據用量持續急增；另外，報告又指出，雖然極端用戶開始轉用 LTE 網絡，卻不代表現有網絡將得以喘息。

研究作者兼Arieso技術總監 Michael Flanagan 博士表示：「我們發現了一些數據使用的嶄新模式、新科技和區域習性，使流動營運商在迎合客戶不斷轉變的需要時面對重重困難。此類深入研究可以給予營運商豐富資訊，協助它們提升網絡表現和用戶體驗。」

平板電腦、「平板手機」和智能電話

智能電話用戶首次比平板電腦用戶使用更多流動數據。在十大數據用量最多的裝置（網卡除外）中，智能電話佔六席，平板電腦佔三席，而平板手機則佔一席。平板電腦用戶分別名列第四、第八和第九位。

Flanagan 說：「這個狀況推翻了我們的既有思想，可是，最新型號智能電話的功能好像比平板電腦引發更大的用量需求。撇除用量數據分析，本次研究最值得注意的發現是用戶使用智能電話和平板電腦的模式。即使裝置類型和操作系統有別，智能電話用戶和平板電腦用戶使用數據的『特點』也大同小異。由此，我們發現用戶使用兼具語音通訊功能的『平板電話』（例如Samsung Galaxy Note II）時，仍是將其當作智能電話使用，而非平板電腦。只要能夠用於撥打電話，『平板電話』的使用模式始終與平板電腦不盡相同。」

蘋果iPhone仍然流行：但可以維持多久？

在所研究的125個裝置中，最新型號 iPhone 的用戶仍然使用最多數據。但在這項研究進行的三年以來，這個優勢首次受到威脅。

iPhone 5 用戶較 iPhone 3G用戶使用多四倍數據，也較 iPhone 4S 用戶使用多50%的數據（2012研究中，iPhone 4S用戶是用量需求较大的一群）。但是，Samsung Galaxy S III 用戶產生的數據量（上載相片、短片等，而非下載數據）接近 iPhone 3G 用戶的四倍，在上行線路數據方面擊敗 iPhone 5 用戶，進佔第三名，緊隨 Samsung Galaxy Note II 之後。而在急速發展的平板電腦市場，Samsung Tab 2 10.1用戶取得絕對優勢，他們較 iPad 用戶使用多20%的數據。

網卡用戶湧往LTE網絡

去年，研究顯示1%的用戶在3G/UMTS 網絡消耗了50%的下行線路數據。今年，隨著 LTE 開始普及，最渴求數據的1%用戶消耗了40%的數據用量（最渴求數據的0.1%用戶消耗了大約20%的下行線路數據，而最渴求數據的10%用戶消耗了80%的下行線路數據）。

Flanagan 表示：「我們今年調查的區域剛剛推出 LTE，但是我們已經看到極端用戶，特別是擁有網卡的一群，紛紛轉用4G。在許多層面上，這是好消息，因為 LTE 網絡正在發揮作用。但是 LTE 數據用量和模式與營運商的3G 網絡差天共地。營運商不易解決這個複雜、變幻莫測，且牽涉範圍日益廣泛的狀況。它們必須透過工程方案，了解用戶在不同技術下的體驗，以便進行相關規劃。」

網絡營運商的應對措施：LTE、SON 與小型基地台

LTE 引入迫切需求的頻寬，舒緩了 UMTS 網絡的壓力。可是，營運商仍然不能忽視網絡規劃、提升和表現，因為 LTE 並非治本方案。

Flanagan 警告：「三年來，我們看到科技提升促使消費者使用更多數據。根據我們協助全球營運商發展網絡和迎合用戶需求的經驗，我們認為單靠 LTE 不能著實地『解決』數據問題，因為 LTE 只會令情況惡化。」

Arieso 的研究發現，要更有效迎合 LTE 和極端用戶的需求和預期，必須改變設計網絡方式。小型基地台將會扮演重要角色，但是營運商必須準確放置和妥善管理這些小型基地台。

Flanagan 表示：「網絡發展早期，下一代流動網絡聯盟(NGMN)給一些『自我組織網絡』定了一些使用案例。第一點是基地台的設置。透過正確的網絡情報，識別出重要位置，例如極端用戶集中地，營運商便知道應該在哪裡放置小型基地台。小型基地台的『自我組織網絡』可以協助營運商解決異構網絡(hetnet)的部分難題，包括干擾管理、交互無線存取技術切換、網絡覆蓋和容量提升。」

地域差異

這次研究的數據取自一級歐洲營運商。由於流動裝置用戶的數據使用模式不受地域影響，此等數據可以適用於全球營運商。因此，地域差異與每個市場的營運狀況息息相關：

拉丁美洲：此區域的網絡營運商正經歷一個「完美風暴」。多份報告預計拉丁美洲的流動數據使用量將會急劇上升，但是大部份網絡當初的設計及優化工程只有考慮到語音通話需求。一旦流動數據用量大增，語音通訊網絡的覆蓋範圍和服務質素便會急劇下降。同時，室內表現也會下降。由於巴西通訊部門積極干預，影響得以舒緩。研究結果顯示，隨著智能電話推陳出新，拉丁美洲營運商已在使用 Arieso的技術，以便更快規劃、部署和優化網絡，應付消費者數據用量急劇上升。

亞太區：亞太區已發展國家（特別是東南亞）的網絡營運商預計，數據用量增速將會與拉丁美洲看齊，但它們的基數卻高很多。同時，大部份亞太區營運商比較熟悉流動數據用戶的需求和 LTE 網絡。可是，即使營運商引入 LTE 的額外頻寬和光譜效率，仍不足以應付長期數據增長預測。新加坡最近因為光譜耗盡而引起監管機構關注，亞太區營運商應以此為鑑，透過使用「自我組織網絡」等方案來加快實施有效的小型基地台策略。

報告全文刊載其他區域的狀況。

Flanagan 總結：「世界各地的營運商都必須面對極端數據使用所帶來的挑戰。每年，情況都變得更為艱難和複雜。但是，我們必須緊記兩點。第一，新流動裝置、服務和網絡不斷崛起，數以十億計用戶希望每時每刻使用數據，為營運商帶來種種挑戰，正引證著行業的繁榮興盛。第二，營運商可以透過了解用戶的網絡需求，精心策劃應對方案，解決這些難題。」

Arieso運用ariesoGEO地方情報方案進行調查，並在《智能電話數據用量超越平板電腦：極端數據用量的最新趨勢》報告中發表最新調查的詳細結果及深入分析，歡迎索閱。

關於 Arieso

Arieso 是全球領先的情報、地方方案提供者，協助流動網絡營運商迎合客戶不斷提高的需求和預期。公司記錄、儲存和分析數以十億計的流動連接活動的數據，協助營運商透過這些情報提升網絡表現和用戶體驗。這些情報徹底提升網絡表現工程；容許營運商自訂以用戶為中心的網絡；徹底了解用戶體驗，並且將獨特理念化成商業契機。

Arieso 為網絡營運商提供可靠的應用方案，助企業增強競爭力，更上一層樓。Arieso 在五大洲皆有營運業務，其客戶包括 America Movil、AT&T、MTN、Telefonica 和 Vodafone 等流動營運商，也包括Alcatel Lucent 及 NSN 等領先設備零售商。

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