GMC Software Technology 被獨立調研公司最新客戶溝通管理報告評為領導者

瑞士阿彭策爾2014年1月16日電 /美通社/ --

GMC 在當前服務和産品策略方面位居榜首

備受贊譽的客戶溝通管理 (CCM) 與輸出管理領導者 GMC 今天宣佈，GMC Software Technology (GMC) 憑藉其解決方案 GMC Inspire 被《The Forrester Wave™:Document Output For Customer Communications Management, Q1 2014》評為其細分領域領導者。這是最新的 《Forrester Research, Inc. Wave》報告[1]，對供應商的當前服務和策略進行了獨立評估。

（圖標：http://photos.prnewswire.com/prnh/20130603/618311）

GMC 在這份《Forrester Wave》報告中再次被評為領導者。GMC 是這份2014年報告中保持其領導者地位的唯一3家供應商之一。

GMC Inspire 在當前服務類型中獲得较高評分。作為該服務類型的組成部分，其文件輸入設計和組合排名第一，其工作流、啟用和報告也位居榜首。GMC 還藉借其産品策略在 DOCCM（客戶溝通管理文件輸入）方面位居並列第一。

GMC Software Technology 行政總裁 Henri Dura 評論時表示：「在我們看來，我們非常高興其策略、創新和實際的成功在《The Forrester Wave》報告中獲得了獨立認可。總而言之，我們認為這份報告將有助各企業認識到在推動其業務發展方面，誰是領導者，什麽是较佳的客戶溝通解決方案。」

Dura 總結時則表示：「在過去20年中，我們展現出對創新的不懈追求，並順應《The Forrester Wave》所提出的全新企業發展趨勢來擴大客戶體驗目標，還為信息型工作者提供互動溝通、加強流動支持和靈活性。我們全新的所有者 Neopost 也利用研發和批量分銷來幫助我們提升業務的價值。目前，我們提供從直接的郵件至數碼方式的全面客戶溝通服務。」

如欲下載《Forrester Wave™: Document Output For Customer Communications Management, Q1 2014》，請點擊此處：http://www.gmc.net/cn/forrester-wave-2014

1.     《Forrester Wave™: Document Output For Customer Communications Management, Q1 2014》由 Craig Le Clair、Alex Cullen 和 Julian Keenan 撰寫。

致編者

1.     為被列入《The Forrester Wave DOCCM》報告，所有供應商必須支持互動、按需和結構化文件輸出模式；必須擁有面向 DOCCM 的創新型解決方案，還必須獲得 Forrester 客戶的大量關注及詢盤。

2.     該報告根據26項標准對 DOCCM 供應商前11強進行了評估，分別為：領導者、表現優秀者或競爭者。