對媒體來說，“假新聞”日益增長的威脅無處不在，而對傳播人員來說這可能是個巨大的公關危機。根據Cision發布的“2017年媒體現狀報告”顯示，記者們認為在錯誤信息和假新聞日益增多的環境下，重獲信任是媒體今年面臨的最大挑戰之一0.91％的記者表示，過去三年裡大眾已經對媒體失去了信任。
作為媒體，專業公關傳播人員面臨同樣的挑戰，必須小心以避免出現虛假或欺騙性的內容。這對他們來說已不是什麼新鮮事。傳播人員始終明白，透明度和清晰度會對他們的品牌故事有所裨益，能夠得到受眾信任，只要能完全表達出主要內容以及來源，受眾就會接受。同時，這也是傳播人員得到記者信任的方式，在接受“媒體現狀報告”調查的記者把新聞稿和新聞導語列為最重要的傳播資源。免費媒體機會和媒體覆蓋在很大程度上依賴於品牌講述誠實而真實的故事。如果做不到這一點，不僅會影響品牌與媒體及客戶之間的關係，還會面臨抵觸風險並傷及品牌。
美通社提供了一個可信賴的渠道，讓您與新受眾分享您的品牌故事。作為一家經過審核且可靠的企業新聞發布機構，美通社執行嚴格的清晰度和內容歸屬準則，確保內容的準確性，同時也是打擊“假新聞”的手段。
遵循以下五條原則，確保您能夠保持受眾的信任，這也是美通社對發布的每篇新聞稿提出的要求：
直截了當的標題
作為內容的門戶，標題應明白清晰，吸引人。它應該是文中所述內容的誠實先導，以便保持信任。如果在標題中做出承諾，請務必在內容中履行承諾。通常最好是在內容中包含公司或品牌名稱，這樣記者和受眾就會明了這篇新聞來自哪個機構。
清晰的歸屬
從您品牌的角度出發，寫明內容。陳述任何分析或觀點都要代表您的公司。如果能夠坦率說明內容來自哪裡，受眾會更加信任您的內容。這也延伸到了引言方面，引言豐富了內容，為記者提供了可以直接拿來使用的內容，也為故事增添了“人文要素”。
可識別的消息來源
美通社發布的每篇新聞稿中都包含了表明“消息來源”機構的註釋。除了文中明確的歸屬方，“消息來源”還向媒體和其他讀者表明了對信息負責的公司或集團。媒體知道美通社對與之合作的機構都進行了審核，因此他們可以相信這個消息是可信的，並且知道誰對這篇新聞負責。
可用的媒體聯繫方式
您的媒體聯繫人應是真實存在的，要留下可用的電話號碼和電子郵箱。記者不喜歡通過800號碼或網站了解信息，這會讓他們的工作變得費力，他們報導您新聞的可能性也就相應降低。
真實的聲音
一旦您通過上述策略取得了受眾的信任，就要努力保持。怎樣保持？堅持全部真實報導，不要誇大。堅守您所在機構的專業領域。有時候，一個公司加入討論一個熱門話題是很重要的，就像一家金融機構寫文章談論最近稅法的變更。
作為有價值的的思想領袖，請務必闡明您來自哪個機構，與主題的聯繫，以及為什麼受眾應視您為專家。
一旦準備好要分享的內容，請聯繫一個可信賴的發布合作夥伴，比如美通社，來幫助您聯繫新老讀者，並制定新聞稿發布策略，幫助提升您的品牌信譽和知名度。
作者：Jennifer Tolhurst是美通社客戶內容服務經理，她領導著一個編輯團隊，負責把客戶的新聞準備妥當，向最合適的受眾發布。她經常為各種機構提供建議，指導他們如何根據搜索引擎優化，免費媒體挑選以及投資者消費來打造優質內容。您可以在@prnearnings上關注她，了解行業新聞和行業趨勢，或在LinkedIn上聯繫她。