北京2014年11月17日電 /美通社/ -- 銀泰商業集團十六周年慶暨中國購物節完美收官。銀泰十六周年生日慶典化身「顧客慶」,打造線上線下狂歡,以「數字化、泛渠道化、平台化、娛樂化」四個維度打造全購物體驗的「數字化、泛渠道化、平台化、娛樂化」(11月11日-11月16日)。
銷售、客流大 增長13.5%
全集團周年慶六天銷售超過14億,比去年店慶同期之和增長13.5%。近700百萬人次光臨線下門店,其中浙江門店超500萬人次光臨,相當於全浙江人口總數的十分之一。
泛渠道全面發力
自去年與天貓 O2O 「雙十一」拼了,銀泰發力泛渠道變革,探索"Ok to Ok"的商業新模式。銀泰網、天貓精品店、天貓 O2O 店、手機淘寶的愛逛街和 O2O 分會場、MINI 銀、門店微信公眾賬號端、曉店、銀泰寶九大泛渠道初露鋒芒,與線下互動體驗形成增長合力。
雙十一當天,銀泰全集團銷售同比328%,線下增幅大過線上;銀泰網銷售同比208%;移動端增長702%;集團慶期間並有10萬網購達人到店消費,客單價是線上1倍多。
三店日銷破億
11月16日,杭州武林總店銷售突破2億元,同比去年增长25.0%,刷新銀泰單店單日銷售紀錄;寧波東門店銷售1.27億元,同比去年增长12.4%,再度破億;寧波天一店銷售1.04億元,同比去年增長30.0%,首次破億。銀泰共有三家門店單日單店銷售破億。
多店銷售創新高
寧波鄞州店、寧波慈溪店、寧波奉化店、金華江南店等15家門店銷售門店單日新高。
互動式購物受青睞
互聯網時代,社交化、互動式、高體驗的購物方式備受青睞,增長潛力初顯:銀泰閨蜜圈實現消費1.3億,1%的閨蜜圈客人帶來9%的銷售,较高單圈消費198萬。
跨界創新,成本節省
11月11日-11月16日,銀泰集團慶以全年较大促銷力度鋪開,與阿里攜手數字化探索的同時,再度創新跨界整合,與互聯網租車巨頭及著名房企跨界聯動,為顧客節省過千萬交通費及二千萬購房款,開啟銀泰泛渠道會員體系跨界互動服務。
娛樂化推動體驗
今年集團慶,銀泰以「一起玩和一起購同樣重要」的創新思維,推動娛樂化購物體驗。
11月15日,千百小怪獸參與的銀泰大巡遊成功舉行,杭州延安路首次因顧客讓道,娛樂化購物嗨翻自己嗨翻顧客。11月3日,「只要向前」品牌活動熱跑杭州馬拉松,以新商業思維推動運動時尚。
購物中心「無所不能」,銀泰「小怪獸」為顧客提供各種吃喝玩樂購,銀泰員工及消費者共跳"怪獸動",參與小怪獸遊戲,分享全新消費體驗。
秉承"以客為先、關愛員工、創新變革"的理念,銀泰近年來不斷改變,以數字化、泛渠道化、平台化、娛樂化,致力於打造大數據驅動的消費解決方案提供商。
今年十月,銀泰發起「蓮荷行動」,獲上百家零售企業響應於11月11日-11月16日舉行中國購物節,掀起對零售融合和分享的全新思考。而一系列數字化、泛渠道化、平台化、娛樂化的探索和實踐,充分演繹了今年銀泰十六周年集團慶的全新面貌,展現了銀泰在新消費時代下對中國商業零售新路徑的探索與實踐。
關於銀泰商業(集團)有限公司
銀泰商業 (集團) 有限公司(「銀泰商業」或「公司」,香港聯交所上市股份編號:01833,連同其附屬公司「集團」)是一家以百貨零售、購物中心、電子商務為主營業務的多元化大型商業連鎖集團。2007年,銀泰百貨成功在香港聯交所掛牌上市,2013年3月20日「銀泰百貨(集團)有限公司」於香港正式更名為「銀泰商業(集團)有限公司」。目前,銀泰商業已成為國內與奢侈品品牌合作最多的企業之一。集團正在全國加速開發中高端城市綜合體,同時,商業模式不斷升級創新,從傳統百貨業到大型購物中心,再到網上購物領域,「銀泰百貨」、「銀泰購物中心」、「銀泰網」,形成了具有「銀泰」特色的三大商業運作模式。