台灣哪些品牌最獲消費者信賴？2018年《讀者文摘》信譽品牌調查結果出爐

台北2018年6月28日電 /美通社/ -- 《讀者文摘》日前舉行2018年「信譽品牌」頒獎典禮，今年台灣區50個品類共計有114個品牌獲獎。榮獲较高榮譽「白金獎」（*註）的有：Panasonic、中華電信、HITACHI、台灣愛普生（Epson）、佳能、台灣Sony、華碩電腦、富邦產險、得意的一天、Tomax小磨坊、席夢思床墊、台鹽、虹牌油漆、台灣中油、Toyota、格上租車、和運租車、長榮航空、台灣虎航、信義房屋、麗星郵輪等品牌。

（由左至右）讀者文摘亞太地區總編輯Ms. Louise Waterson、讀者文摘台灣區獨家廣告代理商可凱旋數位媒體科技負責人曹富生、貿協董事長黃志芳、讀者文摘亞太地區廣告總監Ms. Sheron White、逢甲大學人言講座教授許士軍。

在2018年最受信賴的人物方面，旅日外野手陽岱鋼三度拿下最受信賴體育名人獎；綜藝大姐大張小燕六度榮獲最受信賴電視娛樂/綜藝節目主持人；知名主持人謝震武連續五年獲選為最受信賴電視新聞/時事節目主持人；知名藝人黃子佼連續三年獲選為最受信賴電台廣播主持人。

《讀者文摘》主辦由民眾票選的「信譽品牌」活動今年已邁入第20 週年。今年得獎的共計有32座白金獎、118座金獎、2座銀獎；其中三星和夏普均以平面電視首度入榜；另外，台灣愛普生多功能印表機、格上租車、和運租車更是首度拿下较高榮譽「白金獎」。

「信譽品牌」较早是以「優質品牌」問卷調查結果的形式出現在1998年12月號上；隨著時間演進，過去20年來調查規模不斷擴大，1998年只有11種品項43個品牌，到了今天增加到50個品項114個品牌。今年，為了更有效地涵蓋企業服務類別，在金融類方面新增了「產險公司」一項，新入榜的得獎企業包括：富邦產險（白金獎）、國泰世紀產險（金獎）、新光產險（金獎）三家。

在「白金獎」方面，同一個品牌同時贏得二個或二個以上獎項的企業包括：中華電信：電信服務與4G上網服務白金獎；台灣愛普生：家用投影機、多功能印表機/複印機白金獎；Panasonic：烤箱/微波爐、冰箱及洗衣機白金獎，相機、平面電視、淨水器、冷氣空調設備、空氣清淨機、電動刮鬍刀、除濕機金獎；佳能：相機白金獎，多功能印表機/複印機金獎；HITACHI：冷氣空調設備白金獎，空氣清淨機、洗衣機、冰箱、烤箱/微波爐金獎；台灣Sony：平面電視白金獎，家用投影機、相機金獎；Toyota：汽車、休旅車白金獎。

主辦單位特別邀請外貿協會董事長黃志芳、逢甲大學人言講座教授許士軍出席擔任頒獎嘉賓。讀者文摘亞太區廣告部總監Ms. Sheron  White指出， 「信賴」是品牌建立消費者關係的核心關鍵，是建立忠誠度的基礎，在時下激烈競爭環境中，高忠誠度的消費者，是爭取及維繫長期顧客關係的關鍵。「信賴」也是在消費者心中最難建立的價值，必須充份了解消費者，再透過良好的口碑、滿足消費預期，以及提供絕佳消費經驗，才能逐步建立起品牌忠誠度。

《讀者文摘》台灣區獨家廣告代理商可凱旋數位媒體科技有限公司負責人曹富生表示，《讀者文摘》信譽品牌委由國際知名市調公司Catalyst Research 進行調查，以網路問卷方式進行，總共約有8,000位受訪者，來自調查區域的5大市場，包括：台灣、香港、菲律賓、新加坡、馬來西亞，其中台灣取1,200名受訪者。調查方式請受訪者提供最信賴品牌名稱，再依據「信賴度與信用」、「品質」、「價值」、「對顧客需求的了解」、「創新」、「社會責任」六項指標進行評比。每項產品類別的最後排名是根據這六項質性指標的平均投票分數加總計算。為了統計上的精確，計算上會依實際人口的結構比例加權處理。

可凱旋數位科技有限公司負責人曹富生說，欲知百分之百由消費者投票產生的「2018年《讀者文摘》信譽品牌」詳細調查結果，請見七月號讀者文摘雜誌，或連結至《讀者文摘》信譽品牌網頁 www.rdasiatrustedbrands.com。

關於Reader's Digest讀者文摘

Reader's Digest Association, Inc.是領導全球的多品牌暨多平台媒體與直效行銷公司，致力於提供娛樂並連結全球讀者，為所有讀者激發創意靈感，簡化並豐富他們的生活。《Reader's Digest讀者文摘》分為北美與全球部門，擁有遍及34國、為數超越 1.4億的讀者群，並以29種版本、17種語言發行於各多媒體平台，包含印刷品、線上刊物、數位下載、書籍、家庭娛樂產品與社交網絡平台。《Reader's Digest讀者文摘》以讀者為中心，以能引起興趣共鳴的經營模式，例如保健醫療、廚房烹飪、園藝與旅行等領域，與讀者建立良好關係。

*註：獎項說明

信譽品牌白金獎：獲较高評分、分數明顯領先次高競爭者的品牌。

信譽品牌金獎：評比分數明顯高於其他對手的品牌。

信譽品牌銀獎：消費者票選前30%，並經評審團審核通過的品牌（每品項至多一名或從缺）。

新聞聯絡人：余珍佩
TEL：(02)8729.9258  0935 833 866
E-mail：asiasky168@gmail.com;  andrewtsao168@gmail.com   

圖片 - https://photos.prnasia.com/prnh/20180628/2175671-1