新加坡2021年3月25日 /美通社/ -- 新冠疫情下,線上辦事成為許多行業的剛需,海運業也不例外。作為以服務全球船東為核心的知名電商平台,海運在線著力推動業務線上化。巴拿馬海事服務官方旗艦店,便是海運在線的一大創新,贏得了全球客戶的廣泛好評。
綜合海事管理公司(IMM),專業給國際船東提供各類海事服務,是海運在線的客戶之一。 2020年12月以來,IMM 多次向巴拿馬海事服務官方旗艦店提交申請,並成功獲得相應證書與許可,涉及巴拿馬船員證書,以及船長執行任務必備的巴拿馬適任證書。
巴拿馬是全球最大船旗國。 2020年,基於對海運在線的充分認可,巴拿馬駐新加坡大使館與海運在線簽訂戰略合作協議,巴拿馬海事服務全球首家官方旗艦店落戶海運在線。通過線上,船東可以一站式辦理船舶註冊、船員認證、船舶檢驗等各項業務,省時省力又省心。
該旗艦店由海運在線負責技術運營,由巴拿馬駐新加坡大使館直接提供在線服務,與常見的授權服務機構由第三方提供服務的模式不同,是名副其實的「官方旗艦店」,最大限度地提高了業務辦理效率,並且有官方保障。
這家旗艦店雖然由巴拿馬駐新加坡大使館開設,但其服務範圍可以覆蓋全球市場,所有無法前往現場的客戶,均可通過官方旗艦店在線辦理業務。
海運在線的創新服務,令 IMM 相關負責人讚不絕口。 「通過巴拿馬海事服務官方旗艦店,可以很高效、便捷地從大使館獲取官方認證與證書。我們對客戶服務的水準也得到了提升,我們的體驗也非常好。」
海運在線首席運營官蔡虎表示:「傳統方式辦理海事業務,需要人到現場提交各種證件。巴拿馬海事服務官方旗艦店直通巴拿馬大使館,各類海事服務可隨時隨地、高效地線上辦理。海運在線是新加坡首家海運電商平台,通過模式與技術創新,為全球客戶提供優質服務,正是我們不懈努力的方向。」
巴拿馬海事服務官方旗艦店,是海運在線技術與業務創新的一個縮影。海運在線的模式是通過互聯網、大數據、人工智能等先進科技賦能海運業,打破海運業傳統交易模式,讓信息更透明、交易更高效、成本更節約。平台連接全球船東、貨主和供應商,可提供租船找貨、船舶代理、船舶供油、備件物料、航運保險、船員服務、船舶買賣和海事服務等八大類服務。
海運在線平台上線運營近兩年來,通過旗下全球船東聯盟計劃、平台統一授信服務以及先進技術的融入,在業內影響力與日俱增,已成為傳統海運業平台化交易和數字化轉型的重要推動力量。
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