阿姆斯特丹2022年9月13日 /美通社/ -- Flytxt B.V. 今天宣佈,其用於 CX 解決方案的 Flytxt CLTV AI 現已在 SAP® Store 供應,並且是 SAP 為電訊業而設的業界雲端產品組合的一部分。
Flytxt CLTV AI 利用 SAP 業務技術平台 (SAP BTP) 的整合功能,並與 SAP 客戶數據平台整合,提供可採取行動的客戶和產品智能,以改善客戶體驗流程和決策,從而提升業績。
Flytxt 行政總裁 Vinod Vasudevan 博士說:「利用客戶終生價值 (CLTV) 正在迅速成為訂閱業務成功的關鍵因素。然而儘管擁有大量客戶數據和運算資源, 盡量發揮客戶終生價值 (CLTV) 仍然是一大難題。」「同時,訂閱企業越來越多轉向基於成果的業務模式,以確保經常性收入來源。Flytxt 解決方案透過我們訓練有素和經過市場驗證的人工智能,以助 SAP 生態系統的企業盡量提高 CLTV。」
使用 SAP 客戶數據平台的訂閱企業可以使用由 Flytxt 提供的這個附加解決方案,以獲取預測剖釋、建議和接續最佳行動,從而獲得額外客戶情報。
SAP 電訊業業務部門主管 Carl Kehres 表示:「用於 CX 解決方案的 Flytxt CLTV AI 補充我們的產品組合,並為我們的客戶提供可採取行動的客戶和產品情報。我們期待與 Flytxt 合作,為希望在其行業推動具有成本效益和可持續增長的客戶,帶來合作夥伴關係的價值。」
用於 CX 解決方案的 Flytxt CLTV 人工智能:
為了幫助公司成為智能企業,SAP 正在透過業界雲端解決方案生態系統擴展其垂直解決方案。這些解決方案利用具有先進技術的 SAP BTP,並可與 SAP 的智能套件相互操作。Flytxt 正在與 SAP 合作,創造符合特定電訊行業要求的產品,為客戶提供工具,以幫助實現正面的業務成果。如欲了解更多資訊,請瀏覽 SAP Store。
Flytxt 是 SAP® PartnerEdge® 計劃中的合作夥伴。從事電訊、媒體、金融服務、公用事業和旅遊業的 SAP 技術客戶可以訂閱 Flytxt 的 CLTV 人工智能,以獲得額外情報,以盡量提高客戶和產品的終生價值。
關於 Flytxt B.V.
Flytxt 獲超過 50 個國家/地區的 80 多家數碼企業信賴為技術合作夥伴,以及最大化 CLTV 的頂級 CX 平台供應商。其屢獲殊榮的專利 CLTV 最大化人工智能已使用來自超過 10 億消費者和數萬億個數據點的現實世界剖釋和模式進行設計及培訓。公司在杜拜、印度的全球開發中心和墨西哥、荷蘭、哥倫比亞、捷克共和國、西班牙和肯尼亞設有辦事處。
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Ami Atha
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